La pire expérience de ma vie. Personnel incompétent. Nous sommes arrivés à la propriété le soir et ils nous ont donné une chambre au dernier étage qui n'était pas accessible par l'ascenseur mais par un escalier en colimaçon très étroit. La "vue" était pitoyable. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, la poignée ne fonctionnait pas, j'ai dû descendre pour signaler le problème. En entrant dans la pièce, j'ai été horrifié par ses conditions ; animaux volants, plaque de cuisson très sale avec de la chapelure et qui sait quoi d'autre, des lumières tamisées et sombres. Ensuite, nous avons voulu prendre une douche, mais l'eau n'est sortie que bouillante. Je suis descendu une deuxième fois pour signaler le problème et on m'a répondu que rien ne pouvait être fait pour le moment car il s'agissait d'un problème de chauffe-eau (que d'autres clients avaient déjà eu et signalé, selon la réceptionniste). Allons au lit sale. Le lendemain, après une dispute et des menaces de remboursement, nous avons été transférés dans un autre établissement appelé Hôtel Britannia. PS Sur Booking, parmi les questions des clients, il est indiqué que le coût du parking par nuit est de 10 €. Ce n'est évidemment pas le cas, c'est 15 € par nuit.

Ce n'est pas le meilleur hôtel en termes de qualité à Rimini mais la gentillesse et la serviabilité du propriétaire vous feront sentir comme chez vous et l'emplacement est également très bon à côté d'une piadineria à ne pas sous-estimer.

La chambre dans laquelle je logeais était située au rez-de-chaussée et ressemblait à un ancien entrepôt avec peu de lumière et de ventilation. La chambre n'avait pas l'air très propre, avec beaucoup de poussière sur les meubles, le sol plein de cire et elle n'a jamais été rangée le lendemain matin. Je ne sais pas pour les autres chambres, mais si le standard est le même, je ne le recommanderais à personne étant donné le prix d'une nuitée seulement.

Plutôt qu'une pièce, ils nous ont attribué un espace au rez-de-chaussée qui ressemblait davantage à un ancien entrepôt ou local technique, avec peu de lumière naturelle et de ventilation. Mauvais niveau de propreté (sols pleins de cire, poussière sur les meubles et chambre jamais refaite pendant le séjour) meubles et portes en ruine (la porte de la salle de bain ne fermait pas).

La maison d'hôtes est située à quelques pas du centre et est très confortable, les chambres sont un peu vieillottes mais elles sont grandes. Niveau de propreté acceptable. Recommandé pour les jeunes qui vont sur la Riviera et qui ont besoin d'un endroit pour dormir peu exigeant mais confortable et propre. Le stationnement, s'il est disponible dans la rue, est gratuit, sinon il y a un parking payant à quelques pas. Le personnel est sympathique et il y a un concierge 24h/24. Si vous êtes satisfait, c'est une bonne solution

Hôtel ancien, chambres à la limite de l'inutilisable, vieux matelas et situé en face d'une église, toutes les 30 minutes les cloches sonnent ! Sans compter que le petit déjeuner n'est pas inclus dans le prix car il n'est pas servi dans l'immeuble.! Honte. Plus jamais dans cet hôtel

J'avais réservé l'appartement il y a plusieurs mois, comptant sur l'utilisation de la cuisine interne pour gérer mes repas. À mon arrivée, la cuisine était fermée et on m'a dit qu'il y avait un supplément à payer. (Évidemment, j'ai abandonné). La chambre était grande, mais il semblait qu'ils avaient oublié de rafraîchir le ménage, de la poussière sur la tête de lit, un sol poussiéreux plein de cheveux, le réfrigérateur éteint. Par contre en semaine, les serviettes étaient changées tous les jours, et la femme de ménage était vraiment gentille. Je peux en dire autant du reste du personnel.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 5 nuits et nous avons passé un très bon moment. Excellente propreté jour après jour, serviettes propres tous les jours et personnel toujours souriant et très courtois. Nous tenons à souligner que la dame russe Lyuda que nous avons retrouvée l'après-midi et M. Giuseppe qui est le portier le soir sont deux personnes charmantes et très accessibles et ce fut un réel plaisir de discuter avec eux à notre retour ils nous ont fait sentir comme une famille... Merci encore et félicitations pour votre travail bien fait et pour votre gentillesse toujours...

Nous avions réservé deux chambres dans cet hôtel avec un salon commun, nous étions 5. Une fois arrivés, ils nous ont redirigés vers un autre hôtel et nous ont dit que les chambres réservées étaient toujours occupées par des clients qui avaient prolongé leur séjour. Ils ont donc jugé bon de nous proposer une chambre trouée dans le mur avec 5 lits sans même avoir de place pour les valises. Nous sommes immédiatement allés nous plaindre, alors ils nous ont donné deux chambres, une double et une triple, au dernier étage où il y avait tellement de confusion qu'il semblait que des gens entraient dans votre chambre. Au moment du départ, le prix a également été arrondi sans rien dire après la terrible impression faite ! Je n'y retournerais pas même sous la torture.

Week-end de juillet avec 5 amis, nous avons réservé ce qui d'après les photos semblait être un mini appartement : séjour et deux chambres, une avec un lit double et une avec trois lits simples. Lorsque nous sommes arrivés à l'Hôtel Résidence Maria Grazia, on nous a dit que nous avions été transférés dans un hôtel plus loin, géré par le même propriétaire. Une fois arrivés à l'autre bâtiment (Hôtel Britannia), on nous a donné les clés de notre chambre, au premier étage. Une fois la porte franchie, embarras total, une chambre de moins de 10 mètres carrés avec 5 lits (un lit double, un lit superposé et un lit simple). Proposer une telle solution était vraiment honteux, il n'y avait même pas de place pour poser les valises. Nous sommes immédiatement descendus à la réception pour demander des explications, l'hôtel a justifié ce traitement, en violation des canons les plus élémentaires de correction et de bonne foi, en affirmant qu'à l'Hôtel Résidence Maria Grazia les clients qui devaient quitter la chambre avaient décidé de prolonger leur séjour et, par conséquent, l'établissement avait décidé d'accepter cette demande au détriment de ce qui avait été convenu auparavant avec nous (quelque chose qui arrive souvent dans cette structure en lisant les avis). Compte tenu de l'impossibilité de pouvoir défendre davantage une décision totalement illégitime et arbitraire, la structure a procédé à nous attribuer 2 chambres différentes toujours à l'Hôtel Britannia, que nous n'avions pas demandées et qui ne nous plaisaient certainement pas. Les chambres du dernier étage étaient minuscules, inconfortables, terriblement chaudes et figée dans les années 1950. Au moment du paiement, aucune remise n'a été proposée pour compenser partiellement le préjudice subi, hormis le stationnement gratuit pour le dernier jour : 10 €, ce qui divisé par 5 fait 2 € par personne. OUAH. Je déconseille fortement cette propriété.