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Stationnement disponible qui est un gros plus chambre confortable p'tit déjeuner excellent le séjour s'est bien déroulé
Une vue magnifique, séjour de rêve. Personnel attentif et serviable (réception, petit déjeuner, piscine…) un vrai bonheur…
Excellent séjour dans cet hôtel particulièrement bien situé. Le personnel était accueillant et serviable, les chambres étaient parfaites (avec une magnifique vue sur la mer), la piscine avec vue était bien appréciée. Nous nous reverrons !
Raito Vietri. famille avec 8 chambres + 32 chambres des invités du mariage Extrêmement déçu service déplorable, petit dej médiocre, oeufs a payer en plus, les crêpes sont servis que le weekend. Personnel pas sympathique. Il faut attendre 1 heure pour être servi au restaurant Un seul choix de sandwich au bar de la piscine Boissons servis dans des gobelets en plastique. Absolument pas digne d'un 5 Étoiles sans compter l'ascenseur qui ne marchait pas. Les chambres nettoyé en milieu d'après midi. Bref pour ceux qui s'attendent à un service 5 Étoiles hôtel à éviter.
L’hôtel est splendide avec une belle vue sur la baie de Salerne. Les services proposés sont tous parfait sauf le room service. Je m’explique : 10€ de frais en plus non mentionnés sur le site internet pour deux plats très peu copieux et trop cuits (viande noire …). Pour tout le reste, RAS.
L’hôtel est bien dans son ensemble, accueil, service et chambre. Il faut rappeler toutefois que c’est un 5* et non un 4* comme indiqué sur Google. Cependant, le restaurant et le service room ne sont pas à la hauteur de mes attentes. En effet, le restaurant n’est pas à la hauteur d’un 5*. C’est ultra basic et rien d’extraordinaire. Le service room est payant (10€ qui est indiqué nul part). La viande était de la semelle et les 3 frites surgelées (16€ tout de même). La salade tomate mozza, un comble avec 3 mini bout de mozza et une mini tomate. La chambre avec la vue mer était bien grâce à la vue et la baignoire à bulle. Dernière chose, il vous faudra une voiture ou un taxi car l’hôtel est assez loin du centre.
Ne vaut pas ces 5 étoiles, chambres petites ... Douche à l'italienne ??? Ils ont oublié le concept. Restaurant supposé guide Michelin ... Nourriture ok mais loin d'être exclusive pour un hôtel de ce standing. Sinon le service est très bon.
Aucun intérêt si ce n’est la vue (et encore cela dépend où on est placé), la gentillesse du personnel de restauration (mais sûrement pas celle des hôtesses d’accueil) et le petit déjeuner varié ! Chambre deluxe vue mer spacieuse et rénovée. Le wifi ne fonctionne quasiment nul part et aucune solution n’est trouvée pour cela durant le séjour. La douche a fuit en quantité incroyable (limite dangereux) tout notre séjour et cela n’a jamais été réparé et on ne nous a pas proposé de changer de chambre non plus. Pire, au moment de partir, nous avons voulu négocier un geste commercial par principe sur les extras suite au désagrément causé et au lieu de premièrement s’excuser et pour éventuellement d’accepter, la réception nous dit que c’est nous qui ne savons pas fermer la paroi de la baignoire correctement alors que la fuite vient d’en dessous et des 2 cotés ! Bref, incroyable de ne pas assumer et donner la faute au client. Le personnel du ménage ne nous salue jamais et fait énormément de bruit en claquant les portes et en parlant très fort (pas de repos possible) ! Il rentre même dans la chambre alors que le panneau « do not disturb » est accroché à la porte. L’accès au spa est payant (25€ l’entrée par personne) et interdit aux enfants de moins de 12/14 ans et n’est ouvert que l’après-midi. Nous avons quitté la chambre avec 50mn de retard car notre fille de 1 an faisait sa sieste (tant bien que mal avec le bruit qu’il y a), nous avons prévenu à l’avance et au moment de partir où nous informe que les 30% de pénalités de retard ne nous ont pas été compté et que cela suffit en geste commercial !! Un grand merci !! Bref, c’est grand (trop), impersonnel, peu chaleureux et surtout le client n’est pas la priorité. En revanche, l’équipe de restauration (soir et petit dej) est vraiment sympathique et attentionnée. Très très cher pour la qualité de l’hôtel et des services rendus ! Passez votre chemin il y a mieux ailleurs pour le même prix ou moins cher c’est certain.
Hôtel avec un certain âge mais rien ne tombe en morceaux. La vue est magnifique. L’accueil = 5 étoiles, dame souriante et intéressée. Emplacement très bien avec service de Navette efficace. Parking simple et gratuit. Resto : on ne s’attendait pas à grand chose et pourtant je leur donne 4.5 étoile. Carpaccio de bare était incroyable. Mon plat de poisson était vraiment bon. Les portions sont quand même petite.
Nous pensions arriver dans un hôtel de rêve, c'était un hôtel correct. Personnel professionnel sans plus, petite chambre, bruyante, accessible entre l'ascenseur et le bâtiment par un couloir miteux. Décoration limite avec tapis perse complètement dépassé. Problème pour se déplacer car grosses difficultés pour garer la voiture. Il restait les taxis ou les bus. Par contre petit déj top avec vue splendide sur la mer: un vrai moment de bonheur.