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L'homme a dit : « Donnez-moi mon argent avant que j'entre », il a dit : « Je pars, l'hôtel est entre vos mains », et il a laissé la clé et est parti, nous avons été vraiment surpris 😂
C'est probablement le pire accueil et le pire service client dans un hôtel, et j'ai visité plus de 500 hôtels dans 60 pays. Nous sommes arrivés jeudi soir. Ils nous ont fait attendre plus d'une demi-heure parce que la chambre qu'ils nous ont donnée était à un étage où nous étions les seuls à dormir, et il y avait une panne de courant, et la réceptionniste ne savait pas comment régler le problème. Par erreur, nous avons laissé notre carte d'identité à la réception. Personne ne nous a rien dit le lendemain matin, et personne n'est venu nous voir pour nous donner notre carte d'identité. Personne ne nous a appelé sur notre téléphone portable ou dans notre chambre. Après 3 jours, nous nous sommes rendu compte que nous ne l'avions pas, et nous avons dû retourner à plus de 100 km de chez nous pour le chercher. La personne qui était à la réception le vendredi matin 9 avril mérite d'être congédiée pour le service qu'elle nous a rendu. Ils étaient également extrêmement impolis... un excellent exemple de service client. Un autre commentaire, le petit-déjeuner était horrible, PAS la meilleure chose à faire.
Tout était très bon, même trop pour moi qui suis un peu au régime. 😂😂😂😂 Ce n'est pas facile de se retenir...
Peut-être la meilleure pâte et les meilleurs ingrédients du Caire... des pizzas à emporter... et à la maison, elles méritaient toujours des éloges !! ...J'ai attendu un peu trop longtemps... le pizzaiolo m'a offert 2 bières gratuites. J'ai vraiment apprécié ! Les jeunes... bravo !! à toute vitesse !!
Soirée ratée.. Hier soir le service était catastrophique même s'il n'y avait que 2 tables dans la salle en plus de la nôtre. Je doute que nous y retournions
Je n'ai pas séjourné à l'hôtel mais j'ai essayé la pizzeria. Très bel emplacement près de Porta Soprana donc en plein centre du Caire. La carte est assez limitée, il y a 17 pizzas au total et environ 8 desserts puis les boissons. Cependant, la pizza est vraiment incontournable. J'y retournerai car la pizza vaut vraiment le coup. Donc recommandé si vous passez par le Caire, c'est une bonne étape pour s'arrêter pour un bon dîner.
J'étais au Caire Montenotte pour le travail et j'ai dormi 3 nuits à l'Hôtel Rafè. J'ai passé un très bon moment ! Personnel très gentil. Belles chambres propres, petit déjeuner copieux et bon. Fortement recommandé !+++
Pâte à pizza bien levée, garniture à la hauteur des attentes. À mon avis, il manquait quelques graines visibles dans la farine.
Excellent restaurant, même pour un déjeuner d'affaires. Gentillesse et courtoisie. Des prix honnêtes. Apricena très bien servi. C'est aussi un hôtel.
On y mange bien, le personnel est sympathique mais il fait chaud sans climatisation et à 40 degrés c'est une torture de manger !!!