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J'ai séjourné dans cet hôtel 2 étés quand j'étais petit (une fois il y a 14 ans et une fois il y a 11 ans, peut-être une fois au printemps aussi, je crois il y a 12 ans). Même à cette époque, les services de l'hôtel étaient fantastiques et les chambres confortables, et surtout je me souviens d'un gentil serveur appelé Giovanni. J'espère revenir dans le futur pour voir ce qui a changé.
Nous avons été clients de cet hôtel pendant la semaine suivant le week-end férié d'août. Nous avons passé un très bon moment. En commençant par l'extrême gentillesse du personnel, à la gentillesse des animateurs (la chanson de Giorgio Vanni qui a clôturé la baby dance était la cerise sur le gâteau), à la propreté des chambres et à la bonne nourriture. L'hôtel est petit, mais équipé de tout le confort. Un bel espace pour les enfants dans la tanière de Pinolo qui le soir se transforme en mille petites étoiles où l'on raconte des histoires avant de dormir. Le seul défaut (pour nous) était l'horaire. Les soirées et les spectacles se terminaient tard, le goûter du soir était de rigueur et inévitablement, nous finissions par passer la matinée au lit à dormir. Si vous avez un petit garçon endormi comme le nôtre, qui n'arrive pas à s'endormir l'après-midi, vous devrez choisir entre lui montrer les spectacles ou l'emmener à la plage le matin. Et la mer ici n'est très propre que le matin malheureusement. Je le recommande vivement aux familles avec enfants et chiens, toute l'attention est pour eux. C'est un endroit pour se sentir bien et se faire de nouveaux amis. Je recommande de réserver le stationnement à l'avance pendant la haute saison.
Hôtel situé dans un excellent emplacement, à proximité de la plage accessible en 5 minutes à pied. Notre chambre, propre et spacieuse, donnait sur l'arrière de la structure, à l'abri du bruit de la rue en face. Nous avons apprécié la disponibilité et la courtoisie du personnel, l'excellente cuisine avec possibilité de menu enfant alternatif, la chambre bébé surveillée pendant les repas et enfin l'offre tout compris. L'animation, bien que réduite compte tenu de la fin de saison, était proactive et engageante avec grâce, sans être intrusive.
Nous avons séjourné dans cet établissement la dernière semaine d'août et il faut dire que dans l'ensemble il mérite les 5 étoiles ! Une attention particulière portée au client, la courtoisie, la disponibilité et la propreté sont les points forts d'impact et confirmés ! La cuisine vraiment délicieuse, le soin apporté à la préparation artistique des plats, les portions généreuses et la nourriture vraiment de qualité, des compliments à tout le personnel ! Jamais grossier, jamais grincheux, du moment qu’ils ont trouvé une solution à un problème. Honnêtement, notre chambre n'était peut-être pas parmi les meilleures, même selon les autres clients, mais nous avons quand même le sentiment de laisser une note élevée bien méritée. Ici : la climatisation dans la chambre qui ne peut pas être réglée car la vitesse pose problème, le mini frigo pratiquement inutile (même si on nous proposait de mettre des choses dans le frigo de la cuisine) et la salle de bain sans fenêtre, je dirais difficilement supportable pour un séjour d'une semaine, mais dans l'ensemble, le reste compense largement ! Michi et sa sœur Anna sont deux exemples de collaborateurs qui aiment leur travail : toujours... toujours à l'écoute et avec le sourire aux lèvres : félicitations ! Et puis on mange toujours 🤣 : un goûter pour les enfants l'après-midi, des contes de fées le soir avant les berceuses et enfin... du lait et des biscuits ? FABULEUX! Personnel qualifié, très gentil et super serviable à la réception. Les animations, par expérience personnelle, sont un peu médiocres en termes de qualité cependant... c'est plus que bien pour les enfants ! Excellent service de plage, propre, tout est parfait. Un parking est également disponible moyennant un supplément mais... une fois arrivé, il est préférable de verrouiller la voiture et de la récupérer en partant, lignes blanches disponibles ! Service de vélos pratiquement gratuit, le centre est à deux pas, une ville qui mérite beaucoup, bien organisée et offre de nombreux services. Nous reviendrons sans l'ombre d'un doute. Dommage que je n'en ai même pas vu un 🐿️ dans la pinède à part...... le mignon PINOLO. Félicitations et à bientôt
Je suis vraiment heureux de la merveilleuse expérience que je viens de vivre dans cet hôtel ! Chambres très belles et neuves, personnel très gentil et vraiment de nombreux services. Ils ont leur propre plage à quelques pas de l'hôtel qui est également équipée pour les personnes handicapées, tout comme les chambres, d'ailleurs mon père en utilisait une. Ce n'est pas mon cas, mais ils sont vraiment super organisés pour les animations des enfants etc. En fait il y avait beaucoup de familles. Petit déjeuner super copieux et délicieux et ce qui est merveilleux c'est qu'ils ont aussi un distributeur d'eau et de jus gratuit, actif 24h/24, une idée vraiment merveilleuse ! Que dire, nous avons été vraiment contents, je le recommande et j'ai hâte de revenir :)
Bel hôtel, tout rénové avec de nouvelles chambres. Nous étions dans une chambre double pour 3 personnes, réservée la veille à la dernière minute, nous n'avons jamais été dans une chambre aussi confortable et grande. Personnel toujours serviable et gentil, surtout les employés de la réception. Personnel de salle à manger très sympathique. Les animateurs avec les enfants sont excellents, toujours présents et avec d'excellentes initiatives. Nous avons apprécié la bonne nourriture, il y avait beaucoup de choix et un menu dédié aux enfants (pas obligatoire évidemment). Excellentes et spéciales soirées à thème les lundi, mercredi et jeudi, où il y avait un menu particulier prédéfini avec musique de fond (dîner romantique, dîner élégant et dîner des Abruzzes). Plage équipée d'aire de jeux et de douches. L'aire de jeux de l'hôtel est également très pratique si vous avez de jeunes enfants âgés d'environ 3 ans et plus. Et enfin nous vous remercions pour les bouteilles d'eau qui nous ont été remises à notre arrivée et que nous avons pu remplir pour nos après-midi à la plage ou pour les balades du soir...toujours pratique pour tout le monde, surtout quand on a des enfants en bas âge qui ont besoin de boire quand on s'y attend le moins. Hôtel recommandé, vraiment le meilleur dans lequel nous avons séjourné pour des vacances d'été avec des enfants
Hôtel très propre et vraiment bien situé ( a 5 minutes de la plage). Personnel sympathique. Nous avons pris une formule petit déjeuner inclus et ce qui est proposé pour ce repas n’est vraiment pas à la hauteur : prestation très moyenne. L’hôtel accueille aussi les animaux de compagnie. Nous avons été réveillés chaque nuit par le chien appartenant aux occupants de la chambre voisine.
Super la direction super agréable chambre très bien les repas super hôtel personnel super sympathique il mérite une étoile de plus
Excellent accueil, hôtel simple mais tranquille
Hôtel propre accueille très sympa copieux déjeuner