Je ne pense pas que cet hôtel mérite 4 étoiles. Nous étions sans électricité, nous l'avons réitéré avant de quitter la chambre et la dame de la réception s'en est tirée avec un "eh, je suis désolé". Je m'attendais au moins à des excuses plus sincères. Je n'ai dormi qu'à 2 heures du matin, au milieu des cris des enfants de l'étage que je devais signaler, car le personnel de nuit, au lieu de vérifier l'hôtel et de respecter la tranquillité des clients, regardait un film sur son téléphone. Le matin sans lumière, dans une pièce sombre avec des volets électriques qu'on ne pouvait pas tirer, heureusement nous n'avions pas accroché quelque chose au balcon sinon il serait resté là. Petit déjeuner médiocre, avec peu de choix de nourriture et de boissons. La piscine inutilisée avait également l'air sale de l'extérieur. Je suis désolé mais les étoiles doivent être revues

Terrible! Personnel désagréable, chambre sale, taxe de séjour payée deux fois. Nous étions censés payer 24 € pour le stationnement, mais au lieu de cela, on nous a facturé 30 €. Ils ont prétendu que j'avais annulé la réservation pour éviter de payer des commissions à Booking, et ils nous ont offensés en disant que nous avions payé trop peu et que nous aurions dû réserver directement sur le site. Si cela ne vous plaît pas, ne faites pas d'offres. Je ne vous conseille pas d'aller dans cet hôtel. Ils ont mal traité deux touristes étrangers parce qu'ils ne comprenaient pas ce qu'ils voulaient dire, le réceptionniste ne parlait pas anglais, il utilisait Google Translate ! Quelle silhouette ! Tu dois fermer

Expérience pour le moins traumatisante. Allons dans la chambre qui était censée être pour 4 mais en réalité c'était pour deux avec l'ajout d'un lit simple qui par un étrange mécanisme est devenu un lit superposé avec le risque que si quelque chose cassait celui du dessus tomberait sur vous en vous tuant. Les animaux doivent être gratuits selon le bon et à la place ils me demandent 30 € dès leur arrivée. À ce stade, je suis obligé de prendre une chambre supplémentaire. L'établissement n'a évidemment pas pris la peine de me dire combien j'avais déjà payé pour la chambre quadruple. La dame à la réception est décidément désagréable et la propriété n'est pas du tout utile. La seule note positive est le veilleur de nuit Giovanni, personne de grande culture et avec qui il est agréable de discuter. Je ne le recommande pas. L'année prochaine, nous changerons d'hôtel

Je pense que cet hôtel ne mérite pas les étoiles... J'ai fait une réservation via Booking pour les membres de ma famille (paiement sur place), puis 1 jour avant de vérifier ma recharge et je vois que l'argent pour la pré-autorisation a été prélevé, j'appelle et demande des informations sur pourquoi il a été pris s'il est écrit paiement sur place, le garçon a commencé à crier et à s'agiter, extrêmement grossier et irrespectueux. Il avait de la chance que ma famille soit là, sinon il aurait pu rester là à m'attendre car je ne serais jamais parti. Entre autres choses, pendant que je parlais, il agissait comme un phénomène en me disant que je retirais ta réservation (en fermant mon portable)... tout ça pour lui demander des explications. Impoli et impoli. Déjà signalé sur Booking et je dirai certainement à tous ceux que je connais de ne pas aller du tout dans un hôtel comme celui-ci. Les membres de ma famille vont à Cesenatico depuis 30 ans.. pour conclure, ce qui fait alors comprendre la petitesse du garçon à la réception, le paiement comprenait également les taxes de séjour (comme vous le verrez ci-dessous sur la photo), il lui a fait payer 4 € ahahha..." folie " Les membres de ma famille ont laissé tomber et n'ont rien dit, mais cela vous fait comprendre quel genre de personne il est. Et après avoir pris l'argent de la carte, comme c'était juste parce que les membres de ma famille y sont restés une nuit pour dormir, il a annulé ma réservation afin que je ne puisse pas écrire d'avis sur Booking. Sur la photo, vous pouvez voir ce que j'ai dit à propos de la taxe de séjour.

Nous avons passé une nuit et nous ne nous attendions vraiment pas à grand chose. L'hôtel est situé à quelques minutes du centre, il propose une très belle piscine extérieure avec hydromassage. Chambre propre et spacieuse. Le seul défaut est que la climatisation n'était pas réglable... elle était un peu à sa manière. Est-ce que j'y retournerais ? Oui! Car dans l'ensemble le rapport qualité/prix est parfait.

Je suis resté avec ma fille pendant 2 nuits et l'emplacement était excellent pour rejoindre la mer. Nous avons payé séparément le petit déjeuner (12 € par personne et par jour) il n'y avait pas de fruits, les gâteaux ressemblaient à ceux de Mulino Bianco, abrupts mais de mauvaise qualité. Nous n'avons mangé que du yaourt et du thé. super mauvais petit déjeuner. Il aurait été préférable de n'avoir qu'un seul dessert mais de qualité. Le petit déjeuner a échoué. A la réception, lorsque j'ai demandé à mettre des glaces au congélateur, la dame a levé le nez. Nous n'y retournerons pas.

Après avoir lu les critiques, nous avions quelques doutes, mais l'hôtel a répondu à nos attentes. Les chambres étaient honnêtes et propres, avec climatisation. Même s'il n'y avait pas de serviettes à notre arrivée, le personnel était immédiatement disponible et a résolu le "problème". Ils nous ont également laissé laisser nos vélos et valises à l'intérieur le jour du départ. La piscine est belle et confortable, il y a aussi un ascenseur. Dans l'ensemble, une expérience positive, je le recommande.

J'ai séjourné dans cet hôtel du 14 au 20 Juillet. Emplacement vraiment top, à 2 pas de la mer et de toutes les attractions de Valverde. Je dois malheureusement donner 2 étoiles au personnel que je n'ai pas trouvé agréable du tout, au contraire... pas un super accueil, presque énervé de nous voir. En plus ils nous ont fait payer la taxe de séjour pour notre bébé de 6 mois. Bien sûr, après avoir parlé au propriétaire, il s'est rendu compte qu'il avait commis une "erreur", alors ils nous ont remboursé notre argent. Draps sales toute la semaine, ils ne les ont même pas touchés, ont juste fait le lit et nettoyé un peu les alentours... sympa mais ça ne vaut pas la peine d'y retourner

Salle de bain sale. Ne donne pas de facture. Pas de pression d'eau au 4éme étage. Petit de 90 au lieu d'un 160 comme réservé.

Merveilleux, patrons super sympa, très attentifs, repas délicieux et variés, hôtel très propre avec du personnel souriant. Très bien situé. A recommander !!!!