L'année dernière, nous étions trois et personne n'a vraiment aimé l'hôtel. Les pièces ressemblent à un débarras. Un de mes collègues a dû baisser la tête pour entrer dans la pièce, malgré ses 1,55 m de hauteur. La propreté était un désastre ! Je préfère ne pas publier les photos. On a montré ces photos au monsieur à la réception et, eh bien, il n'était pas vraiment intéressé. Le petit déjeuner était ennuyeux et parfois on oubliait ceci ou cela. La propreté n'y était pas bonne non plus. La seule chose qui était très agréable était la vue, mais vous pouvez aussi l'obtenir dans d'autres hôtels.

Grande maison pour ceux qui ne recherchent pas un hôtel standard. La partie historique de l'hôtel est un secret d'initié avec ses balcons et ses vues. Ne convient pas aux personnes qui attendent seulement une belle apparence. Une maison avec style et caractère.

Hôtel idéalement situé, à proximité du téléphérique. Chambres avec des meubles anciens mais accueillantes et soigneusement nettoyées. La nourriture est plutôt bonne, même si elle n'est pas excitante. Le personnel de l'hôtel est sympathique et fait un excellent travail. Très souvent, il n'y a personne à la réception et même quand on sonne, personne ne se présente. Le propriétaire/directeur ne sait même pas où se trouvent la gentillesse et la courtoisie. Dans l’ensemble, je le recommande quand même.

L’âge du « Victoria » a laissé des traces sur le bâtiment, mais nous l’avons quand même aimé ! La chambre était grande, propre et joliment meublée. La nourriture (demi-pension) était disponible dans le bâtiment principal, l'hôtel Post. Dès le premier jour, nous avons reçu un service très chaleureux et attentionné. Le dîner était très savoureux et copieux, avec notamment un buffet de salades. Le petit déjeuner était également très bon, varié et copieux. Nous avons particulièrement apprécié la RittenCard, incluse dans le prix de la pension. Cela signifie que vous pouvez utiliser gratuitement, entre autres, tous les transports publics, le téléphérique de Ritten et le chemin de fer à voie étroite de Ritten. Grâce aux liaisons exemplaires, nous avons toujours pu laisser la voiture au parking et la ramener seulement à la maison. Nous reviendrons !

Après une belle randonnée à Oberbozen et Klobenstein, nous sommes rentrés au restaurant de l'hôtel Post Victoria avec appétit et enthousiasme. Avoir le même prénom que notre fille nous a inspiré. Belle terrasse, belle vue. Le service a mis beaucoup de temps à arriver, nous avions envie de repartir. Si seulement nous l'avions fait. La salade n'était pas servie en entrée, mais sur demande avec le repas. La nourriture n'est pas extraordinaire pour le prix. Beaucoup plus d'attention a été accordée à la table voisine avec les Italiens. La table n’était pas débarrassée non plus. Conclusion : Belle vue, mais le reste n'est pas cohérent. Dommage.

L'emplacement et la vue sont agréables. Mais c'est la seule chose. Nourriture pas très savoureuse et beaucoup trop chère pour la qualité. Gentillesse : eh bien... Mais, et c'est ce qui couronne le tout : Nous avions la chambre 18 au 2ème étage avec un balcon. Si vous souhaitez remplir vos poumons de polluants, vous êtes au bon endroit... aucune trace d'air frais et sain des montagnes. Parce que: La cheminée pour le système d'eau chaude est à proximité. À partir de là, j'ai été "béni de force" avec de la fumée et de la POUSSIÈRE FINE. (Je ne pense pas qu'une telle installation à proximité immédiate des chambres soit conforme à la législation européenne.) Mes plaintes selon lesquelles je ne pouvais pas UTILISER le balcon, ni même l'aérer, ont été ignorées. Néanmoins, on m'a facturé le plein tarif. PLUS JAMAIS CET HÔTEL !!!!

"Abandonnez tout espoir, vous qui entrez" Hôtel Post Victoria situé dans le hameau de Renon-Soprabolzano, l'emplacement est stratégique pour rejoindre facilement le train de Renon et le téléphérique (qui relie directement Bolzano) et je pense que c'est le seul point positif. Je n'écris généralement pas de critiques mais il y a certaines choses que je tiens à souligner et en tant que touriste j'aimerais savoir, avant de me rendre dans un endroit comme dans ce cas il est bon de préciser que l'hôtel est divisé en deux bâtiments, l'un des deux un peu délabré (résidence historique) mais pas bien entretenu. En résumé: HÔTEL : vieilli, vieux et délabré. Dans le bâtiment, il y a de la moquette également vieille et très sale, il y a de la poussière partout. CET HÔTEL EST ABSOLUMENT DÉCONSEILLÉ AUX PERSONNES ALLERGIQUES À LA POUSSIÈRE. LES CHAMBRES : notre chambre était dans l'annexe, une pièce sensiblement en pente, il n'y a pas de bidet ni de hotte d'air dans la salle de bain, vu l'absence de fenêtres, la chambre était très sale malgré le service ménage qui était effectué tous les matins (changement serviette/lit) je joins des photos pour vous donner une idée. Même dans la chambre, la poussière était présente partout sur les tables de chevet, le placard et la salle de bain. Dans la salle de bain, il y avait des cheveux d'une couleur plutôt bizarre (pas les miens car je suis rouge) sur le carrelage de la douche. CUISINE : Le personnel en salle est très gentil, la qualité de la cuisine est médiocre, rien d'exceptionnel. SPA : à l'intérieur du bâtiment principal il y a un programme de bien-être, mais malheureusement seuls la piscine et le sauna étaient accessibles, un environnement globalement très agréable. Pendant notre séjour, on a fait remarquer à la réception que la lumière à l'intérieur du sauna ne fonctionnait pas, ils ont répondu qu'"ils auraient signalé le problème au technicien mais que pour le moment ils ne pouvaient rien y faire", le tout sur un ton agacé. Note positive : Les animaux sont admis à l'intérieur du bâtiment. Il y a une place de parking. Zone stratégique pour les déplacements et les promenades. Le personnel à la réception n'est pas très sympathique ni même accueillant. Je crois fermement que l'hôtel en question ne vaut pas son prix, je ne le recommande pas.

Je suis allé dans cet hôtel trois fois mais ce sera la dernière. Parallèlement, depuis l'année dernière, on note une augmentation de près de 40 euros par jour pour la chambre confort en demi-pension, ce qui ne justifie plus le rapport qualité/prix, compte tenu de l'état dans lequel se trouve l'hôtel (chambres assez anciennes, avec moquette préhistorique et mal chauffées). L'augmentation des prix a également été suivie d'une diminution des services : par exemple, ils ne proposent plus de transport gratuit vers le Renon Horn (même si ce n'est pas un gros problème car, heureusement, ils continuent à proposer la carte Ritten gratuite, vous pouvez donc toujours vous y rendre en transports en commun). Vraiment scandaleux qu'à partir de cette année, ils facturent séparément l'espresso et le cappuccino au petit-déjeuner (2,60 euros par cappuccino, une véritable aubaine), je crois que c'est le seul hôtel en Italie à ne pas les inclure dans le petit-déjeuner. Au lieu de cela, ils proposent un café prêt à l'emploi, imbuvable. La qualité/quantité de la nourriture s'est également dégradée : très peu de sucreries au petit-déjeuner (pendant trois jours, un pandoro a été servi, dur comme de la pierre et sans même du sucre glace). Le "dîner" du réveillon de Noël, qui commençait à 19h et se terminait à 20h30, comme si nous étions à l'hôpital, était composé de carottes crues en julienne (non comestibles), de 3 raviolis à la citrouille et d'une tranche de viande braisée et d'un dessert, nous étions pratiquement à jeun. Il est inconcevable que même un plat de poisson ne soit pas disponible la veille. Un soir, j'ai fait l'erreur de choisir des penne aux aubergines et, même si j'avais précisé que je les voulais al dente, elles étaient complètement trop cuites. J'ai renvoyé le plat en demandant qu'il soit cuit al dente, mais ils m'ont été présentés à nouveau au bout de 3 minutes, plus trop cuits que le premier plat. Évidemment, ils utilisent des pâtes précuites. Idem pour le risotto que j'ai essayé un autre soir, pratiquement une colle tant il était trop cuit. Il n'y a pas de service de réception : le matin la jeune fille qui sert le petit-déjeuner est aussi la réceptionniste, et l'après-midi il n'y a personne, il faut attendre le retour du gérant, vers 18h30. J'avais besoin d'une serviette supplémentaire et il n'était pas possible de l'obtenir car il n'y avait personne à la réception et les serveurs n'avaient pas les clés de la laverie. Un espace détente avec sauna est à disposition, lui aussi très vétuste (l'espace piscine est cependant très beau). Je comprends qu'on ne peut pas garder le sauna ouvert toute la journée, mais combien coûte l'allumer l'après-midi, comme le font d'autres hôtels de la région ? Au lieu de cela, vous devez le demander et si vous l'oubliez, vous vous retrouvez avec un sauna froid et un bain turc, comme cela m'est arrivé ainsi qu'à un autre invité. Mais le meilleur est sans doute la "courtoisie" (pour ainsi dire) du gérant : ma sœur va dans cet hôtel depuis des années, pour moi c'était la troisième fois et jamais, je dis jamais le gérant ne nous a accueilli en nous disant "bienvenue de retour" ou avec un sourire ou un mot gentil. De plus, les avis négatifs confirment le manque total de courtoisie du gérant, notamment envers la clientèle italienne. Évidemment, une attitude complètement différente envers les clients allemands (mais en diminution également par rapport aux autres années). Je vous conseille de dépenser votre argent ailleurs, ça n'en vaut absolument plus la peine.

Eh bien, c'est la première fois que je suis fasciné par l'environnement et la vue imprenable qui entoure l'hôtel. Cela a augmenté la note générale de l'hôtel. Concernant le service, celui-ci n'était pas toujours à la hauteur. Chaque table de la salle du petit-déjeuner était dédiée aux différentes pièces et dans la mienne, il manquait toujours quelque chose. Le petit déjeuner proposait de nombreux plats « salés » mais peu de douceurs. J'ai trouvé la chambre agréablement propre mais la chambre elle-même était petite et très démodée. La salle de bain était également très petite et vieille. Il n'y avait pas de bidet et la douche avait le rideau collant détesté 😔 De nombreuses places de parking sont réservées aux clients. Bref, avec quelques petits ajustements le séjour pourrait être bien plus agréable.

Très beau cadre sur les hauteurs de Soprabolzano, on y mange très bien. Service rapide, chaleureux et prix raisonnables.