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Excellents emplacements mais nous ne sommes pas là avec un bon rapport qualité-prix. Chambre avec meubles très anciens. Rideau occultant cassé, pas d'oreiller de rechange, équipement de salle de bain inexistant... sans vitre, sans gel douche, sans bonnet pour cheveux. Excellent emplacement et courtoisie cependant.
J'ai été assez déçu de mon récent séjour. Tout d'abord, le service de chambre a été complètement manqué lors de ma dernière nuit, ce qui était inattendu et peu pratique. De plus, j'ai remarqué des insectes dans la chambre, ce qui soulevait de sérieuses inquiétudes quant à la propreté et à l'hygiène, même si le réfrigérateur ne fonctionnait pas. Certains membres du personnel de la réception ne semblaient pas non plus très serviables ou accueillants, ce qui a eu un impact sur l'expérience globale. J'espère que la direction prend ces problèmes au sérieux et s'efforce d'améliorer le service et l'entretien des chambres et d'utiliser des cartes électroniques au lieu des clés.
Heureusement, je ne suis resté qu'une nuit dans cet hôtel que je définirais comme un cauchemar, une structure très datée, et avec de la moisissure et des taches sur les murs mais le pire c'est qu'il y avait des punaises de lit au début nous n'avions pas remarqué les insectes mais pendant la nuit nous nous sommes réveillés avec de nombreux insectes marchant sur nous et une thérapie à la cortisone ultérieure pour toutes les piqûres que nous avons subies. Je déconseille fortement cet hôtel et je recommande vivement l'établissement pour faire une désinfestation qui visiblement n'a même pas pris la peine de répondre à ma demande de réclamation et de remboursement
Nous nous sommes séjourné à la fin juin 2024, nous avions été séduits pas le prix très attractif de cet hôtel. Quelle ne fut pas notre déception une fois en chambre! Une salle de bain dans un état absolument dégueulasse, de la moisissure partout, derrière les WC, c'était le nid à bestioles répugnantes..... Je ne parle même pas du petit-déjeuner, des aliments pas frais et des serviettes déjà utilisées..... Je déconseille cet établissement dégoûtant.
A éviter !
Hôtel sympa, personnel très gentil. Très bien situé.
Un hôtel qui est resté dans son jus depuis sa construction, tout est vieux et pourrissent dans cet hôtel : la moquette dans les chambres, la salle de bain avec des moisissures dans la douche (qui est minuscule), les bruits des canalisations incessants, la couette sur le lit qui date de'au moins 15 ans, l'ascenseur,... Bref on paie très très cher l'emplacement de l'hôtel qui est top car à 2 min du centre mais il ne faut pas abuser. Le personnel est souriant et accueillant, c'est le point correct et positif de l'hôtel. A éviter +++
UNE CATASTROPHE !!! 1 hotel 4 étoiles???? Ce sont des étoiles filantes certainement, car absolument rien ne justifie un classement en 4 étoiles. Hotel jamais entretenu depuis sa création. Vétustée de tous les locaux, climatisation bruyante et non fonctionnelle, chambre sale, moisissures dans la douche etc... Parking payant 12 €/j, Petit dejeuner dans 1 sous sol sans fenêtre, odeur d'humidité, pain de mie moisi laissé dans son sachet avec des gouttes de condensation à l'intérieur, les biscottes étaient périmées. 2 machines à café hors service avec un panneau l'indiquant qui est là depuis longtemps et j'en passe ... De plus devant le mécontentement des clients ils ont une technique bien rodée ATTENTION! les reservations se faisant uniquement sur le site Book...le paiement étant d'avance. quand vous constatez que l'état de l'hotel ne correspond pas aux photos ni au standard 4 étoiles annoncé, vous demandez un remboursement on vous donne un document pré imprimé à remplir en donnant vos coordonnées bancaire IBAN etc et la raison de votre annulation et l'on vous remboursera peut être plus tard...si votre motif est consédéré valable... Si vous décidez de rester sachant qu'on ne vous remboursera jamais, on vous prête un vieux ventilateur bancal pour remplacer la climatisation inexistante! FUYEZ, si vous ne trouvez pas d'autre hôtel il vaut mieux dormir dans votre voiture!
Hyper bien placé, pour une nuit c'est très bien, petit déjeuner copieux servi par une petite mama adorable ! Personnel sympathique, parking payant juste en face, pas donné mais pas déçu.
Plaza hôtel desenzano Points positifs : Très bien situé à 300 mètres du centre Personnel très aimable Points négatifs : la chambre Est très décevante avec une salle de bain très vieillotte et minuscule alors que l'hôtel affiche 4* De plus il faut garer sa voiture en face de l'hôtel donc 108€ la nuit plus 12€ de parking et le petit-déjeuner n'est pas compris ça commence à faire beaucoup vu le niveau de l'établissement, surtout qu'on est pas en haute saison ...passez votre chemin !!