Je recommande vivement cet hôtel, situé dans une position stratégique, chambre très propre et grande. Ciro très utile pour l'accueil.

Propriétaire très sympathique, personnel très serviable. Chambre propre et très spacieuse car située dans un bâtiment ancien. Malheureusement, l'accès se fait uniquement par un immense escalier de 66 marches !! ce n'est pas pour tout le monde !!. L'emplacement est optimal pour visiter la ville. Le dernier jour, nous avons laissé nos bagages en consigne au tarif de 5,00 €.

Je dirais que le séjour d'une nuit était parfait pour nos besoins, excellent emplacement et personnel sympathique et serviable avec des horaires flexibles. J'ajouterais qu'il nous a permis de garder nos bagages gratuitement toute la journée après le vérifier!

Cet hôtel a l'air moche avec une porte en désordre mais à l'intérieur c'est assez accueillant et le service est excellent, Le propriétaire est disponible à la dernière minute et est également super gentil et vous recommande des endroits où manger sur une très bonne place napolitaine et vous conseille également où aller pour visiter Naples (Naples split, quartiers espagnols...). Les chambres sont très accueillantes et confortables, la douche est magnifique (et surtout chaude aussi). Propreté impeccable.

Que dire, au centre de tout. Super accueil à la réception, disponible de la première minute jusqu'à la dernière seconde où j'ai passé la nuit. Peu d'hôtels comme ceux-ci, fortement recommandés

3 seniors ont réservé et demandé 2 chambres avec 3 lits. Ils ont sorti un lit bébé ! Climatisation cassée ! Le petit-déjeuner est un paquet. de toasts Melba ! Lazy Boy à l'avant n'aidait pas avec les sacs ou quoi que ce soit.

Différentes chambres plus petites dans différents hôtels. Le collaborateur Diego a essayé par tous les moyens et rapidement de remédier aux défauts du propriétaire tels que l'absence de fil d'antenne TV dans la chambre et de télécommande. Le matin, j'ai signalé à mon collègue que j'avais très mal dormi. Français :On nous a attribué une autre chambre d'environ 12 mètres carrés, dans une structure différente qui n'était pas l'hôtel Pignatelli, 17 mais l'hôtel Emmanuel au n°17. 12 chambre 21 au deuxième étage avec un lit queen-size, une chambre évidemment simple, par rapport à la chambre avec un lit double payée avec la réservation de 17 mètres carrés. À ma gentille demande, le propriétaire nous a « conseillé » de rester là-bas car la plus grande chambre était froide et celle-ci ne l'était pas, en fait dans la chambre simple le radiateur était éteint, imaginez à quel point c'était attentionné. Tout cela probablement pour revendre la chambre qui nous a été attribuée par Booking à un prix plus élevé. Toutes les suggestions touristiques fournies par ce monsieur à ma demande se sont avérées inexactes et non à jour, typiques de quelqu'un qui ne sait pas ce qui se passe à l'extérieur mais essaie de prétendre offrir un service. Le bar Orientale est fermé le dimanche et le bar taverne Ventosa est également fermé le dimanche et les plats à emporter sont préparés du lundi au vendredi et uniquement le matin pour les étudiants universitaires. La pâtisserie Sindaco est l'une des plus chères de la via dei Tribunali avec des desserts à partir de 3,50 € et plus sans croissants et ne convient pas non plus au petit-déjeuner car c'est un point de vente à emporter sans place assise. Évidemment, nous n'y sommes pas allés et avons choisi un autre bar. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel et je ne le recommande pas. Lors de mon premier appel, il m'a répondu que j'avais payé 20 € de plus via Booking ; ce qui veut dire que si je l'avais appelé, j'aurais été sauvé. Mais pourquoi m'aurait-il vendu la chambre double non pas à 54€ mais à 34€ ? Ridicule. Ma fille et moi avons donc dormi dans un lit trop petit avec risque de chute. J'ai terriblement dormi. Que les lecteurs de Booking en prennent note et agissent en conséquence, en particulier les étrangers qui se méfient des tricheurs. Pendant que j'attendais, un client m'a demandé à deux reprises si le prix de 60 € par personne et par jour était confirmé, sur un ton péremptoire. Cordialement Au final, ce jeu a-t-il fonctionné pour vous ? Combien de lecteurs de Google approuveront son comportement ?

L'hôtel est très bien situé, le personnel est très sympathique. Malgré avoir lu des critiques qui, à mon avis, n'étaient pas vraies, nous avons quand même séjourné à l'hôtel. Nous avons suivi les conseils du propriétaire, Ciro, qui nous a recommandé plusieurs endroits à visiter, une personne vraiment gentille. Il nous a accueilli avec sa gentillesse ! Il ne nous a pas facturé de frais de stockage de bagages et nous a fait ranger la chambre même en dehors des heures normales. Je réitère l'excellent emplacement, car je pense qu'à ce prix, et pour l'emplacement, je pense qu'il n'y a pas de meilleur hôtel. 4 étoiles car à mon avis les salles de bain devraient être améliorées, mais sinon les chambres ont tout ce qu'il faut : chauffage et télévision, et les escaliers, qui seraient impossibles à monter pour une personne à mobilité réduite. Sinon c'était un super séjour !

avec beaucoup d'indulgence une étoile...j'ai voyagé dans plus de cent pays dans ma vie...cet hôtel constitue sans aucun doute un de mes plus mauvais souvenirs....J'ai d'ailleurs préféré perdre deux nuits payées pour aller m'installer, en payant à nouveau, dans un bon hôtel du voisinage...infiniment mieux et pas plus cher par où commencer? on ne sait pas tant les points négatifs sont nombreux: 70 marches d'escalier sans ascenseur pour accéder aux chambres, des chambres hyper vétustes avec des odeurs pestilencielles, une reception vraiment au dessous de tout...on se demande si la receptionniste est aussi nulle qu"elle le montre ou si elle le fait exprès..;elle ne sait rien sur rien...sait elle seulement que l'hôtel est à Naples et que Naples est en Italie?.... le "patron"...tout au moins celui qui se faisait passer pour tel n'a qu'une idée en tête: ramasser l'argent des touristes...par exemple une "amende" de 20 euros pour être arrivé tard (23h) alors que le quartier commence à vivre à cette heure Bref ...on se demande quoi trouver de positif .... a éviter à tout prix...il y a à proximité tant d'hôtels convenables dans toutes les catégories Jacques

Hôtel très bien situé et pas cher dans un quartier en pleine effervescence. Notre chambre n'était pas très grande et n'avait pas de climatisation. Attention si vous arrivez un dimanche ou un jour férié le check in se fait entre 9h et 14h, si vous arrivez plus tard c'est 5 euros de l'heure.