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Belle structure située directement sur le port de Filicudi, à 10 pas de l'embarcadère de l'hydroptère et du navire, la structure offre tout ce dont vous avez besoin, sur différents niveaux, en dessous se trouve une excellente pizzeria qui vient d'ouvrir cette année où nous avons mangé la meilleure pizza de tous les temps. Les chambres sont confortables et grandes et nous avons séjourné dans une belle chambre avec vue sur la mer, un petit déjeuner copieux plein de nombreuses délices du sucré au salé, un environnement propre et accueillant, des vacances fantastiques.
Une structure qui n'a été affectée ni par le temps ni par les tempêtes. En effet, l'hôtel surplombe la mer avec ses différents niveaux de terrasses. Très pratique au débarquement, on y accède à pied ! Vous êtes accueillis par un accueil coloré avec des coussins aux couleurs de la mer et de la terre qui s'emboitent sur les canapés sinueux. La chambre est confortable avec une grande terrasse pour bronzer et admirer le lever du soleil et les îles de Salina Lipari et Panarea. S'il n'y a pas de brume et que vous avez une vue, vous pouvez apercevoir le cône de Stromboli. Le petit déjeuner est pris sur l'une des terrasses avec vue sur la mer.
C'est un bel endroit. L'hôtel a le charme d'un hôtel d'il y a quelques décennies. La personne est adorable, sympathique et attentionnée. Le petit déjeuner est génial. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est la douche de notre chambre qui était un peu petite. Mais le reste est magnifique !
Hôtel rénové avec nouvelle direction, belle vue et terrasse donnant sur un coin spectaculaire de l'île. Petit déjeuner très riche et savoureux, à la fois sucré et salé, tout fait maison !!! Le personnel est toujours serviable et très gentil. Il y a aussi une nouvelle pizzeria juste en dessous de l'hôtel qui vaut le détour ;) J'adorerais y retourner !
Avis sur le restaurant : Nous n'avons sans doute pas eu de chance, nous sommes venus dîner un soir où il ne restait pratiquement plus rien du menu. Nous avons réussi à goûter une belle variété d'entrées, très bonnes comme le recommandent les habitués des lieux. Le garçon qui nous a servi était très jeune et peu adapté à son métier (il ne se souvenait pas de certaines choses, il ne nous faisait pas goûter le vin avant de le servir, il n'était pas coopératif...)
Service catastrophique ! Concernant les chambres, il est vrai que c'est loin d'être une catastrophe. L'ensemble est un peu vieillot (surtout la douche dans la salle de bain, dont les jets vous explosent littéralement à la figure et qui perd des pièces au passage...). En revanche, la vue sur mer depuis le balcon est vraiment splendide et très agréable. Passons sur les couloirs de l'établissement, couverts de papillons de nuit et aux plafonniers lugubres dignes d'un hôpital psychiatrique à l'abandon. Concernant le service, il est difficile de savoir par où commencer tant ce fut calamiteux, principalement en raison de la gérante de l'hôtel. À notre arrivée dans l'établissement, cette dame nous "accueille" en nous demandant nos passeports, qu'elle met dans une petite armoire en bois. Ensuite, elle retourne s'occuper de ses SMS sur son portable. Je lui demande alors si nous pouvons récupérer nos passeports ; elle me répond que nous pourrons les récupérer plus tard et retourne à ses SMS. J'insiste, elle prend alors les passeports, les prends en photo et nous les rend avant de se précipiter sur son portable (si c'était pour faire ça, pourquoi ne pas avoir pris les photos puis nous rendre les passeports directement?) Ensuite, arrivés dans la chambre, alors qu'il fait une chaleur étouffante en plein mois de juin, nous constatons que la climatisation ne fonctionne pas. Nous prévenons alors une dame du personnel (qui était pour le coup très gentille), qui vient dans la chambre et constate que la clim ne fonctionne effectivement pas. Elle part alors prévenir la fameuse gérante, qui arrive dans la chambre. Elle regarde, puis nous affirme que la clim fonctionne très bien ; elle se place devant le climatiseur qui ne produisait pas le moindre souffle d'air frais, et nous affirme sans aucune honte que tout fonctionne. Devant notre air dubitatif, elle nous dit que ça va mettre un peu de temps (10 minutes) mais que la pièce va se rafraîchir. Sans surprise, plus de 20 minutes après, la chaleur dans la chambre était toujours insoutenable. Nous descendons alors à la réception, où nous croisons un monsieur qui nous dit qu'il va s'en occuper. Nous revenons de randonnée plusieurs heures plus tard. La gérante était dans le hall, et a alors admis que la climatisation ne fonctionnait pas et nous a proposé une autre chambre, sans un mot d'excuse sur sa mauvaise foi accablante concernant cette affaire. Une fois dans la nouvelle chambre, nous constatons que la télécommande de la climatisation n'est pas dans la chambre et nous redescendons voir la gérante. Alors que nous lui expliquons le problème (en anglais), elle nous regarde avec un regard digne du poisson le moins frais de l'étal du poissonnier, lâchant alors un "je ne comprends pas". Après quelques échanges difficiles, où elle a notamment préfére répondre à des messages sur son portable plutôt que de répondre à notre demande, elle comprend de quoi il s'agit et commence à sortir des télécommandes de diverses marques mais pas la bonne. Il a fallu lui montrer sur le téléphone la marque de l'appareil, étant donné qu'elle ne faisait absolument aucun effort pour comprendre ce qu'on lui disait. Le lendemain matin au petit dej, aucune table dressée n'était libre. Nous avons alors été nous servir, puis nous nous sommes installés à une table sur la terrasse, non dressée. Comme il n'y avait pas de couverts, je suis parti en chercher au niveau du buffet, où se trouvaient des serviettes en tissu avec des couverts dedans. Alors que j'en prenais deux, elle s'est littéralement jetée sur moi en me les arrachant des mains et en me disant que ce n'était pas pour le petit dej. Il aurait peut-être fallu dresser suffisamment de tables pour le peu de clients se trouvant dans l'hôtel dans ce cas, plutôt que de les laisser dresser leur table eux mêmes... Pour finir, cette personne était sûrement la moins aimable que j'ai pu rencontrer dans un hôtel... Plus intéressée par son téléphone que ses clients, elle nous saluait par des bruits de type "Aaarghblg" avec des regards haineux.
Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons eu une bonne expérience ! Belle chambre avec tout ce dont vous avez besoin. J'ai personnellement apprécié l'emplacement juste en bord de mer - l'hôtel est particulièrement bien situé si vous utilisez le port, car il est juste à côté. C'était super pour nous car nous ne sommes restés que deux nuits et avions besoin des ferries pour Alicudi et Palerme les deux jours. Nous ne pouvons absolument pas confirmer les commentaires négatifs ici. La chambre était belle, joliment décorée, avait tout ce dont vous aviez besoin, était extrêmement propre et le petit déjeuner inclus était varié et bon !! Globalement, un excellent rapport qualité/prix ! Je pense que l'hôtel est recommandable !
Nous avons séjourné à l'hôtel Phenicusa pendant deux nuits dans une belle chambre avec une terrasse donnant sur la mer. Service impeccable au niveau de la propreté et de la courtoisie du personnel. Le dîner à base de poisson était excellent et nous avons apprécié la dégustation avec de la super caponata et des gnocchetti. Petit déjeuner buffet très copieux : délicieux jus faits maison, tarte aux pommes et brioches siciliennes ! Personnellement, j'ai beaucoup apprécié la présence de la plage privée (équipée de parasols et de transats) d'où prendre de longues baignades dans un cadre très suggestif. Belle expérience !
Nous avons passé deux nuits à l'hôtel Phenicusa à Filicudi : une expérience merveilleuse ! La chambre avec vue sur la mer surplombe le paysage éolien et la terrasse est idéale pour admirer le lever du soleil. La chambre, meublée en blanc et bleu, était toujours parfaitement propre et bien rangée. L'hôtel dispose d'une plage privée équipée de parasols et de transats. Le petit déjeuner comprend un copieux buffet de fruits, confitures et desserts typiques (la brioche au tuppo est excellente) et le restaurant propose une carte variée à base de poisson (une dégustation est recommandée). Le personnel était très gentil et toujours hospitalier : les stagiaires à la réception et au restaurant étaient professionnels et sympathiques. Nous vous recommandons vivement d'y séjourner pour une expérience insulaire complète et ressourçante !
Hotel sympatique et bien situé .