J'ai séjourné il y a plus de 20 ans dans cet hôtel et je n'ai pas oublié à quel point c'était une masure et je suis heureux de constater que de nombreuses personnes ayant séjourné le confirment, mais ce qui m'inquiète c'est qu'il continue de rester ouvert.

L'hôpital de Lacco Ameno comparé au parc verdoyant et à un hôtel 5 étoiles

Camere prenotate, (3 per l'esattezza) hanno tentato di mandarci nei soliti "distaccamenti" con due persone di una certa età che avrebbero dovuto usufruire delle cure termali nei primi di novembre per cui decisamente impensabile. Per accontentarci ci hanno dato delle camere destinate al personale che non sto nemmeno a descrivere... Pulizia molto superficiale, cibo sufficiente, decisamente nel complesso non degno di 4 stelle. E non entro nei dettagli... Nel complesso pessima esperienza non ci tornerò mai più.

L' esperienza in questo hotel è stata negativa. Le camere risultavano essere non adeguate al quattro stelle: piccole, con arredamento datato e poco funzionale; anche l' impianto elettrico risultava essere non a norma. Alla richiesta di spiegazioni, la "palla bollente" è stata passata all' agenzia, la quale non poteva fare nulla, dicendo che avevamo scelto le camere standard, cosa chiaramente falsa. Conclusioni: abbiamo dovuto adattarci a camere indecenti e abbiamo puntato sulla gastronomia offerta, buona anche perché accompagnata dal personale di sala molto cordiale e gentile. Alla fine non ci è stata data nessuna risposta né ci si è venuti incontro in qualche modo. Atteggiamento a dir poco squallido, non solo con noi, ma anche con altri ospiti, anch' essi delusi dal servizio offerto. Spero che sia stato solo un incidente di percorso.

Que dire... commençons par l'impolitesse du directeur de l'hôtel..... de toute ma vie je n'ai jamais rencontré une personne aussi antipathique..... toujours avec ce sourire sur le visage qui fait bien comprendre qu'il vous emmène en balade.... grande salle de restaurant, serveurs pas vraiment "sprints" (heureusement quelques-uns) nourriture très répétitive (dans les 14 jours de séjour il y avait le même dessert... c'est vrai la garniture a changé mais le dessert était toujours le idem.... pour BIEN 11 fois) Chambres propres. Personnel très serviable

Cibo discreto, ma il maitre che fa le porzioni,è simpatico ma ha il braccino corto. Camerieri simpatici e gentili, l hotel non è un 4 stelle, forse 3 sarebbe più giusto. Unico appunto, l accoglienza a me che stavo solo soletto, non mi salutava mai nessuno, con i stranieri invece altra cortesia ed educazione, complimenti Direttore, pensi lei mi aveva anche chiesto di scrivere una bella recensione!!! Le piace questa? Per me brutta esperienza voi andate,ho segnato al bar 7 mezze grappe, e nel conto finale erano segnate tutte per intero. Fenomenali.....

Structure terrible, délabrée et mal entretenue. La climatisation ne fonctionnait pas et lorsqu'elle a été réparée, les ailettes de la climatisation étaient sales et dégoûtantes. Les matelas inconfortables. La chambre n'avait pas de minibar. La télévision ne fonctionnait pas et les meubles étaient vétustes. Dans le couloir menant aux chambres, il y avait plusieurs fils dénudés. La structure n'est absolument pas aux standards d'un 4 étoiles. Seuls le personnel de cuisine et de salle à manger est sauvé. Non recommandé

Il personale è stato sempre disponibile (tranne una persona ma evito di fare nomi) soprattutto il signore in sala con i capelli neri era veramente gentile, nulla da dire su questo ma l’albergo lascia veramente desiderare… Nella piscina termale sono state ritrovate delle belle sorprese (vi lascio immaginare) inoltre aveva una patina oleosa e il calcare (spero) sul fondo ciò significa che non veniva pulita molto bene, le camere non sono proprio come nelle foto, il phon un modello vecchissimo dove ho impiegato tantissimo tempo per asciugarmi i capelli, la doccia minuscola e la biancheria era macchiata ed emanava un cattivo odore. I prezzi della cucina sono esagerati e purtroppo non meritati per niente, era palesemente cibo già preparato e scongelato. La colazione buona, il frigobar presente nella stanza e anche l’aria condizionata funzionava bene. Questa struttura ha del potenziale deve soltanto essere rimodernata e curata un po’ di più, posizione ottima.

Hôtel qui ne mérite pas du tout ses 4*. Personnel pas du tout professionnel, ne parle uniquement que l’italien. Beaucoup d’attente à la réception. Chambre sale et équipements usés (lit cassé, sanitaires rouillés). Personnel du petit déjeuner désagréable et mauvais petit déjeuner.

Hôtel vétuste manque vaisselle hôtellerie nourriture passable à revoir dans son ensemble......