Je reste 3 nuits et je ne le recommanderais certainement pas. Ma chambre donnait sur la ruelle et était très bruyante. J'ai donc demandé à changer de chambre, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas ce soir, mais peut-être demain dans une chambre plus petite. J'ai dit que c'était bien. Toute la nuit, mon voisin a craché une tempête. Je n'ai pas dormi du tout en entendant tous les bruits provenant d'une autre pièce, y compris les ronflements et autres bruits… dérangeants. Parce que les murs sont si fins. J'ai donc demandé le lendemain matin de changer de chambre à nouveau, ils m'ont dit qu'ils essaieraient et m'appelleraient. J'ai appelé plus tard et ils m'ont dit que ce n'était pas possible, ils étaient complets. Cela m'a fait tellement mal de voir qu'il y avait de la disponibilité sur le site internet ! Quand j'ai rappelé et demandé pourquoi alors qu'il y avait des chambres disponibles. Et cette fois, la dame au téléphone, Letizia, a dit qu'il y avait des chambres disponibles ce soir mais pas le lendemain. J'ai dit ok, bouge-moi juste pour ce soir. Elle a dit que tu étais fou ! Elle a dit qu’elle ne pouvait pas me déplacer pour une nuit et dire que c’était fou. Nous avons demandé plusieurs fois le manager et elle a dit que ce n'était pas possible. Quand je leur ai demandé si je pouvais réserver un autre hôtel et obtenir un remboursement, ils ont toujours répondu qu'il n'y avait aucun remboursement. Je voyage beaucoup et c'est le pire service que j'ai jamais reçu. J'ai séjourné dans des auberges et je n'ai jamais eu un service aussi mauvais. Et je suis un passionné de camping-car, donc je ne m’attends pas à du luxe. Ce qui m'a le plus déçu, c'est que Letizia m'a crié dessus au téléphone et m'a raccroché au nez, alors qu'ils avaient simplement des chambres disponibles.

L'un des meilleurs hôtels du centre-ville, idéalement situé à quelques pas du Panthéon, de la fontaine de Trevi et de nombreux bons restaurants. Le seul vrai reproche concerne les matelas très fermes, sinon je leur aurais donné 5 étoiles. POINTS FORTS : - Emplacement idéal pour le centre-ville - Service de conciergerie professionnel disponible 24h/24 et 7j/7 - Bâtiment haut de gamme et décoration raffinée - Installations propres et bien entretenues - Chambres et salles de bain agréables - Service de navette payant - Services supplémentaires disponibles sur demande (avec accompagnement) POINTS FORTS - Matelas très fermes En résumé, l'un de nos hôtels préférés en Italie !

J'ai séjourné dans cet hôtel vers juillet et c'était incroyable. Les chambres étaient magnifiques et de style antique. J'ai vraiment adoré la façon dont les fenêtres donnaient sur les belles ruelles étroites à l'extérieur et nous entendions de la musique et des divertissements le soir. Cet hôtel était généreux, magnifique et le service client était excellent. Cet endroit nous manque tellement, à moi et à ma famille, et Rome nous manque. C'est l'emplacement idéal à proximité des cafés, magasins et restaurants. Si vous cherchez l’hôtel parfait à Rome, optez pour celui-ci ! Italien: J'ai séjourné dans cet hôtel vers juillet et c'était super. Les chambres étaient belles et de style ancien. J'ai adoré la façon dont les fenêtres donnaient sur les belles ruelles à l'extérieur et nous entendions de la musique et des animations le soir. Cet hôtel était généreux, magnifique et le service client était excellent. Cet endroit nous manque tellement, ma famille et moi, et Rome nous manque. C'est l'emplacement idéal à proximité des cafés, des boutiques et des restaurants. Si vous cherchez l'hôtel parfait à Rome, optez pour celui-ci !

J'ai séjourné il y a deux mois avec ma famille dans cet hôtel. Parce qu'un membre de ma famille marchait avec une canne, un bon emplacement était la priorité. Sans rien demander, le réceptionniste nous a proposé de nous changer de chambre à un étage plus adapté au rez-de-chaussée pour éviter les escaliers. Nous ne l'avons pas accepté mais ce geste a été le premier qui nous a fait beaucoup aimer cet hôtel ! Cet hôtel avait tout ce dont nous avions besoin. C'est très propre, le personnel est plus que gentil, il y a de belles décorations. Le propriétaire de l'hôtel et son père nous ont fait sentir comme chez nous. C'était toujours agréable de parler avec lui et tout le personnel. Rome était super à découvrir et le personnel de cet hôtel l'a rendu encore meilleur. 100% recommandé ! Le restaurant pour prendre le petit-déjeuner le matin est propre et la nourriture est délicieuse, la responsable était très gentille avec nous !! Si je reviens, j'essaierai de rester ici. Merci pour tout. J'ai eu l'impression qu'ils traitaient bien leur personnel et qu'ils traitaient donc les clients de la même manière. Ce fut une belle expérience. C'est calme, les lits sont bons, propres, bons oreillers, si vous avez une chambre avec une fenêtre donnant sur la rue vous entendrez peut-être les gens dehors mais ce n'est pas haut, fermez simplement votre fenêtre et c'est tout. Je reviendrais certainement ici.

Je suis très décue de voir que j’ai oublié des affaires dans la chambre et qu’ils ont été très malhonnête de me dire qu’ils n’ont rien trouvé.

Emplacement top les sites historiques vous pouvez les faire a pied Chambre très propre est style décoration rustique Pour le pti déjeuner beaucoup de choix L'équipe du panthéon très souriant et gentil Je recommande cet à hôtel à rome

Petit hôtel super sympa et très bien situé à côté du Panthéon. Évidemment nous sommes au centre donc il y a un peu de bruit mais cela n'est pas dérangeant.

Très bon rapport qualité prix en cette période de covid ( les prix de l'hôtellerie à Rome ont baissé) . Nous avons été surclassés avec une chambre trois personnes. Personnel agréable. Chambre très propre et literie parfaite. Pas de bruit malgré la vue sur la ruelle où sont les restaurants. Petit déjeuner varié sucré salé, correct. Excellent emplacement très central, tout est accessible à pieds du Colisée au Vatican.

Service à la clientèle médiocre, refus de remboursement alors qu’on ne peut se rendre à Rome, demande plus de 5 mois avant le séjour....

A quelques mètres de la place Rotonda, mais le soir un peu bruyant avec les gens et la musique.