Hôtel bien situé. Très bon petit déjeuner. Chambre bien équipée, mais nettoyage médiocre

Hôtel 4 étoiles uniquement en prix. J'y ai passé plusieurs nuits, excellent emplacement pour se déplacer dans la ville, à quelques pas de la basilique palladienne, cependant situé dans une petite rue peu attrayante. Chambre moyenne, avec un cube de verre en saillie qui abritait la salle de bain, qui n'était pas très fonctionnelle. La chambre était équipée d'un petit balcon, plus grand que les autres chambres, difficile d'accès à cause de la porte qui s'ouvrait lentement. La propreté de la chambre et l'entretien des objets n'étaient pas très soignés, comme la télécommande tenue avec du scotch et les ampoules ne fonctionnant pas toutes. Petit déjeuner basique pour un 4 étoiles, un seul type de charcuterie, manque de pain et pas de part de gâteau. La dame du petit-déjeuner et l'une des filles de la réception étaient très gentilles et ont pris note des problèmes critiques dans la salle et ont pris des mesures pour en résoudre une partie.

Hôtel magnifique et accueillant! Excellent service, personnel très gentil, petites chambres... mais attention aux détails. Délicieux petit déjeuner ! Prix ​​raisonnable, étant donné qu'il est situé au centre de Vicence, non loin de la Piazza dei Signori.

L'hôtel est très bien situé au centre. La pièce qui m’a été attribuée en premier était un trou noir. On m'a gentiment donné une autre belle chambre. Malheureusement pas très propre. Le petit déjeuner était correct, l'un était un buffet, le suivant était servi, on pouvait tout commander la veille. Les deux jeunes employés de service étaient très polis ! Le propriétaire, un vieil homme grincheux, répandait la mauvaise humeur. L'hôtel a été peu fréquenté, mauvaise gestion, je suppose. Je préférerais un autre hôtel la prochaine fois. Le téléviseur n'a pas pu être activé et n'a pas été réparé même après la réclamation. Le minibar ne contenait que de l'eau et il n'y avait personne au bar.

Très bel hôtel, personnel très gentil et humain. La chambre était très belle, le petit déjeuner était bon. J'ai eu un problème de stationnement et ils l'ont résolu immédiatement. Je le recommande. Excellent emplacement central

J'ai séjourné en février 2022 et j'ai été définitivement satisfait. Hôtel très central et très pratique pour se déplacer dans la ville. Chambre spacieuse et propre, lit très confortable et magnifique salle de bain avec grande douche. Silvia est une réceptionniste impeccable, elle a satisfait toutes nos demandes et nous a également aidé à choisir un restaurant où dîner, comprenant immédiatement nos besoins. Nous avons également eu l'occasion de rencontrer Anna qui nous a régalé avec un petit déjeuner super (et surtout de qualité avec un large choix de produits sucrés et salés). La réceptionniste de nuit était également très serviable. Absolument recommandé. Nous reviendrons certainement.

Pas de concurrence cher pas de vue mais classe

J'y ai passé 3 nuits. Très bien situé près de la vieille ville, à quelques pas de nombreux grands musées, restaurants et cafés. Il y a un ascenseur si vous transportez des bagages lourds. Les chambres sont de taille appropriée et propres, avec des équipements de base tels qu'un sèche-cheveux, un mini-réfrigérateur, etc. La climatisation centrale n'est pas allumée pendant certaines saisons, bien que les chambres du 3ème étage disposent de leurs propres unités de climatisation dédiées. La chambre 302 dispose d'un balcon.

Bel hôtel dans le coeur historique de Vicenza mais des efforts restent à faire sur le service. On est arrivés plus tard que prévu, vers 2h du matin, j'ai prévenu de notre retard plus de 8h avant. Et je donnais en live des infos sur notre trajet. je m'étais renseignée sur parking et rien n'était proposé par l'hôtel, aie ! Trouver une place de stationnement dans un centre historique à 2h du matin : mission impossible. On dépose les bagages à l'hôtel et on se met en quête d'une place, on en trouve une mais quand on reviens et que j'explique où nous sommes garés, le réceptionniste m'explique que ce sont des places pour les résidents du quartier exclusivement. Aie, devant mon désarroi, il me propose de prendre sa place, devant l'hôtel et qu'il irait sa voiture dans le garage de l"hôtel. Merci à lui mais pourquoi ne pas l'avoir proposer tout de suite ? L'hôtel et la chambre sont justes magnifiques. Propres, modernes, rien ne manque, tout est parfait, à part la télévision que nous n'avons jamais réussi à faire fonctionner. Nous avons demandé un départ tardif avec supplément bien sûr, il nous a été refusé, sans que l'on cherche vraiment une solution. Il était 2 heures du matin, tout est encore possible à cette heure-là, sur une rooming-list du lendemain, quitte même à changer les clients de chambre. Mais peut-être cet hôtel gagne t'il trop d'argent ? Nous avons demandé un pdj en chambre pour 10h et il a été servi à l'heure. Mais sans couverts. Je descend jusqu'au RDC pour des couverts, je m'adresse à la réception et on m'envoie au restaurant. Je prends des couverts sur le buffet et je remonte très vite pour ne faire trop refroidir mes oeufs brouillés. Et là, pas de sel ni de poivre. Je redescends en courant, et j'attends la salière au comptoir du restaurant. On m'en donne une et je remonte. Mes oeufs sont froids, mon café aussi, bref, je suis épuisée et déçue de manger froid. Bref, les prestations de cet hôtel sont à la hauteur, mais le service ne suit pas.

Excellent bâtiment, impeccablement construit et profondément écologique. Excellent petit déjeuner, toujours frais, copieux et de bonne qualité. Le personnel est également excellent et extrêmement serviable et sympathique en toute occasion (presque comme une famille). Le lieu est situé pratiquement parallèlement à la Piazza dei Signori, donc au centre historique de Vicence, où tout le romantisme de la ville vous embrasse.