Nous avions réservé pour 4 personnes avec confirmation écrite pour deux chambres doubles. Dès notre arrivée, l’accueil a été d’une froideur et d’une impolitesse inouïes, à la limite du mépris. La première “chambre” proposée était une véritable insulte : une minuscule chambre individuelle bricolée à la va-vite, avec un lit d’appoint affaissé, crasseux et taché d’urine séchée, le tout dans une odeur nauséabonde d’insecticide qui nous brûlait la gorge. Les lits, posés au hasard, n’étaient ni parallèles ni utilisables. Rien n’était prêt, même pas le linge de lit ! Devant notre indignation, l’accueil s’est ridiculisé en feignant un surbooking en consultant un vieux registre — une mise en scène pitoyable pour cacher leur incompétence. Forcés par l’absence d’alternative, nous avons dû accepter une autre chambre tout aussi sordide. À notre retour le soir, l’odeur d’insecticide avait empiré, rendant la pièce littéralement irrespirable malgré des heures d’aération désespérée. Il était impossible de dormir correctement : à chaque chasse d’eau tirée par une autre chambre, les siphons se désamorçaient, relâchant des relents d’égouts. Nous avons dû laisser couler des filets d’eau toute la nuit pour éviter les odeurs et mouchettes. Le cauchemar a continué au “petit-déjeuner” : accueil inexistant, tables sales vite recouvertes de sous table, couverts sales avec des traces de doigts gras. Quant au buffet : une honte absolue pour la cuisine italienne — tout était industriel, insipide, bas de gamme, sans aucune réassort. Une mascarade. Les serveurs realimenté avec leurs doigts la charcuterie et le fromage. Les restaurants sur les autoroutes sont mieux tenus. Soyons positifs nous avions un vrai spectacle avec les serveurs qui ne savaient pas comment s’engager dans la double porte de la cuisine et rentraient en collision ! La promesse d’une piscine était elle aussi une farce : pas d’eau, pas de transats, rien sous un soleil éclatant depuis plusieurs jours. Et pour couronner le tout : pas de WiFi fonctionnelle, comme annoncé. En résumé, un lieu délabré, sale, irrespectueux de ses clients, totalement à éviter. Même en dernier recours, fuyez cet endroit sinistre ! Il ne vaut même pas deux étoiles.

Personnel très serviable avec de bons conseils et une grande gentillesse ! Dîner vraiment excellent en demi-pension avec un repas bien copieux en 4 temps avec beaucoup de goûts.

Le réceptionniste était vraiment désagréable! Jolie piscine propre avec une belle vue, maître nageur accueillant.

Au centre du Val d'Orcia, on peut se rendre à pieds, en vélo et à cheval dans ce lieu fabuleux. Le patron et le personnel vous accueilleront avec gentillesse, discrétion et efficacité. Vous dormirez comme des loirs après un repas élaboré à partir des produits locaux arrosé du délicieux petit vin local. Ensuite, sportifs ou pas du tout, vous reviendrez, c'est sûr. Tuyau : demandez une chambre avec vue sur Montalcino.

Établissement bien, accueil sympathique, et l'avantage du dîner sur place de bonne qualité. Petit déjeuner conforme également. Une étoile en moins car la chambre que nous avions était vraiment vieillissante. Cependant, literie et salle de bain de bon niveau. A recommander néanmoins.

Cadre super agréable, chambre très bien avec literie confortable, la piscine est très grande et l’espace très agréable (transats, vue sur la toscane). De plus le restaurant est excellent et d’un très bon rapport qualité prix ! Le petit déjeuner compris dans la chambre est très bien. Déçu de n’avoir pu y rester qu’une nuit !

Hôtel propre et bien tenu. Personnels trés agréables.Belle piscine et vue sur la campagne.

Situé dans un endroit calme, bonne table, produits frais, personnel sympathique, piscine 3 bassins. WIFI dans les chambres et à la réception.

Nous avons été très content de cet hotel, nous tenons à remercier tout le personnel qui a été très sympatique et chaleureux, surtout Andréa, une vue magnifique de notre chambre, également du restaurant, piscine agréable et tranquille, bonne nourriture, chambre très propre, rien à dire de négatif, nous y retournerons

Hotel 3 étoiles. Belle vue belle piscine. Restaurant sur place très correct. Bon rapport qualité prix. Accueil à la réception peu aimable.