A l'occasion de la présentation de l'Opéra : Lando Buzzanca, mon amour... des droits et des châtiments de Francesca della Valle, à la Bibliothèque Municipale de la Commune de Roggiano Gravina et de la Région Calabre, nous avons séjourné dans cette structure qui, malgré l'exceptionnalité des invités et de l'événement, réservait un accueil froid même dans les chambres. Le bâtiment était glacial et l'accueil était inexistant lorsqu'il s'agissait de traiter les réclamations. Dommage, car l’événement à visibilité nationale n’a fait que mettre en évidence l’incapacité de la structure en question.

Hôtel moderne et bien fait, personnel accueillant. Deux points négatifs sont l'absence de bidet et la présence d'un seul chauffe-eau en guise de climatiseur, dommage car l'hôtel est dans un excellent emplacement et neuf.

Hôtel incroyable. Totalement une bonne option pour rester. Nous étions en route des Pouilles vers la Calabre et nous avons trouvé cet hôtel au milieu. La ville est pleine de vie et de très bons endroits pour manger. L'hôtel a été récemment rénové et tout est dans un état optimal, avec une vue spectaculaire sur la terrasse et l'attention, notamment de Morena, a été extraordinaire. J'y retournerais sans y penser. La tour de l'hôtel est historique et magnifique, on se sent chanceux de pouvoir séjourner dans un endroit comme celui-là.

Un hôtel spécial, idéal pour une escale sur la route des Pouilles à Tropea. Chambres spacieuses récemment rénovées - équipements haut de gamme ! L'hôtel est un bâtiment historique, cela se voit bien sûr. Un endroit extraordinaire. Service très sympathique de Morena & Elvira. Tout est merveilleux. À bientôt!

Excellents services et personnel très sympathique et serviable. Chambres spacieuses et calmes, situées en plein centre-ville. Fortement recommandé pour les familles, les couples et les voyageurs en solo !

Ne pouvant répondre à l'avis de Mme Bonvissuto d'il y a quelques jours, je me permets d'en faire un autre moi-même et d'apporter quelques précisions à ce sujet, puisque je travaille dans cet hôtel depuis deux ans et que nous essayons de faire tout ce qui est possible et impossible pour plaire à nos clients, même les plus exigeants, comme dans le cas de la dame en question. J'avoue en toute honnêteté que cette nuit-là, il y a eu un mauvais service dans leur chambre, à cause du filtre du climatiseur bouché et que nous avons rapidement réparé, mais ce type de problème peut arriver dans toutes les structures et même dans nos maisons. Je n'ai pris conscience de ce problème que le lendemain matin, sinon j'aurais changé de chambre et, pour m'excuser de la gêne occasionnée, j'ai donné la possibilité aux messieurs en question de s'enregistrer à l'heure qu'ils préféraient et non à 10 heures, comme cela devrait normalement être (car selon eux, ils étaient fatigués et voulaient dormir). Je voulais également souligner que face à ce mauvais service qui ne dépendait pas de notre contrôle (et dont les messieurs se plaignaient à tout le monde, ce qui a conduit à écrire cette mauvaise critique), ils ont été satisfaits en tout, depuis la double clé (que nous ne donnons normalement pas), jusqu'à la demande de serviettes supplémentaires qui sont généralement fournies avec un supplément, alors qu'elles étaient fournies gratuitement (je précise que dans nos chambres doubles il y a 2 serviettes de douche, 2 serviettes de toilette et deux bidets, et le changement est prévu pour chaque nuit de la nuit). séjour)…les messieurs ne sont restés qu'une nuit, mais malgré cela, ils voulaient plus de serviettes et ont été hébergés gratuitement. Par ailleurs, concernant le prix (trop cher selon les messieurs), je tenais à préciser qu'au lieu de 100,00 € par nuit (c'est le prix de notre chambre double), les messieurs ont payé 80,00 euros, à la fois parce qu'ils ont renoncé au petit-déjeuner (5,00 euros par personne), mais aussi et surtout parce qu'ils bénéficiaient d'un traitement de faveur car ils étaient amis d'une de mes connaissances. Tout cela n'a pas été apprécié du tout, et ils voulaient seulement souligner le mauvais service, mais parmi les choses positives, aucune mention dans la critique et surtout pas même un merci. Les critiques doivent être constructives et véridiques, car il aurait été plus honnête de dire "nous avons séjourné dans un hôtel où il y avait un problème avec la climatisation, mais le personnel était prêt à satisfaire tous nos besoins". Cela aurait été une critique honnête, et je souligne également que les messieurs en question ont reçu nos excuses via un message WhatsApp, qui a été consulté mais totalement ignoré. (Par bonnes manières, je m'attendais à au moins une réponse). Je conclus en disant que notre hôtel ne mérite certainement pas une note aussi basse dans les avis (seulement 1 étoile), et cela est démontré par les innombrables autres avis positifs que l'on trouve chaque jour sur Google et sur Booking. Je veux défendre mon travail que je fais avec passion et amour, et des inconvénients peuvent survenir n'importe où, l'important est qu'ils soient résolus avec honnêteté et avec les excuses nécessaires qui n'ont pas été acceptées, démontrant peu de compréhension et n'appréciant pas tout le reste. Je ne sais pas quel métier fait la dame en question, mais j'espère que si jamais elle a une confusion indépendante de sa volonté, elle ne sera pas diabolisée et crucifiée comme elle l'a fait avec notre hôtel.

Même si l'emplacement était central, la chambre où nous logions n'avait pas une bonne climatisation, puisque la climatisation était toute centralisée, on nous disait d'attendre un peu et la chambre serait rafraichie, mais inutile de dire que ce n'était pas le cas et même la bouteille d'eau que nous avions mise dans le mini frigo restait à température ambiante.. Pour le prix que nous avons payé pour la chambre, il faudrait revoir un peu les prestations.

Une gentillesse et des services dignes d'un hôtel 5 étoiles, une structure prestigieuse, des chambres confortables et accueillantes, un excellent restaurant avec des produits de la plus haute qualité préparés avec le plus grand soin, servis avec art et plein de saveurs. Bravo les gars, continuez comme ça, félicitations au Maître, au Chef et aux créateurs de ce fleuron dans le cœur historique de Roggiano !

Un diamant adjacent au monument le plus représentatif de Roggiano Gravina, la Tour de l'Horloge (construite à l'époque angevine entre 1280 et 1310). Avec une attention portée aux moindres détails, la structure offre la possibilité de séjourner dans des chambres luxueuses et très grandes. L'excellence du lieu est le restaurant avec des plats traditionnels Roggiano revisités de manière moderne et élégante. Salle suggestive où ma famille et moi avons célébré le premier anniversaire de notre fils (premier banquet de l'établissement). La perle du lieu est la terrasse, grande et panoramique. De là, vous pourrez profiter d'une vue exceptionnelle sur la ville de Roggiano Gravina et une grande partie de la vallée de l'Esaro. Personnel impeccable, entièrement disponible avec courtoisie, gentillesse et surtout professionnalisme. De là, vous pourrez rejoindre n'importe quel endroit de la province de Cosenza en très peu de temps grâce à sa centralité géographique : côte tyrrhénienne à 36 km, côte ionienne à 38 km, montagne de Sila à 65 km, montagne de Pollino à 15 km et bien d'autres attractions à découvrir pour une expérience fantastique. EXCELLENT rapport qualité/prix. Fortement recommandé.

Elégant et confortable, cet hôtel bénéficie également d'une vue exceptionnelle sur le plateau calabrais et la direction est vraiment attentionnée et d'une grande gentillesse. Un super endroit où revenir !!