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Emplacement au cœur de l’ambiance de la ville historique. L’accueil et les conseils de Franki ont été parfaits pour les visites et le choix des restaurants ! Disponible et parle un français impeccable ce qui aide ! Au petit déjeuner une salade de fruits frais coupés, un buffet appétissant. On recommande
Endroit situé au niveau du centre historique de Monopoli. Pour découvrir des petits trésors et profiter de la ville, c'est parfait ! Merci beaucoup aux réceptionnistes de l'hôtel qui maîtrisent à la perfection la langue française, pour leur gentillesse, leurs conseils avisés.
Les chambres sont propres et bien équipées mais assez petites et pour la plupart sans aucune vue. Dommage dans un centre ville aussi pittoresque. Prix assez élevé. Parking difficile et contraignant.
Accueil très moyen de la part de la personne qui nous a reçu, 2 plats maximum imposé alors que nous etions 4 personnes et pris relativement élevés pour ce type de plats. Je ne recommande pas du tout, il y a bien mieux à faire à Monopoli.
Hôtel très bien situé dans le centre historique. le personnel est très attentif . Chambre et salle de bain propres et agréables. Bonne literie
Accueil chaleureux à l arrivée ainsi qu'au départ. Grand dévouement du réceptionniste qui à tout géré (problème de voiture à notre départ et ne parlant pas l italien, imaginez...) Merci encore à lui. Le personnel parle très bien le français. Joli décor, excellent restaurant, très bien situé dans le centre historique. Nous recommandons sans hésitation, venez voir de vous mêmes.
Monopoli est une ville magnifique, et l'Hôtel Palazzo Indelli y est idéalement placé en plein coeur de la vieille ville. Le personnel est particulièrement professionnel et disponible pour répondre à toutes les questions et m'ont toujours donné de très bons conseils aussi bien sur les lieux à visiter, les restaurants à ne pas manquer, ou même, plus pragmatiquement, sur les endroits où stationner à Monopoli comme dans d'autres villes (ce qui n'est pas toujours une mince affaire dans les lieux touristiques) Je recommande très vivement le Palazzo Indelli, pour son personnel, pour son emplacement et pour Monopoli !
Très mauvaise expérience. Je ne poste jamais de commentaires négatifs, je préfère garder mon énergie pour des commentaires gentils, mais là il faut vraiment prévenir les gens. Nous avions réservé deux chambres et la climatisation ne fonctionnait ni dans l’une ni dans l’autre. Je suis descendu à 1h du matin pour demander de l’aide, deux personnes du staff m’ont dit que le problème arriver tout le temps et qu’il leur fallait contrôler de leur bureau (et non de la chambre). La clim a refonctionné un temps puis s’est arrêtée de nouveau. Mon mari lui, qui dormait avec nos deux très jeunes enfants n’a pas osé descendre ni les réveiller en appelant en bas donc il est resté toute la nuit dans la chaleur (sud de l’Italie fin juillet…) Le matin, en prévenant la personne de la réception de notre problème, elle est allée voir dans son bureau puis est revenue en me crianr’t à la figure que tout fonctionnait… Je ne demandais rien du tout, j’espéré juste une petite excuse. Je lui ai dit que comme elle ne me croyait pas j’ai demandé au staff de nuit de venir lui dire. Il a tout expliqué gentiment puis s’est fait littéralement hurler dessus par la manager en italien devant moi. J ai juste compris dans ses hurlements « no discounto » et elle a répété plusieurs fois « francese » d’un air dédaigneux. Je suis encore tremblante de ce manque de respect. Nous sommes choqués de cette expérience. Cela ne gâchera pas les superbes expériences que nous avons eues ailleurs, dans des masserias fabuleuses! Aussi: l hôtel est bien situé dans la ville, du coup extrêmement bruyant, cela va ensemble. Parking gratuit à un kilomètre.
Très bel établissement situé au cœur du centre historique, avec toutes commodités accessibles à pieds. Chambre originale, confortable et literie impeccable. Petit déjeuner excellent et personnel du petit-déjeuner attentionné. Pas de parking, mais possibilité de se garer gratuitement à 10mn à pieds. L'accueil mériterait un peu plus de chaleur !
Hôtel très bien situé et proposant des chambres bien équipées. L’accueil comme le service du petit déjeuner sont très cordiaux et attentifs. Vous apprécierez des chambres bien aménagées, une literie de bonne qualités dans un endroit paisible. Deux petits incidents ternissent le standing que l’on pourrait attendre de l’hôtel comme réapprovisionnement des gels de la douche et le changement des draps et serviettes non effectués. Tous les autres établissements de cette catégorie visités nous y ont habitué. Et la porte d’accès aux chambres du premier étage bloquée un soir jusqu’à l’intervention de la personne à l’accueil.