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Très mécontente ! L’hôtel dit accepter les animaux gratuitement, mais ce n’est pas le cas… Soit disant, mes chats ont abîmé les rideaux… Les petites marques, très en hauteur, étaient déjà présentes et ne pouvaient pas être faites par mes chats. Et ils m’ont exigé 50 euros… Nous étions plusieurs éleveurs et ils nous ont tous fait la même chose… C’est honteux et c’est du vol… Moi qui leur ai dit : « Vous pouvez vérifier la chambre, tout est OK », en leur rendant les clés, j’avais tout nettoyé la chambre, jusqu’au moindre grain de litière, quelle ne fut pas ma mauvaise surprise… La femme de chambre qui a dit que les rideaux étaient abîmés était odieuse… Il y a des façons de parler aux gens… C’est dommage parce que l’hôtel est magnifique, mais à fuir…
Hotel joli, propre et bien situé (10 minutes à pied du centre ville). Personnel super, très gentil et toujours disponible.
Tout étais parfait, le rapport qualité prix y est excellent.
Un bel hôtel qui a connu ses heures de gloire il y a plusieurs décennies mais qui conserve de beaux restes (grandes chambres lumineuses avec balcon). Un peu excentré mais au calme. Très bon petit déjeuner buffet et surtout un service plus qu'impeccable. Prêt de bicyclettes, parking gratuit sur place.
Très bel hôtel. Malgré nos déboires avec booking Le directeur Noureddine a su éclaircir la situation. Vraiment un gentleman bravo
Correct pour une nuit à proximité de Ferrara
Bien qu'un peu excentré, cet hôtel offre d'excellentes prestations. Le petit déjeuner est royal, le personnel soucieux de notre bien-être. La chambre était très propre et spacieuse avec tout le nécessaire et même la possibilité de se faire livrer à manger. Un hôtel que je recommande particulièrement. Si je devais à nouveau séjourner à Ferrara, c'est la que je reviendrais sans hésiter.
Un arrêt imprévu mais une très belle ville ayant gardée son authenticité.
Le personnel est très accueillant, à l'écoute et dévoués. Le petit déjeuner est standard rien de plus. Par contre les chambres commencent à datée un peu, chauffage et isolation laisse à désirer. Les prises sont à l'ancienne adaptateur perso obligatoire sinon pas de charge téléphone et autres équipements. La salle de bain était bien.
Mes 4 étoiles sont basées sur la prestation par rapport au prix. On peut avoir mieux mais c'est beaucoup plus cher. Les chambres sont propres et spacieuses Les chaines TV sont nombreuses et inclus des chaines internationales et sportives L’hôtel est un peu excentrée du centre historique mais la navette gratuite toutes les demi-heures, les vélo à disposition permettent de s'y rendre rapidement. On peut également s'y rendre à pied, en une vingtaine de minutes. L'avantage est que l'on peut se garer facilement et gratuitement, ce qui n'est pas le cas des hôtels du centre. La salle de bain est un peu étroite/encombrée et la douche n'est pas des plus pratiques mais je n'y passe pas tout mon temps et on peut toujours choisir le bain plutôt que la douche. La connexion à internet n'est pas au top mais pour avoir fait plusieurs hôtels sur Ferrara je dirai que c'est général à l’hôtellerie locale. Je terminerai par ce qui me plait le plus dans cet hôtel. C'est le personnel qui y travaille. Que ce soit le personnel de l'accueil, du petit-déjeuner ou du service de chambre, ils sont tous accueillant et serviable.