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J’ai réservé une chambre pour une nuit via Hôtels.com pour un montant de 220€, et je suis tombé sur un logement totalement insalubre. Il y avait de la moisissure dans la douche, des bêtes mortes sur le lit, et une énorme tache d’urine sur le matelas. C’était tellement sale que je n’ai même pas pu y passer la nuit. J’ai immédiatement quitté les lieux. Le service client d’Hôtels.com m’a proposé un simple bon d’achat de 30€, ce qui est inacceptable face à un service aussi déplorable. Je n’ai reçu aucune solution sérieuse ni remboursement. Je déconseille fortement d’utiliser cette plateforme si vous voulez éviter les mauvaises surprises et le manque de considération en cas de problème grave.
endroit horrible. chambres sales, sent la fumée, sans parler de la salle de bain. Disons que c'est vraiment dégoûtant. ils devraient avoir honte. sale!!!!
Nous avons réservé 3 chambres pour des amis pendant 2 jours. Personnel très impoli, absolument pas professionnel !!! Les chambres étaient froides et ils ne voulaient pas allumer le chauffage (en décembre). Je ne recommande vraiment pas ces gens !!!!
Lit de fond qui grince, douche bouchée et moisie, ampoule de chevet cassée, chambre froide à l'arrivée. Il ne faudrait pas grand-chose pour réparer ces choses, c'est pourquoi je donne une étoile au service. Le seul point positif est qu'il est ouvert 24 heures sur 24.
J'ai passé deux nuits dans cet hôtel. Dès mon entrée, j'ai tout de suite remarqué un excellent accueil du personnel de la réception, qui a été très précis et gentil, même lorsque j'ai remarqué que le minibar de ma chambre ne fonctionnait pas, ils me l'ont immédiatement remplacé sans aucun supplément. J'entre dans la pièce et à mon grand regret je remarque une pièce plutôt sale, avec des meubles et des fenêtres très poussiéreux. En deux mots : le service du personnel est décidément bon, mais malheureusement, la qualité du nettoyage des chambres est à revoir... Linge de lit et de toilette parfaitement propre. Pour ceux qui recherchent une chambre juste pour passer la nuit sans trop de fioritures, c'est excellent. Je donne 3 étoiles pour le service qui a été très efficace et pour l'excellent emplacement. 2 étoiles en moins pour la mauvaise qualité du ménage dans ma chambre.
Mauvaise volonté pour changer la date de mon séjour, réserve fait avec booking, changement de date ok pour booking, pas pour le hôtel.
un motel pas un hotel ne vaut aucune etoile , vieillot a besoin d'un bon coup de rafraichissement odeur d'humdité les chambres sont propres pour dire la verité , hotel tres mal situé tres compliqué pour y acceder a 18 km de milan au milieu de nullepart
À fuire !!!!!!! Chambre d'un autre temps, sdb même pas utilisee de toute façon ne donnait pas l'envie ! Accès à revoir et à redéfinir en motel de passe .....
A éviter même pour une nuit ! Hôtel très limite d'un autre temps ! Voir a fuir même !
Prix imbattable mais vieil hôtel (literie confortable), juste pour une nuit à petit budget ok sinon...