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Note zéro absolu !!! Structure en ruine, chambres avec moquettes froides et malodorantes et salles de bains avec sanitaires ébréchés. Personnel parfois peu empathique et structure en dehors de Milan à des prix exagérés et autant loger à Milan ville où il y a 3 étoiles supérieures à ce nh qui a sincèrement déçu mes attentes. Depuis que j'y suis allé plusieurs fois dans le passé, j'ai constaté une détérioration significative. Je dois faire l'éloge du restaurant, en particulier de Giancosimo et Alfonso qui ont réalisé un agréable dîner pour leur professionnalisme et leur attention envers le client, atténuant ainsi la déception de l'hôtel. Je trouve inconvenant de proposer un tel service aux clients (je précise que je suis un client premium donc je fréquente et apprécie les hôtels là-bas). Au revoir nh Segrate !
Super hôtel. Vraiment très sympa. La chambre était charmante, l'hôtel est magnifique et les services/petit-déjeuner sont excellents. Le personnel est sympathique, la serviabilité est incroyable aussi. L'hôtel se trouve dans un quartier magnifique très accessible au centre-ville de Milan. Entouré par la nature, de magnifiques bâtiments et un lac/fontaine avec des tortues et des poissons koi. Les chambres sont grandes et nous avions un balcon magnifique. Le petit déjeuner était copieux. Vraiment impressionné par le prix payé. J'y retournerai certainement.
L'emplacement dans un quartier résidentiel est parfaitement calme et magnifique à côté d'un espace vert et d'un lac qui vous permettent d'échapper à tout stress. Je souligne à la fois la qualité humaine du personnel et les plats délicieux qu'ils servent dans leur restaurant. A cette occasion, je suis resté pour un événement que nous célébrions à l'hôtel car ils disposent de nombreuses chambres qui répondent à tous les besoins. Sans aucun doute, je reviendrai !
Hôtel vieillissant qui se repose sur le seul avantage d'avoir peu de concurrence dans le secteur. Gros besoin de rénovation comme l'indique les photos, le prix de la nuit n'est pas du tout cohérent avec l'offre proposée ici. Le wifi est juste HORRIBLE !!! C'est ina dmissible dans une ville à proximité de Milan en 2024 !! N'espérez pas travailler sur le réseau gratuit, c'est impossible. Le seul bon point à retenir c'est la gentillesse du personnel au petit-dejeuner, mais en synthèse : prix beaucoup trop élevé et wifi ridiculement faible
L'expérience dans cet hôtel 4 étoiles frôle le scandale. Malgré une réservation confirmée par téléphone pour une chambre avec deux lits simples, on nous a attribué une chambre avec un lit double à l'arrivée. Le personnel a non seulement refusé tout geste commercial, mais nous a également demandé de revenir demain matin pour voir si nous pourrions obtenir une chambre avec deux lits simples, sans aucune garantie. Une attitude aussi laxiste dans un établissement de cette catégorie est tout simplement inacceptable. Ajoutant à l'inconfort de la situation, l'hôtesse à l'accueil s'est révélée d'une antipathie déconcertante. Elle semblait totalement indifférente à ce problème qui résultait clairement d'une faute de leur service. Aucune excuse n'a été offerte pour cette déconvenue, ce qui amplifie encore davantage l'absence totale de professionnalisme de cet hôtel 4 étoiles. Une expérience cliente aussi médiocre et une attitude aussi indifférente sont tout simplement inacceptables.
On nous a attribué la mauvaise chambre et refusent de nous la changer. Manque de professionnalisme et un personnel moqueur je déconseille fortement cet hôtel.
Je recommande vivement cet Hôtel...! Très propre, calme, service au top, sérieux, professionnel, personnels jeunes très sympa et serviables. Entouré d'une magnifique verdure avec un très jolie Lac "Milano Duo". Fortemente nh milano 2 😍 , francamente mi congratulo con tutto il team che veglia su questo Hotel 😁🤩
Hotel/résidence au top !
Bien. Le personnel super. Hotel bien tenu mais pas très jeune. Isolation phonique pas assez bonne (bruit de la rue notamment). A 40 min du centre pour profiter de la vie urbaine. Mais très agréable pour le calme et le côté "vert"
Super hotel restaurant, très classe, tout confort, à proximité du Centre. Pas très cher pour le cadre et le Confort. Je recommande vivement. Parking souterrain, salle de remise en forme, grande terrasse pour prendre l'apéro à l'extérieur. Super.