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L'Hôtel New Castle est la structure idéale pour nous qui avons un chien de compagnie. Elle repose sur des bases très solides qui sont : la gentillesse, l'hospitalité et le professionnalisme. Un personnel jeune et volontaire et un chef exceptionnel. De plus, avec la formule tout compris, en plus des trois repas de la journée, le parasol et les transats de la plage Roma sont également inclus. Le deuxième jour, la télévision ne fonctionnait plus, mais ils l'ont rapidement remplacée par une autre qui fonctionnait. un endroit où l'hospitalité passe avant tout. pour les familles et les amis à quatre pattes
L'hôtel bénéficie d'un excellent rapport qualité-prix. L'emplacement est très bon, à proximité de la Via Roma centrale, à deux pas de la mer, mais aussi du port canal. Le personnel et la réception sont joyeux et serviables et vous font vous sentir un peu comme chez vous. Les chambres sont propres et la terrasse au sommet offre une vue magnifique. Pour ceux qui recherchent un endroit calme pour passer leurs vacances à Cesenatico, facilement accessible à pied.
Hôtel découvert par hasard, suite aux sensations que nous ressentons à l'intérieur, à cet instinct qui nous dit "oui, c'est la bonne". Et je dois dire que l'expérience a dépassé les attentes de mon sixième sens. En juillet, mon père et moi cherchions un hôtel pour notre séjour de 5 jours et nous l'avons choisi, un peu attirés par le devis et attirés par les photos en ligne et la situation centrale. Et je dois dire qu'à notre arrivée nous avons trouvé un service supérieur à ce à quoi nous nous attendions. À commencer par la concierge assistée par Mme Rita, qui est vraiment une personne accueillante et extrêmement professionnelle et la jeune fille qui a travaillé à ses côtés, Yordanka, qui, depuis un début de saison immature, a pris confiance au fil du temps en faisant preuve d'une capacité innée dans le travail qu'elle accomplissait. M. Giampaolo est également une personne très serviable et professionnelle. Excellent service en chambre et le serveur que j'ai particulièrement apprécié était Eliass, très patient et gentil. Le personnel de nettoyage est toujours efficace et disponible pour satisfaire vos besoins. Les services offerts étaient excellents : de la boisson dans le mini-bar toujours prête et gratuite, réapprovisionnée quotidiennement, à l'eau fraîche toujours disponible, en passant par les interventions techniques rapides dès que nous avions des petits problèmes, toujours résolus. Que puis-je dire ? L'expérience a été tellement "mauvaise" que nous l'avons répétée en septembre aussi, d'abord pour 5 jours mais que nous avons ensuite prolongée pour 11 car nous la trouvions "vraiment mauvaise" et entre autres sans l'inconvénient de devoir changer de chambre pour notre prolongation (ce qui m'est arrivé dans d'autres hôtels). Je pense que si c'est la norme, nous nous reverrons l'été prochain. Je conseille à chacun de séjourner à Cesenatico au moins une fois dans sa vie et de choisir le New Castel comme hôtel de prédilection. Fortement recommandé! PS, ne vous laissez pas berner par les critiques négatives lors du choix. Malheureusement, nous devenons trop dépendants du Web et parfois nous manquons d'excellentes opportunités à cause de quelques voix discordantes.
Siamo stati a Luglio in questo Hotel per alcuni giorni e abbiamo usufruito del servizio all inclusive. La cosa che spicca più di tutte è sicuramente la gentilezza di tutto lo staff. Per quanto riguarda la cucina, ottima nelle colazioni molto abbondanti sia nel dolce che nel salato, un pò meno per quanto riguarda gli altri pasti ma nel complesso buona. La camera che è toccata a noi, che eravamo in 3 con un cagnolino era molto piccola ma specialmente il bagno era molto molto piccolo, la doccia toccava il lavandino usufruibile a metà. Abbastanza buona la pulizia giornaliera delle camere. La posizione è buona perché in una via laterale ma vicina alla piazza con la ruota panoramica e ai viali in cui ci sono ristoranti, pub, movida e quindi più confusione. Abbiamo usufruito del pranzo al sacco e questo invece è uno dei dettagli in cui devono sicuramente migliorare, per prima cosa lo servono in un altro loro Hotel, comunque lì vicino a piedi, lo mettono in borse frigo senza ghiaccioli e quindi con il caldo tutto si rovina; il menù in cui si può scegliere la sera precedente prevede portate come insalate, macedonia etc che inserite in ciotolini coperti solo da pellicola e non con tappi a chiusura ermetica si rovescia tutto il liquido e tutto ilnrestsi sciupa! Altra grande pecca secondo me è il parcheggio che effettivamente è molto lontano, quasi un chilometro dall'albergo perché quello interno è praticamente molto piccolo e sempre pieno. La piscina allo stesso modo è vicina alla spiaggia ma non all'hotel. Per quanto riguarda il cane, scrivono nel preventivo che si può portare con noi in spiaggia, ma in realtà quando siamo arrivati noi gli ombrelloni dedicati ai proprietari di cani erano terminati perché sono a numero limitato!
Excellent emplacement à deux rues de la mer et du centre. Personnel sympathique et serviable. J'ai choisi l'option tout inclus et je dois dire que j'ai vraiment apprécié. Seules remarques : le parking en bord de mer est à un kilomètre et sur le buffet du déjeuner et du dîner, il n'y a pas d'étiquettes avec les ingrédients. Je suis allergique aux noix et j'en retrouve tous les soirs. Le problème était que souvent certains cabarets étaient dépourvus de pinces, risquant ainsi la contamination.
L'hôtel est situé à 2 rues de la mer et à 1 rue du centre. Excellent emplacement pour accéder à tout sauf aux supermarchés. Ils proposent un buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le buffet est varié avec même des options vegan, la cuisine est très basique/faite maison mais bonne. Je dois cependant souligner l'absence de panneaux d'ingrédients ou de fiches indiquant le type de plats différents. Moi, qui suis allergique à certains aliments, j'ai eu du mal à comprendre ce que contenaient les salades de riz Venere ou quelle sauce il y avait sur la bruschetta, j'ai dû appeler les gars pour leur faire expliquer ce qu'il y avait là. Un autre point sensible, si l'on veut, est les couverts/palette utilisés pour se servir au buffet, car tous les plats n'avaient pas leur propre pince ou autre outil pour se servir, donc les clients utilisaient les mêmes pinces pour différents plats, permettant ainsi aux aliments d'être contaminés. Le personnel est vraiment fantastique, tout le monde est super gentil et serviable, vraiment bien. L'hôtel a l'air vraiment bien, espace extérieur équipé de balançoires, de fauteuils pour se détendre et discuter, de tables, etc., bien entretenu avec de splendides fleurs. Dès votre entrée, vous trouverez sur la droite des canapés confortables d'un orange splendide, l'espace commun est confortable et spacieux. Les chambres : un point sensible, le mobilier est vraiment rétro et neuf mais les salles de bain auraient besoin d'une modernisation, notre ventilateur d'extraction ne fonctionnait pas, il n'y avait aucune indication pour le coffre-fort ni celles pour pouvoir utiliser le téléphone dans la chambre pour pouvoir communiquer avec la réception, bref des petites précautions qui peuvent être réglées sans effort. Chambres grandes et spacieuses avec un petit balcon.
J'ai presque terminé mes vacances avec mon mari, ma fille et mon petit-fils. Je dois dire que j'ai eu une expérience plus qu'agréable. Le buffet est délicieux avec un large choix et les plats sont toujours préparés à la perfection et jamais prévisibles ou répétés pendant le séjour de six jours. Le personnel du restaurant est vraiment gentil et prêt à satisfaire tous les besoins. Je n'ai pas envie de citer de noms car ils étaient tous exceptionnels. L'hôtel est situé en plein centre mais dans un endroit calme. Malheureusement, je sais déjà que je repartirai avec quelques kilos en trop, peu importe. Si je dois vraiment trouver un défaut, peut-être que les salles de bains auraient besoin d'être modernisées, mais le nettoyage était impeccable de toute façon. Bonne chance à tous.
Hôtel très bruillant Chambres pas au top Nourriture très bonne mais répétitifs Personnels de salle très sympathique
Sympa soirée organisée cool Music bonne détente
Je cherche le monsieur de Milan (Italie)