Les chambres sont relativement belles et bien équipées, mais malheureusement, les chambres sont le seul point positif de cet hôtel. Le bain à remous et la piscine étaient très sales et froids. Lorsque nous leur avons demandé s'ils pouvaient réchauffer le bain à remous, ils ont répondu que le chauffage était en panne. Dans l'une de nos chambres, la porte des toilettes était cassée et on ne pouvait pas la verrouiller et l'autre pièce sentait horriblement mauvais. Le petit déjeuner était relativement petit et le café était horrible. Lors de l'enregistrement et du départ ou pour d'autres questions, nous avons toujours pu attendre au moins 20 minutes pour le patron car les autres membres du personnel n'avaient aucun plan de l'hôtel. Pour 3 étoiles et ce prix, je m'attendais à mieux.

Quatrième année consécutive que nous choisissons cet hôtel pour nos vacances dans la belle vallée d'Aurina. L'hôtel est propre, confortable, dispose de chambres spacieuses, le personnel est sympathique et la nourriture est bonne ! Mon fils aime particulièrement cuisiner ! En plus de la piscine, l'hôtel propose également une salle de jeux avec table de ping-pong, baby-foot et billard ! Nous le recommandons vivement

Excellent emplacement et bien desservi par les transports en commun. Chambre spacieuse et propre. Accueil chaleureux également pour les hôtes à 4 pattes. Petit déjeuner copieux et bon. Dîner satisfaisant même si pas typique des lieux. En tout cas nous avons passé un bon moment et nous reviendrons !

Nous sommes restés 4 jours et la propreté était satisfaisante. Le seul défaut est la nourriture correcte et l'heure du dîner, 18h30 et avant 19h30 à table ! Je dirais qu'en vacances c'est pénalisant. La vallée d'Aurina n'est pas nouvelle pour nous et les hôtels 3 étoiles dans lesquels nous avons séjourné ces dernières années avaient en commun la saveur particulière des plats typiques. Piscine et bain à remous petits et non adaptés aux familles. Le sauna ne fonctionne pas. Personnel discret et efficace. Gestion impersonnelle.

Je ne peux donner que 5 étoiles à cet endroit ! Dernier jour de vacances (hélas !!).. situation centrale, bien desservie par les bus ; environnements soignés et propres ; bonne nourriture, je suis coeliaque et j'ai très bien mangé ; personnel attentionné, sympathique et super serviable ! Je reviendrai certainement !

Hôtel splendide, personnel au top. Fortement recommandé à tout le monde, d'excellentes chambres, de la bonne nourriture et tout le monde travaille ensemble pour votre bien-être. Près de l'Aurino, on a l'impression d'être en haute montagne.

Permettez-moi de commencer par dire que j'ai déjà séjourné dans cet hôtel l'année dernière, un service correct, des chambres correctes. J'ai demandé un devis pour une réservation en janvier pour 15 jours en août, je n'ai jamais reçu de réponse, j'ai appelé et le propriétaire m'a dit de ne pas m'inquiéter que dans quelques jours il m'enverrait tout, je n'ai jamais rien reçu, j'ai essayé d'appeler plusieurs fois sans jamais pouvoir parler à personne, j'ai écrit plusieurs emails auxquels je n'ai jamais reçu de réponse Aujourd'hui, quelques jours après mon départ, je n'ai eu aucune réponse. Le propriétaire est horrible et n'a aucun respect ni considération envers le client. Je crois qu'il faut toujours respecter le client, on dirait presque que dans cette structure le client est une nuisance. Si vous ne souhaitez pas suivre une entreprise, il vaudrait peut-être mieux y renoncer. Bien évidemment je n’envisagerai plus jamais cette structure puisqu’il me semble presque absurde de supplier une personne de lui apporter mon argent. La vallée d'Aurina regorge d'hôtels où séjourner et qui veulent prendre soin de leurs clients. J'ai trouvé un autre hôtel où, même s'ils ne me connaissaient pas, ils ont été sympathiques et rapides pour me fournir les informations demandées. Si j'avais attendu ce personnage, j'aurais sauté les vacances.

Cher Alex et son équipe, nous nous sommes sentis très à l'aise avec vous. Tout le monde était très sympathique et attentionné. Même envers notre chère chienne Wilma ! Merci encore pour votre coopération concernant la faillite de FTI. À l'avenir, nous utiliserons des portails de voyage tels que Sonnenklar TV, etc. Évitez et réservez directement auprès de l'hôtel ! La nourriture était excellente et la propreté était irréprochable. Merci, c'était merveilleux !

Tous ceux qui recherchent la paix et la détente sont ici entre de bonnes mains. De superbes chambres meublées avec goût contribuent à l'impression générale très positive. La nourriture était très bonne et variée. Un savant mélange de cuisine du Tyrol du Sud et italienne. En plus de cela, un excellent rapport qualité/prix. Je n'ai rien à ajouter en termes de paysage. Une semaine de vacances très réussie !

Excellent hôtel, très propre, les propriétaires et le personnel sont vraiment au top, gentils et attentionnés. Excellente cuisine qui accueille également sans problème des plats hors menu. Ils acceptent les chiens de toutes tailles. Belle chambre, nous avons pris l'ancienne en bois. Le prix comprend une piscine intérieure, un bain à remous, une salle de jeux avec ping-pong et billard. Emplacement pratique qui même sans voiture avec un chemin derrière l'hôtel vous emmène au centre et à de nombreux sentiers. J'ai hâte que les prochaines vacances reviennent.