Excellent emplacement, personnel sympathique et serviable, les chambres sont vieillottes mais grandes et fonctionnelles. Parfait pour les familles, il y a une grande aire de jeux à l'intérieur et un animateur pendant les repas. Le point sensible c'est la qualité des repas, comme dans un magasin discount, alors que la quantité est excellente mais de mon point de vue la qualité est meilleure. Quant au petit déjeuner il faut mettre la table sur une nappe en plastique, dans un hôtel 3s on s'attend à un niveau supérieur.

C'est la troisième année que mon fils et moi séjournons à l'hôtel Napoléon en juin et en août. Je réitère toutes les notes positives, à commencer par la réception, qui est un peu un filtre pour l'hôtel, où nous sommes accueillis avec affection et gentillesse par la super Sofia. Sans rien enlever aux 2 autres filles, Sofia est toujours disponible, souriante et professionnelle. Même après des années de connaissance de l'hôtel, il nous décrit encore en détail tous les services. Et les chambres, ça peut paraître une petite chose puisqu'elles servent à se laver et à dormir, mais pour moi c'est un moment de vrai confort. Regarder au loin et voir la mer n'a pas de prix. De plus, la douche est très grande et tout est très confortable, pour que tout soit en ordre. La propreté est impeccable, il y a déjà une odeur de propre dans le couloir et le personnel de nettoyage est fantastique, rapide et souriant. Quant au restaurant, je connais désormais bien les délices que propose la cuisine. Revenir et revoir toujours les mêmes serveurs, souligne le sérieux et le professionnalisme des propriétaires. Je suis toujours très satisfaite de nos séjours. Je ne m'étendrai pas sur la salle de jeux car mon fils est adolescent mais pour ceux qui ont de jeunes enfants c'est vraiment un pays des merveilles et la cuisine pour les nouvelles mamans est très grande et pleine de confort. Mon seul petit souhait pour l'avenir est qu'il y ait du divertissement pour nous, les adultes, comme de la danse, du karaoké ou simplement des jeux de groupe. Ce serait très bien. Je vous quitte le cœur lourd alors que nous retournons à Milan. Au revoir Hôtel Napoléon et merci beaucoup.

Je vais certainement être une voix dissidente, vu les nombreuses critiques positives de cet hôtel, mais nous avons reçu un service HORRIBLE pendant le processus de réservation. Nous avons appelé en juillet pour réserver une chambre pour la semaine du 15 août et on nous a dit que c'était la dernière disponible. Je tiens à signaler que pour la même chambre et la même période, un autre couple d'amis (qui a appelé le même jour) s'était vu proposer un prix différent... Nous avons demandé des précisions au téléphone et la fille à l'accueil nous a répondu qu'elle ne savait pas... mais que c'était elle qui avait envoyé les devis à nous et à l'autre couple ! Malgré cette première note « négative », nous décidons de réserver et de payer l’acompte. Environ deux semaines avant notre arrivée à Cattolica, l'hôtel nous a recontacté pour nous dire qu'il y avait eu une erreur et que la chambre qu'ils nous avaient attribuée était en fait déjà réservée depuis avril !!!! L'hôtel était complètement plein, nous nous sommes donc retrouvés quelques jours avant notre départ, sans réservation. Je tiens à souligner que l'hôtel a eu la gentillesse de nous restituer immédiatement notre caution + pénalité de leur part et de nous suggérer d'autres hôtels (je dirais que c'était le moins qu'ils puissent faire). Cependant, l'effort d'appeler un millier d'hôtels et de trouver une chambre encore libre, nous l'avons fait nous-mêmes ! C'est vrai que faire des erreurs est humain, mais si la salle est réservée depuis avril, je trouve absurde qu'ils ne s'en rendent compte qu'en août...

Des vacances inoubliables et certainement à répéter : un personnel aimable et très serviable, prêt à satisfaire les besoins des enfants. Excellent buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. La soirée romagnole a été très appréciée pour les spécialités typiques dégustées et l'ambiance joviale. L'emplacement de l'hôtel est excellent en raison de sa proximité avec la mer et le centre-ville ; zéro stress pour aller à la plage. Chambres propres (un peu vieillottes au niveau du mobilier) et cadre agréable en général (grande salle de jeux pour le divertissement des enfants). Environnement idéal pour les familles. Nous recommandons fortement : Grazia, Ettore, Emanuele, Miriana

Très bon rapport qualité prix . Sécurité pour les enfants car l'hôtel est sur la plage . Personnels sympa surtout youssef . On reviendra c'est sûre !!

Excellent séjour à Cattolica pour la deuxième année consécutive,un personnel chaleureux et accueillant bravo

avec ma femme nous avons passe 8 jours très très bien a recommande

Avec mon mari et nos 3 enfants, nous venons de passer une semaine à l'hôtel Napoléon de Cattolica et c'était juste GÉNIAL !!! L'emplacement est juste parfait, face à la plage, la vue est magnifique. L'hôtel est beau, propre, dispose d'une super salle de jeux avec vue sur mer, les chambres sont propres et agréables, et bien agencées. L'accueil a été super, les italiens sont connus pour leur sens de l'hospitalité mais à l'hôtel Napoléon, on a été vraiment été gâtés du début à la fin ! La cuisine est sensationnelle, nous n'avons même pas eu besoin de goûter un vrai resto italien car celui de l'hôtel est un vrai régal. Chaque jour nous avons eu droit à des spécialités locales, cuisinés avec beaucoup de goût, et surtout toujours servies avec le sourire et l'efficacité de l'équipe des serveurs (Merci tout spécial à Andreea et Selim !). Tout le personnel de l'hôtel est au top, vraiment super sympa et aux petits soins. Les enfants ont adoré et nous aussi, à tel point que nous pensons déjà à y revenir l'été prochain ! Merci l'hôtel Napoléon pour nos super vacances 💚💛❤🇮🇹

Accueil super, emplacement idéal pour des vacances en famille et avec des enfants.

Excellent