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Hôtel à fuir , le jeune petit homme blond de l'accueil manque d'éducation
L'hôtel est joli et propre. Le petit déjeuner est top également. Mais la façade côté route est en travaux et tout est couvert par les échafaudages et des sortes de filet. La vue côté rue est donc inexistante. Cependant, nous avions pris une chambre sur Booking qui stipulait que les enfants étaient gratuits. Mais on a demandé un lit parapluie pour le deuxième enfant (la première a dormi dans notre lit) et on nous a fait payer 20€ de surplus. Malgré nos échanges avec le staff, ils n'ont rien voulu savoir. C'est un détail mais on ne trouve pas ça normal de dire que les enfants sont gratuits mais au final pour avoir un lit parapluie il faut payer
Très déçu de la chambre qui était trop chaud, la climatisation ne marche pas, mais le chauffage était allumé.... Lit double bien pour une personne mais pour deux très serré. Pas de rapport qualité-prix. Par contre un bon accueil et une bonne insonorisation la nuit. Et il y a des chaussons à disposition c'était très pratique.
Hôtel, bien situé, chambres et salles de bain vraiment limité sèche cheveux cassé, petit déjeuner très correct, mais le plus gros des problèmes pour cette hotel, beaucoup de bruit pas d insonorisation, nous avons vraiment étaient très déranger, même la nuit, après pour stationnement voiture bien en sous sol ,ne pense pas revenir sur cette hôtel, au niveau repos zéro. Madame barbera valerie.
Bon 3 étoiles mais pas 4, jacuzzi non fonctionnel dans la chambre et personnel pas intéressé concernant le problème après avoir appelé. Petit déjeuner pas mauvais, mais avec beaucoup de nourritures commerciales et peu de variétés pour un hôtel 4 étoiles.
Hôtel un petit peu excentré mais facile d'accès grâce à l'arrêt de métro pas loin. Si vous venez en voiture, facilité pour se garer. Le petit déjeuner était copieux large choix de fruits, céréales, boissons et... Les chambres sont confortables et silencieuses mais un peu petites. Le bar est pratique, Je recommande, c'est un hôtel bon rapport qualité prix par rapport à d'autres hôtel en centre ville ou le prix est doublé. Le personnel est agréable et disponible.
Nous avons séjourné 1 nuit, et nous sommes satisfaits globalement ^^ La chambre est spacieuse et belle. Ce n'était pas du tout bruyant. Des produits de douche étaient à notre disposition ainsi qu une bouilloire avec café et thé. En tant que membre Gold, jai eu un credit de 13 euros pour les boissons du mini bar avec un choix varié fort appreciable. Tout comme les chaussons ! Le petit dejeuner est varié et bon. Une station de metro est située juste à côté ce qui est très pratique pour les déplacements. Par contre il a fait un peu chaud dans la chambre, la clim ne marchait pas malgré la présence du thermostat de réglage. Et l'eau de douche avait un peu de mal à s'evacuer mais dans l'ensemble nous recommandons l'hôtel.
L'emplacement de l'hôtel est Super, au centre de milan et juste à côté de la metro 5, la chambre est un peu petite, mais très propre, la vue a l'extérieur est splendide, j'étais au sixième étage. Le petit dej est pas mal, Personnels accueillants. Juste les assesseurs manquent un peu d'entretien. Je recommande vivement
Séjour le 1er avril. Déçu à fuir! et loin d'un standing du 4 étoiles. Nous avons réservé la grande suite et l'insonorisation est nulle. Nous avons passé la nuit à entendre l'ascenseur et sa machinerie ainsi que la circulation à l'extérieur alors que nous étions au 5e étage. Constat : moquette usagée, mobilier dont la peinture est écaillée partout, poussière très mal faite. Quant à la salle de bain : Plaques de moisi sur les vitres de la cabine de douche, balnéo non fonctionnelle, vasque simple alors que nous avons réservé une suite... Concernant le personnel : Très bof à la réception. On a demandé à faire intervenir quelqu'un concernant la balnéo, personne n'est passé et nous avons payé un service que nous n'avons pas pu utiliser et pour lequel aucun geste commercial n'a été fait. Le personnel du petit déjeuner était très sympa
Je vous déconseille fortement de séjourner à l’hôtel Mozart Nous avons séjourné à l’hôtel Mozart le week-end du 18 janvier 2020. Le samedi toute la journée des travaux dans la chambre juste au dessus de la nôtre. Cela était très bruyant et sans interruption. Nous nous sommes donc levés plus tôt pour visiter la ville. L’après midi nous revenons nous reposer mais toujours impossible de se reposer en raison des travaux très bruyant et incessant. J’appelle la réception afin d’avoir une autre chambre ce qui n’a pas été possible car l’hôtel était complet. Après plusieurs appels vers la réception , l’hôtel nous propose une réduction sur le prix total de la chambre. Le lendemain dimanche au moment du Check out le réceptionniste refuse de nous faire la réduction car selon lui j’aurais dû demander à changer de chambre le matin même et non l’après midi. Le réceptionniste ne voulait rien entendre de nos explications et n’était pas accueillant du tout. Lorsque un établissement fait des travaux il est logique de ne pas mettre à disposition la chambre en dessous de laquelle les travaux sont effectués. L’hôtel cherche à faire des profits au détriment du bien être des clients. Je déconseille fortement.