L'hôtel était parfait ! La nourriture était délicieuse et le service était un 10/10 ! Nous étions 4 personnes dans la chambre mais nous avons quand même réussi à nous intégrer, ce qui est vraiment un gros avantage.

Nous avons séjourné à l'hôtel mosaïque le week-end du 25 avril avec un groupe de 39 personnes, j'écris au nom de tout le monde, nous avons passé un très bon moment, convivialité, propreté, chambres excellentes, bonne nourriture et en abondance, climatisation. Je le recommande vivement et si nous revenons dans ces régions, nous vous reverrons certainement. Merci et bon travail. Groupe paroissial Anna Gaspari Pistoia.

Expérience phénoménale, service très attentionné et poli, très bonne nourriture, tout est propre. Conseils pour les sorties de classe pour visiter Matera (pas si c'est une classe particulièrement bruyante)

Bonjour, Nous sommes très heureux de vous récompenser ! Chambres très propres et confortables, atmosphère très paisible dans l'hôtel, mosaïques magnifiques, petit déjeuner satisfaisant et personnel très poli et professionnel composé de personnes très bonnes et sensibles. Merci beaucoup et au revoir 🤩

Personnel très sympathique et disponible aux besoins du client. Les chambres sont grandes et très propres, matelas confortables, dans la salle de bain il y a 3 distributeurs de savon liquide et de gel douche, dans la douche, bidet et lavabo. Il y a un kit de courtoisie comprenant un bonnet de douche, des cotons, des cotons-tiges et une lime à ongles. Dans la chambre il y a une bouilloire électrique avec 2 tasses et divers filtres à thé et camomille. Excellent petit déjeuner continental, très varié et toujours réapprovisionné rapidement par le serveur. Parking gratuit et pratique à l'entrée de l'hôtel. L'hôtel se trouve à 10 minutes des Sassi de Matera. Je le recommande vraiment.

L'hôtel se trouve à quelques kilomètres de Matera. Des chambres grandes, des lits confortables et un grand parking gratuit. Bon petit déjeuner, service poli. A recommander !

Notes positives : Grande chambre, grand parking intérieur, grande salle de bain. Environnement parfaitement climatisé ; Petit déjeuner excellent et copieux ; Qualité prix. Notes négatives Salle de bain à rafraîchir, désormais délabrée avec des morceaux de mosaïque qui tombent et de la moisissure au plafond ; Propreté très sommaire : cabine de douche sale, tasses à thé usagées et non nettoyées, sol collant devant le minibar

Hôtel neuf (semble-t-il) mais très isolé au milieu d'une zone industrielle

Nous voyageons souvent mais nous n'avons jamais rencontré d'hôtel 4 étoiles dans ces conditions... Propreté médiocre et dans certaines parties de l'hôtel inexistante. Encore plus de sécurité si l'on considère que l'entrée dans la piscine et le retour dans la chambre se font par l'escalier de secours donc toute personne peut également accéder aux chambres car les portes ne sont pas alarmées... Mais c'est un habitué de cette structure qui occupe le passage des portes de secours (je joins photo) Les chambres ont des salles de bains cassées et sales, en fait nous avons changé 3 chambres car les salles de bains étaient imprésentables et avec des morceaux de murs et de luminaires détachés. La piscine avec des insectes et des machines de nettoyage dans l'eau mais visiblement ne fonctionne pas. Il y a beaucoup plus à revoir mais nous vous conseillons peut-être de choisir de séjourner dans une zone plus centrale pour le même prix et de trouver également plus de services. je joins des photos En réponse à l'avis, j'informe l'entreprise que j'ai tout documenté avec des photos et des vidéos du premier au dernier jour. En 5 nuits les draps n'ont été changés qu'un jour à notre demande car ils étaient froissés et de plus la chambre n'était pas faite tous les jours car nous l'avons laissée bien rangée avant de sortir de toute façon. Les femmes de ménage trouvaient leur travail plus facile car elles ne changeaient que les serviettes (toujours sur demande car ce n'était pas fait). Les chambres étaient "nettoyées" à 14h00, ce qui nous causait un inconfort supplémentaire lors de l'utilisation de la piscine, en fait nous restions souvent dans le couloir à attendre en maillot de bain mouillé. Évidemment, tout est documenté par des photos et des photos de tout ce que nous avons fait. La pièce a été laissée bien rangée avec tout plié et posé par terre par politesse et respect du travail bien que tout ait été grassement payé. J'attends donc la lettre de vos avocats.😊

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un bébé de 9 mois, nous avons passé un très bon moment. Accessibilité : adapté aux poussettes, aux personnes handicapées, aux personnes âgées. J'ai vraiment apprécié la piscine équipée d'un escalier très pratique pour pouvoir entrer facilement à la fois avec le bébé dans vos bras mais aussi pour ceux qui ont des difficultés de mobilité. Localisation : L'endroit est loin du chaos, à 10 minutes en voiture de Matera Chambres et services : les chambres sont spacieuses. Le personnel est courtois, jeune et serviable. Il y a des transats à baldaquin confortables au bord de la piscine Alimentation : Petit déjeuner sucré et salé copieux, très bonne cuisine ! ils se sont mis en quatre pour préparer chaque jour un bouillon pour les pâtes de mon fils. Nous reviendrons