CHAMBRES - Nouvelles, avec chauffage au sol, lits très confortables, fenêtres nouvelle génération, très grands balcons, troisième lit qui serait le canapé un peu dur mais ok pour les enfants. On m'a donné la chambre accessible aux personnes handicapées qui présente l'inconvénient d'avoir un rideau de douche très inconfortable mais probablement les services sont beaucoup plus proches ; STRUCTURE - Emplacement parfait pour les skieurs, présence d'un parking couvert et privé (plus en hiver), SPA aux dimensions adaptées à la structure, espace détente vraiment sympa avec sauna avec vue sur les Dolomites (c'est dommage que les habitués confondent l'endroit avec un PUB), d'excellents restaurants et bars, présence d'animations et club pour enfants, animations, salle de sport avec des machines de qualité bien que non adaptées aux culturistes. SERVICE - Je ne trouve aucun défaut dans le service, tout le monde est très gentil et professionnel, capable de vous faire sentir comme un invité avant un client. Une mention spéciale à Sébastien et Ghenzi (demandez-leur un chocolat chaud, vous me remercierez :), Céleste, Mattia, Laurent et Bishot... ce sont ceux dont je me souviens mais tout le monde est vraiment très accueillant même si lorsque j'étais invité le staff était arrivé en fin de saison donc je présume qu'ils étaient fatigués. En termes simples, je recommande vivement cet hôtel (comme structure et comme accueil) si la réservation se fait à l'avance à des prix compétitifs. Malheureusement j'aurais aimé y retourner cet été mais les prix par rapport à la situation me font opter pour d'autres destinations, cependant si je trouve de nouvelles offres je reviendrai certainement avec plaisir. MERCI

Le meilleur hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné ! Directement sur les pistes de ski et à proximité de plusieurs locations de ski et écoles. L'espace spa est très intimiste, bien entretenu et dispose d'un sauna avec une vue sur la montagne qui vaut mieux qu'un tableau. Accueil chaleureux, chambre grande et propre, personnel serviable, gentil, toujours souriant, prêt à satisfaire toutes les demandes. Sans oublier la nourriture : chaque soir un menu différent avec un choix (y compris végétalien) entre trois entrées et seconds plats différents, deux accompagnements, un buffet de légumes et de nombreuses options de desserts. Le tout d'excellente qualité. C'est une structure parfaite pour les familles, chaque jour ont lieu diverses initiatives impliquant aussi bien les enfants que les adultes, comme le ski nocturne. Désormais, ce sera une étape fixe de mes vacances !

L'hôtel en lui-même n'est pas parfait. Cependant, ce qui le rapproche de la perfection, c'est son personnel. Nous nous sommes sentis bien et vraiment les bienvenus ici. Les dîners étaient excellents et les amateurs de cuisine italienne seront ravis. Le petit-déjeuner est plus simple, mais l'excellent café et le jus d'orange frais sont définitivement une délicate attention. La piscine et l'espace bien-être sont excellents et de nombreuses activités sont également proposées pour les enfants et les adultes. Même si la station de ski locale n'est pas destinée aux skieurs exigeants, nous y retournerions avec plaisir, pour les enfants et, honnêtement, pour nous aussi !

L'hôtel est idéalement situé, à proximité du parking, des pistes de ski et du télésiège. Nous n'avons utilisé que le spa et je dois dire que c'était magnifique, avec une vue magnifique et très propre. Les différentes pièces sont très belles et que dire du joyau : l'hydromassage à l'intérieur de l'igloo transparent, un conte de fée, tout est vraiment merveilleux. Ensuite, nous avons également essayé le restaurant et je dois dire que tout était délicieux, bien présenté et avec d'excellentes portions. Comme c'était l'anniversaire de ma fille, nous lui avons fait préparer un gâteau qu'ils ont apporté avec une bougie allumée et lui ont chanté la petite chanson. Ils nous ont placés à une table avec vue comme nous l'avions demandé. Le personnel est absolument gentil, un éloge notamment à Lollo qui nous a servi avec une gentillesse unique. Super recommandé.

Un'esperienza da 10 e lode! Quest'hotel è un vero gioiello, un'oasi di comfort e divertimento per tutte le età! Non manca proprio nulla: dalle camere spaziose e accoglienti, alle piscine scintillanti, fino al ristorante che delizia il palato con prelibatezze di ogni tipo. Ma ciò che rende davvero speciale questo posto è il personale: un'onda di sorrisi, disponibilità e professionalità che ti fa sentire coccolato dal primo all'ultimo istante. Un ringraziamento speciale va a Martina della reception, un vero angelo pronto a risolvere ogni tua richiesta con un sorriso, a Vincenzo del ristorante, un maestro nell'arte di farti sentire a casa e a Giorgia che con pazienza, sorriso e capacità fa si che tutti i bimbi siano allegri e contenti anche con la pioggia!! Se cercate un luogo dove la perfezione è di casa, non esitate: questo è l'hotel che fa per voi! Parola di chi ha provato e non vede l'ora di tornare! Saluti e Grazie! Fam. Cortelloni

Vacances idéales et fantastiques pour les familles. Nous sommes revenus pour la troisième fois consécutive. Le personnel était, comme toujours, serviable et sympathique, nous faisant nous sentir accueillis et choyés dès notre arrivée. Nous devons un merci tout particulier à notre Besho qui nous a conquis dès le premier jour par sa gentillesse et sa convivialité. Vraiment légendaire et nous espérons le revoir l'année prochaine. Les costumes sont très confortables et la propreté satisfaisante. La nourriture était excellente, des plats bien préparés et savoureux pour nous, parents et notre enfant.

An ideal holiday for families and skiers Nous sommes retournés dans cet hôtel pour la deuxième fois, après une merveilleuse expérience pendant les vacances de Pâques, et ces vacances de Noël ont également dépassé nos attentes. Nous avons fêté le réveillon du Nouvel An ici et nous avons passé un très bon moment. Le personnel était, comme toujours, sympathique et serviable, ce qui nous a permis de nous sentir accueillis et choyés dès notre arrivée. A strong point that we cannot fail to underline. La nourriture était excellente, améliorée en tous points : des plats raffinés et savoureux, parfaits pour plaire à nous, parents, et à notre enfant de 4 ans. Mais ce qui a rendu ce séjour vraiment spécial, c'est le club pour enfants. Les activités organisées étaient très sympas et notre fils s'est bien amusé. Cela nous a également permis de profiter de moments en couple, ce que nous apprécions beaucoup. Un autre avantage est la situation de l'hôtel, à seulement 200 mètres des pistes de ski : très pratique pour ceux qui aiment le ski. Il n'est pas nécessaire de faire de longs trajets, et c'est un plus vraiment important, surtout avec un enfant et un chien. Nous avons célébré le réveillon du Nouvel An avec un dîner aux chandelles pour les parents et un « dîner » dédié aux enfants. Une solution vraiment intelligente et bien organisée qui a rendu la soirée agréable pour tous. En conclusion, cet hôtel est parfait pour ceux qui recherchent des vacances reposantes, avec d'excellents services et une ambiance familiale. We highly recommend it and can't wait to return!

L hotel est tres propre. Je n ai jaimais ete dans un hotel avec un personnel si sympa et une ambiance aussi familiale. Pour des vacances en famille c etait parfait car le babysitting est inclu et de nombreises activites sont proposees aux adultes et enfants. Nourriture pour une demi pension.etait juste exquise. J y retournerais autant que possible.

Super week-end dans cet établissement. Chambre au top, le personnel est accueillant et sympathique, de gentilles petites attentions dans la chambre (coin pour le chien avec un jouet, lit pour le petit déjà fait avec l'ensemble pour la piscine,...) ! Vraiment au top ! @ bientôt !!

Accueil chaleureux , une vue magnifique , un personnel qui vous fait vous sentir chez vous , un endroit calme et reposant . En un mot parfait . A noter pour les amateurs une collection de Grappa fort sympathique .