L'emplacement de l'hôtel est parfait si vous aimez marcher... à quelques pas, vous êtes au cœur de Palerme.

Peu de sérieux, ils volent des sous-vêtements et surtout des objets dans la pièce..... Je ne recommande cette écurie pour animaux à personne

Doit être fermé pour toujours ! Petites chambres, endroit dégoûtant. Je ne recommande pas. Salle de bain dangereuse pour la santé.

Excellent rapport qualité/prix ! En centre ville, personnel très propre, serviable, courtois et hospitalier ! Petit déjeuner copieux ! Informé

Personnel extrêmement sale et peu professionnel, malgré la demande de nettoyage ils n'ont rien fait

Terrible!!!! garçons en voyage : la réception a fait une erreur dans l'attribution des chambres ; chambres en mauvais état, petites et sales ; petit déjeuner terrible. Je suis sans voix !!!!

Une honte, je mets une étoile car il est impossible de n’en mettre aucune ! Un personnel exécrable qui nous a même insulté « d’enc*** de français ». On se croirait en prison tellement il ne faut pas faire de bruit la journée alors qu’eux se permettent de réparer des choses au marteau à 7h du matin. Les chambres sont correctes mais les lits deux places sont en fait deux lits simples qui s’écartent facilement la nuit. L’ascenseur n’est pas du tout rassurant et il faut sonner à chaque fois pour rentrer dans l’établissement. Le petit déjeuner est un scandale, pas de jus, que de l’eau et un très faible choix de produits.

J'ai eu la pire expérience dans cet hôtel, je suis un manager professionnel travaillant à Londres, j'étais en vacances le week-end férié d'août dernier, malheureusement mon téléphone est tombé en panne et je n'ai pas pu appeler mes amis et ma famille, j'ai demandé à la réceptionniste une femme avec le nom de KATIA, elle a refusé de m'aider même quand elle m'a vu pleurer et en très mauvais état, un autre gars avec le nom RAMHON, il avait toujours une attitude très arrogante, il me parlait très mal, quand j'ai demandé à ce gars RAMHON le prix de l'hôtel, il m'a dit moi d'abord 50 €, quand je lui ai dit que c'était cher, il a dit 40 € et quand je partais, il m'a dit 30 € en espèces seulement, il garde probablement l'argent avec lui ou Dieu sait, il y a tellement de gens adorables qui veulent travailler et aider les autres, et moi en tant que manager dans une grande entreprise à Londres, c'est incroyable comment ce genre de personnes ont un travail dans un hôtel international représentant l'Italie, RAMHON et KATIA sont tous deux réceptionnistes d'hôtel, ils m'ont mis mal à l'aise et se sont moqués de moi, parce que et mon les seules langues étaient l'espagnol et l'anglais, c'est incroyable comme ces deux personnages travaillent dans un hôtel international sans langue autre que l'italien, à la fin ils m'ont fait payer 60 € que je n'avais pas le choix de payer en raison de ma situation avec mon téléphone et ma langue, mais je conseille à tous les clients qui vérifient de faire attention au gars RAMHON qui travaille la nuit à la réception, il est impoli et ne semble pas content de travailler car il était furieux à chaque fois qu'il doit décrocher le téléphone, un personnage incroyable comme celui-ci travaille toujours dans un tel bel endroit, je vais aller plus loin avec ma plainte et je veux une réponse et je m'en excuse car cela a rendu mon expérience en Italie vraiment mauvaise En attente d'une réponse de cette entreprise Cordialement, Gian Traduire l'anglais : J'ai eu la pire expérience dans cet hôtel, je suis un manager professionnel travaillant à Londres, j'étais en vacances le week-end dernier de la mi-août, malheureusement mon téléphone est tombé en panne et je n'ai pas pu appeler mes amis et ma famille. J'ai demandé à la réceptionniste une femme du nom de KATIA, elle a refusé de m'aider même quand elle m'a vu pleurer et dans de très mauvaises conditions, un autre gars du nom de RAMHON, il avait toujours une attitude très arrogante, il me parlait très mal, quand j'ai demandé à ce gars RAMHON le prix de l'hôtel qu'il m'a dit. moi d'abord 50 €, quand je lui ai dit que c'était cher, il m'a dit 40 € et quand je partais, il m'a dit 30 € seulement en espèces, il a probablement gardé l'argent avec lui ou Dieu sait, il y a tellement de gens adorables dehors qui veulent travailler et aider les autres, et moi en tant que manager dans une grande entreprise à Londres, c'est incroyable comment ce type de personnes a un travail dans un hôtel international représentant l'Italie, RAMHON et KATIA tous les deux réceptionnistes de l'hôtel, ils m'ont mis mal à l'aise et ils se sont moqués moi, parce que mes seules langues étaient l'espagnol et l'anglais, c'est incroyable comment ces deux personnages travaillent dans un hôtel international sans langue autre que l'italien, à la fin ils m'ont facturé 60 € que je n'avais pas le choix de payer à cause de ma situation avec mon téléphone et ma langue, mais je conseille à chaque client qui vérifie cela de faire attention au gars RAMHON qui travaille la nuit à la réception, il est impoli et ne semble pas content de travailler car il fumait à chaque fois qu'il devait décrocher le téléphone, incroyable un personnage comme celui-ci travaille toujours dans un endroit aussi agréable, j'irai plus loin avec ma plainte et je veux une réponse et des excuses à ce sujet car cela a rendu mon expérience en Italie vraiment mauvaise J'attends avec impatience des retours de cette entreprise Sincèrement, Gian

Personnel impoli et peu disposé à répondre aux besoins des clients ; les chambres sont moches, petites, sales, fenêtres cassées et salles de bain sans lumière. J'ai trouvé l'ampoule de la salle de bain complètement grillée, et le personnel de la réception m'a dit qu'ils ne savaient pas comment m'aider, mais plutôt d'aller au magasin le plus proche et de l'acheter. Les prises n'étaient pas adéquates et ne répondaient pas aux normes, je ne pouvais même pas sécher mes cheveux ; De plus, la structure manque de sèche-cheveux, donc au cas où vous seriez fou et que vous réserveriez, pensez au sèche-cheveux. La seule note positive était le petit déjeuner, qui était correct, mais cela devait être la faim.

Les chambres ne correspondent pas à celles qui apparaissent sur le site. Elles sont vieilles, avec des petits lits. Les fenêtres ne ferment pas correctement car il manque du matériel et il y a des courants d'air. Le climatiseur ne fournit presque pas de chaleur et vous avez froid (février), et il n'y a pas d'autres couvertures dans la pièce. Dans celui où j'ai séjourné, un des volets n'existait pas et à 6 heures du matin, trop de lumière entrait et il était impossible de dormir. La réceptionniste n'était pas très aimable et a tout nié.