Hôtel de haut niveau donné par la gentillesse et la serviabilité du personnel. En arrivant le soir avec un groupe d'amis en moto pour rester 2 jours à Terni, nous avons découvert que nous avions fait une erreur dans la réservation mais grâce à Mme Monica, valeur ajoutée à la réception, sans y réfléchir à deux fois, elle a fait de son mieux pour résoudre notre problème, et même s'ils étaient complets, elle nous a trouvé une chambre.

L'hôtel accepte les animaux et c'était fondamental pour nous. Notre chien a été traité comme un invité d'honneur.

En face de la gare donc très pratique. A deux pas du centre de Terni. Personnel très gentil. Un magnifique SPA. Chambres un peu vétustes. Idem salles de bains ! Pourtant, bon prix !

La structure est un peu en retard au fil des années mais le service compense. Dans la suite que nous avions réservée, le ventilateur faisait un bruit considérable et la réception a immédiatement pris des dispositions pour que nous la changions pour une autre suite identique. Petit spa très accueillant et bien géré à un prix modeste (20 euros pour les clients de l'hôtel pour 3 heures de détente). Petit déjeuner riche et varié. Nous n'avons pas essayé le restaurant.

Les chambres ne reflètent pas un véritable 4 étoiles... service terrible et personnel impoli. L'emplacement est ce qu'il est, près de la gare et près du centre. Ayant des connaissances qui travaillent à l'intérieur de l'hôtel, je peux dire que le personnel n'est pas du tout collaboratif, certaines personnes sont très intrusives, passant souvent avec des blagues et avec leurs mains... Si j’étais le directeur, je chercherais à changer tout le personnel !

Mon petit ami et moi avons séjourné dans ce splendide hôtel. Dès votre entrée, le personnel très sympathique et accueillant vous accueillera et vous expliquera tout sur l'Hôtel. Chambre et salle de bain impeccablement propres et accueillantes avec serviettes et produits d'hygiène. Nous avons également réservé un forfait SPA qui comprenait le kit peignoir, serviette et chaussons donné par le personnel. Cela nous a beaucoup surpris car c'était une belle après-midi de détente avec une piscine chauffée, un sauna, une baignoire d'hydromassage, un coin thé et eau. Mon copain a aussi essayé la salle de sport tard dans la soirée, les machines étaient neuves et la propreté était excellente. Si vous ne savez pas où garer votre voiture, l'hôtel dispose également d'un parking où vous pourrez la garer. Je vous recommande vivement de séjourner dans ce merveilleux hôtel. Nous reviendrons certainement pour nous détendre.

Bon hôtel accueillant juste en face de la gare. Chambre spacieuse. Belle piscine et jardin sympa. Bon buffet petit-déjeuner. Ils ont même accepté de garder une valise pendant 10 jours, le temps que je sillonne les sentiers de la région en mode randonnée légère. Recommandé.

Très satisfait de notre séjour dans cette hôtel Chambre confortable,sanitaire propre avec une femme de Menage très professionnelle La collation du matin est très variée avec des remerciements en particulier pour la serveuse nicola... Je recommande Sebastien (chauffeur routier français)

Hôtel bien tenu mais l'accueil est froid. Les touristes font pâle figure devant le défilé des hommes d'affaires.