Mise à part l’emplacement qui se situe proche du centre et de lieux touristiques intéressants à visiter, et le rooftop qui offre une très belle vue, le reste m’a vraiment paru plus que déplaisant. Les chambres sont peu, voir pas du tout insonorisé, attendez-vous à vous faire réveiller soit par l’animation de la ville, soit par les cloches qui paraissent retentir à l’intérieur de votre chambre tous les matins. Le petit déjeuné est servi très tôt et a des heures très précises, osez passer ne serait-ce quelque minutes après l’heure du service, vous ne serez pas servi. Mais ce qu’il m’a le plus marqué c’est surement le mépris total d’une des femmes du personnel de l’accueil : entre les doubles discours selon les groupes qui viennent lui demander de simplement faire son travail (comme donner les clefs de notre chambre en nous demandant d’être au complet c’est à dire 4 mais les donner à l’autre parti de la chambre quand ils viennent la demander 15min plus tard sans être au complet), en plus de dégager un total mépris dans son attitude. La réception représente le visage de l’hôtel, il est honteux d’accueillir et de traiter les clients avec un tel manque de professionnalisme. De plus, demander une caution pour les canalisations boucher par une amie qui est simplement tombé malade c’est vachement déplacé. Achetez-vous de meilleur canalisation et on en reparlera peut être ! bref, à éviter ou alors profitez un maximum du temps à passer à l’extérieur.

Très bien situé, mais petit déjeuner vraiment pas fou, le roof top et très cher et les cocktails sont même pas bon, la deco est simple et les murs sont des feuilles de papier, on entend TOUT que ce soit les cloches de l'église soit mais les gens qui parle dans la rue ça fait beaucoup bref vous pouvez trouver mieux

Hôtel très bruyant Bar ouvert jusqu’à 23h mais pas réservé aux clients de l’hôtel du coup beaucoup de monde… ascenseur jamais disponible, musique très forte jusqu’à 23h normalement mais qui continue au-delà… À éviter

S vous souhaitez un week-end au calme, profitez de ce bel hôtel avec bar boîte de nuit et musique techno. Vous ne dormirez pas avant 1h. Personnel médiocre, pas à l'écoute et surtout pas aimable. Chambre est plus que médiocre

Pas de petit dejeuner...bruyant..même au 4eme etage...les poubelles etaient juste dessous dans la rue... Mais emplacement idéal pour visiter Florence.. Un peu cher pour les prestations

Le seul atout de cet hôtel est son emplacement. Dormir paisiblement y est quasiment impossible : les murs sont si fins que chaque bruit se fait entendre, et les fenêtres sans double vitrage n'offrent aucune isolation, ce qui est surprenant pour un établissement situé en plein centre de Florence. De plus, les chambres ne sont équipées que de simples ventilateurs, sans climatisation. Pour couronner le tout, la porte en verre de la douche a explosé sur mon compagnon lorsqu'il a tenté de l'ouvrir, le blessant aux bras et aux jambes. Heureusement que les agents d'entretien ont été adorables. Heureusement, le personnel d'entretien a été adorable, contrairement au patron ! À éviter absolument.

Excellent rapport qualité-prix. Emplacement idéal. Personnel agréable, patient et à l'écoute. Pour ma part j'ai eu de la chance et j'ai eu une très grande chambre avec une très jolie vue. L'atout majeur de l'hôtel est sa terrasse avec une vue imprenable sur le centre de Florence. Petit bémol il fait très chaud dommage qu'il n'y ait pas de climatisation et uniquement des ventilateurs. Je recommande cet hôtel !

Chambres vieilles et mal équipées. Services et personnels déplorable Le petit dejeuner est mauvais un croissant seulement et rien d'autres. Les fenêtres ne se ferme pas et il n'y a aucune isolation t'en au niveau de la rie qu'entre les chambres et le couloir.

Hôtel à fuir !! Pensez à vos k-way !! Des fuites d'eau de partout, sur les prises électriques, sur la porte, les serviettes, nos affaires etc...une vrai inondation, des flaques d'eau énormes. La receptioniste n'est ni aimable ni compréhensive. Les fenêtres ne ferment pas. les sanitaires sont vétustes et la douche sans débit. Cependant il est très bien situé, la vue est magnifique mais ça ne compense pas le non entretien du bâtiment ! N'y allez surtout pas ! PS : des bruits assourdissant de minuit à 2h du matin

Hôtel idéalement situé pour visiter la ville à pied tout en restant à un prix raisonnable. Le personnel sympathique et serviable, possibilité de laisser ses valises après avoir quitté la chambre. Le point positif ++ est le roof top donnant sur la cathédrale Santa Maria di Fiore, je recommande à ceux qui aiment prendre un apéro avec vue imprenable. Malgré ces avantages je déconseille cet établissement aux personnes qui ont envie de dormir en paix. L’hôtel est extrêmement mal isolé tant à l’intérieur (nous entendions le réveil de la chambre voisine sonner, les occupants parler, les portes claquer etc..) qu’à l’extérieur (malgré les fenêtres et volets fermés nous avions l’impression d’être au milieu de la rue. Sans compter le ballet des voitures de services des hôtels voisins et des camions poubelles qui s’en donnent à cœur joie des 6h du matin). Nous étions presque soulagés de devoir y rester seulement deux nuits après avoir passé une première nuit (quasi) blanche, ce qui ne mets pas dans les meilleures dispositions pour arpenter la ville le lendemain. Chambre plutôt petite sans climatisation, pas gênant pour un séjour début mars.