Hôtel ancien avec beaucoup de charme. Emplacement parfait ! Personnel très sympathique et petit déjeuner délicieux. Nous avions une chambre à trois lits et un petit chien avec nous. Chambres très propres. Nous reviendrions.

La suite junior n'était pas prête pour nous, non chauffée (environ 18 degrés), volets fermés, poussière et cheveux au sol. Salle de bain si propre. On nous a dit que le sauna et le hammam coûtent 50 € par personne pour 3 heures d'utilisation... nous n'avons jamais connu cela auparavant... télévision ancienne dans la chambre. Petit déjeuner correct, mais sans amour. Le rapport prix/performance ne correspond pas. L'hôtel a du charme et l'emplacement est parfait. Personnel sympathique. Nous ne réserverons plus l'hôtel.

L'hôtel est situé au centre de Desenzano en face de la jetée, l'emplacement est TOP. Il s'agit d'une structure historique qui nécessiterait des travaux de restauration à l'extérieur. surtout du côté du lac. L'intérieur, dans les parties communes, tout en conservant un certain charme, regorge d'une manière, à mon avis exagérée, de photos et de souvenirs de la famille fondatrice qui transforment l'hôtel en une sorte de musée. La chambre Andersen dans laquelle nous avons séjourné, bien que standard, n'avait pas du tout les exigences d'un hôtel 4 étoiles : des meubles très petits et bon marché, des lampes ultra légères sur les tables de chevet qui tombent rien qu'en les regardant. La salle de bain ultra petite, le lavabo sacrifié et pas de crochets pour accrocher quoi que ce soit. A noter cependant la petite terrasse équipée donnant sur la place, aussi grande que la pièce. Il manque au SPA une vraie piscine, à son absence il y aurait eu un parcours Kneipp mais globalement c'est suffisant. Bon petit déjeuner, conforme à un hôtel 4 étoiles, mais chambre à relooker, trop de pots avec des plantes fausses ou vraies mais en souffrance. Le prix pourrait être revu à la baisse dans l'attente des améliorations nécessaires.

Malheureusement, ma première critique très positive a été suivie d'une très négative concernant le caractère « accepte les animaux » de cet hôtel. Après avoir signalé à plusieurs reprises que nous avions un chat, on nous a attribué une chambre sans doute peu adaptée (avec mobilier capitonné) pour accueillir un animal bien élevé et propre, mais néanmoins félin par nature. Deux jours après le départ, nous avons reçu un e-mail de la direction de l'hôtel nous informant que nous serions heureux d'être à nouveau hébergés dans l'établissement et nous demandant un avis sur Tripadvisor que j'ai écrit car j'étais généralement satisfait de l'hospitalité de l'hôtel et des autres services. 8 jours après le check-out arrive la pilule amère : ils nous demandent 1012 euros de dégâts causés, vraisemblablement, par notre chat... après notre réponse polie* (*bien qu'avec le sentiment d'avoir subi un 'vol' après avoir prévenu que nous avions un chat avec nous) de vouloir payer seulement après avoir vu la photo et la facture des travaux de réparation des dégâts, on nous propose une réduction sur le prix de notre séjour, ce que nous acceptons évidemment avec résignation. Avec la promesse de ne plus jamais revenir dans cet hôtel et de ne le recommander à personne, notamment à ceux qui ont des chats. Laure

J'adore cet endroit ! L'emplacement est très central, juste à côté du port des ferries. Notre chambre donnait sur l'arrière de l'hôtel et était totalement calme. Le spa était impeccable. Le personnel était très sympathique et serviable. Et ils ont une climatisation super efficace et des réfrigérateurs dans les chambres. Plus une navette gratuite pour la gare, qui se trouve à seulement 15 minutes à pied. Le petit déjeuner était délicieux, avec du jus d'orange fraîchement pressé.

Hôtel placé en plein centre de Decenzano, à côté de l embarcadère. Accueil charmant. Accès facile ( attention : mardi matin marché). Ils vous amènent au parking situé à 500m de l hôtel. Chambre sur la place , petite mais confortable. Possibilité de réductions en " dernière minute ". Petit déjeuner correct

Un hôtel vraiment charmant au cœur de la ville, en face du port et plus particulièrement de l’embarcadère des ferrys qui font le tour du lac. Accueil charmant, personnel très aimable, aménagements réussis, petit déjeuner extra, tout est fait ici pour que vous passiez un moment de détente que vous pourrez encore agrémenter d’une visite au SPA. Une belle adresse tenue par des gens charmants. Je essayer absolument !

Très bien placé, juste un peu vieillot

Hôtel très bien, personnels très agréable, petit déjeuner top rien à redire

Très bon accueil. Chambres spacieuses et comfortables avec vue sur le port. Plein de restaurants autour de l'hôtel avec prix abordables et très bonne qualité. Les glaces sont délicieuses avec plein de parfums différents. Je conseille la glace de Tiramisu. Ambiance festive. Bon séjour aux prochains.