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L’hôtel n’est pas du tout à la hauteur de ce qu’il prétend, c’est à dire un 4*. Les chambres sont très mal isolées, pas bien nettoyées et mal équipées. Néanmoins le personnel est gentil et à l’écoute.
Nous avons étais très ravi de notre séjour. Nous remercions particulièrement l'équipe du spa qui ont étaient au petit soin et nous ont permis de rendre ce séjour de détente un vrai plaisir. Le service du bar et petit déjeuner étaient également très agréable, avec une grande variété et de bon produit. Petit bémol pour les matelas du 1ere étage qui ne sont pas à la hauteur et les porte des chambres qui claque. Sinon nous recommandons grandement. Mieux en réalité que sur les photos.
Plutôt agréable mais ne vaut pas (ou plus) les 4 étoiles affichées. Vieillot, restaurant trop cher pour la qualité proposée, parking payant, … Plus beau en photo qu’en réalité.
Franchement hôtel pas fou, ok c'est Montecatini mais c'est pas une raison, chambre pas tendance et salle de bain pas pratique, petit-déjeuner pas digne d'un hôtel 4 étoiles, machine a jus industriel et machine à café et autres idem, et le parking 12€ la nuit quand tu arrives à trouver une pauvre place.
Hotel calme bien situé. La demi pension est de qualité. Le personnel est accueillant.
Nous venons de passer un séjour de 4 jours et aucune critique à leur faire. Personnel à l'écoute et très disponible pour nous avec des petites attentions. Restauration très correcte et variée. Piscine et chambre très propre....
La Clim ne fonctionne pas alors qu’il fait 32 degrés dehors la nuit . Les sanitaires font remonter des odeurs d’égout . Le petit frigo ne sert absolument à rien car il ne tient pas le frais . Les appliques murales au dessus du lit ne vont pas tarder à tomber . Bref un hôtel qui pourrait être très bien s’il y avait un service d’entretien digne de ce nom. Le personnel est agréable dans l’ensemble sauf une exception à l’accueil .
Hôtel magnifique en apparence avec une piscine extraordinaire, une salle de sport, un SPA etc. Cependant, la propreté laisse vraiment à désirer. En effet, dans ma chambre la poussière n'avait pas été faite sur le meuble TV. Le fond de la piscine et du jaccuzi était sale. Les transat bordant la piscine étaient censés être blanc mais étaient marron de saleté. Les chaises du restaurant étaient toutes abîmées, voire trouées. Il y a vraiment du changement à faire sur le mobilier et la propreté. Néanmoins, le personnel est agréable et la nourriture relativement bonne (mise à part le "chianti" qui avait plus un goût de vinaigre que de vin).
Personnel très accueillante et très serviable. Excellents repas en demi pension. Bon choix de vins à prix imbattable. Installations thermales variées.
Les chambres sont un peu vieillottes mais propres ... Tout le reste est absolument parfait , service , accueil , massages , repas ... J'ai passé un trestrès agréable séjourséjour . Grazie :)