Une belle expérience. Nous nous sommes arrêtés dans cette propriété pour une nuit de détente sur le chemin du retour de Munich à Rome. Nous recherchions un hôtel avec spa et demi-pension pour nous reposer et nous ressourcer pour le voyage.. toutes les attentes ont été plus que satisfaites par la beauté du lieu et le savoir-faire des gens qui y travaillent. La cave à vins était magnifique et le dîner était excellent ! Nous espérons pouvoir revenir bientôt. :) Merci encore pour tout

Très bel hôtel dans un endroit calme, la nourriture était excellente et il y avait quelque chose pour tout le monde dans l'espace bien-être. Le personnel et les hôtes étaient toujours sympathiques et ouverts. C'était des vacances très agréables et reposantes, nous aimerions revenir :))

Cette chambre, qui a coûté la somme exorbitante de 200 € par nuit, était une honte et malgré deux plaintes, rien n'a été fait ni changé. (Cabine de douche cassée, interrupteur et affichage défectueux, climatisation bruyante, et bien plus encore...) La piscine sale et le service peu aimable du premier jour semblaient n'être qu'un bonus supplémentaire. Lors de mon départ, la dame à la réception m'a dit qu'elle aurait aimé changer quelque chose, mais qu'elle ne m'avait jamais vu. Cela ne devrait pas arriver dans cette gamme de prix, honte à vous !

Chère famille Mauracher En fait, ils ont toutes les conditions requises pour obtenir au moins une très bonne note. Les chambres sont modernes et confortables, il y a un espace bien-être et un beau jardin avec une piscine chauffée. Malheureusement, il y a quelques points de critique que je voudrais vous signaler. 1. La piscine En nous baignant, nous avons remarqué beaucoup d'insectes morts et d'autres petites choses du jardin, eh bien... Mais ce qu'un client ne veut certainement pas voir en nageant, c'est une souris morte flottant dans la piscine. Des contrôles réguliers et un fonctionnement cohérent du système de filtration pourraient largement empêcher cela. 2. Cuisine Comme nous avons déjà visité de nombreux hôtels bien-être, nous pouvons très bien comparer et apprécier le choix et la préparation. et la présentation est plutôt moyenne, je précise qu'ils facturent 160 euros par personne pour une nuitée en chambre double les attentes dans cette gamme de prix sont en conséquence. Ce qui n'est pas possible, c'est de servir des plats tièdes dans une assiette froide. Dommage. Enfin, nous aimerions faire un commentaire sur l'hospitalité. Nous sommes conscients qu'un hôtel de cette taille exige beaucoup, mais malheureusement, au Mandelhof, nous avons l'hospitalité typique que nous connaissons dans de nombreux autres hôtels de bien-être. ils nous ont manqué, nous avons simplement manqué la chaleur et la passion. La compétence et l’attention portée à vos invités ont également un grand potentiel d’amélioration. Malheureusement, nos attentes n'ont pas été satisfaites, ce qui est dommage car vous aviez la possibilité d'accueillir plusieurs invités. De nombreux points critiques pourraient être transformés en points positifs très facilement et sans trop d'efforts, Il est difficile de comprendre pourquoi vous n’avez pas encore mis en œuvre cela.

Nous avons réservé une chambre au Mandelhof pour quatre jours début août et nous avons été absolument ravis. Dès l'instant où nous avons été accueillis jusqu'à notre départ, nous avons toujours été traités poliment et serviablement par la famille Mauracher et tout le personnel. Les chambres étaient propres et toute la zone, y compris la superbe vue, est magnifique. La nourriture, que ce soit le petit-déjeuner buffet ou le dîner du soir, était excellente et le service était excellent. Ce fut un excellent séjour et nous attendons avec impatience la prochaine visite. Avec un grand merci et nos salutations amicales au Tyrol du Sud, Famille Winkler

J'y étais la semaine dernière avec mon ami et nous ne connaissions pas l'hôtel auparavant, mais nous le connaissons maintenant. Ce furent de très courtes vacances et un si bel hôtel. Toute l'équipe en famille a toujours été super gentille avec nous. La nourriture était tout simplement de classe mondiale. Toutes les commodités de l'hôtel étaient uniques. Sauna, bain de vapeur, piscine, bain à remous, etc. Nous reviendrons certainement. Salutations de Simon et aussi de Marius

Nous attendions avec impatience une semaine de vacances à l'hôtel Mandelhof. Malheureusement, nos attentes n'ont pas été satisfaites. Il n'y a rien à redire sur les magnifiques jardins, le petit-déjeuner buffet varié et les deux employés de service. Ils sont tous les deux très sympathiques et arrangeants - super ! Cependant, nous nous attendions à plus d'hospitalité de la part de l'hôte. Pour nous, la passion et la chaleur manquaient. La fraîcheur dans la piscine est garantie, mais elle regorge d'insectes morts. Il doit être nettoyé quotidiennement. :-( Il y avait aussi un oiseau mort au bord de la piscine après 3 jours. Malheureusement, le dîner n'était pas non plus un moment fort pour nous.

Bel hôtel, très bien entretenu et soigné, avec grand parking privé, jardin, piscine et beach volley. Salle de spa très accueillante, accessible jusqu'à tard. Kit spa disponible dans les chambres. Chambres spacieuses, lumineuses, bien organisées et propres. Sommeil de haute qualité. Signal wifi très stable et puissant. Grande télé et signal stable, même s'il y a très peu de chaînes italiennes !! Dîner très bien préparé et bonne nourriture. Petit déjeuner avec un très large choix et des produits de qualité.

En voyage de travail, j'ai trouvé cet hôtel familial en dehors de Bolzano. Chambre petite mais accueillante avec peignoir et chaussons, belle vue. Petit déjeuner assez varié, bon restaurant 5 plats en demi-pension. Joli parc avec piscine et spa.

Très bel hôtel, belles chambres spacieuses et propres. Le personnel bilingue était vraiment sympathique et nous a fait sentir comme chez nous. Nous avons également fait une belle randonnée avec le propriétaire et d'autres invités et avons passé un très bon moment. Le petit déjeuner était varié, très bon avec beaucoup de choses faites par eux comme des confitures et des crèmes. Le dîner était un menu fixe avec un choix de plat principal et nous avons été étonnés par la haute qualité ! Le chef est vraiment très bon et fait tout lui-même. Si vous le souhaitez, vous pouvez louer des VTT gratuitement et des vélos électriques moyennant un supplément. Je ne peux que complimenter cet hôtel et si jamais nous revenons dans cette région, nous reviendrons certainement.