Chambre....agréable en terme d'ambiances (un peu froides, pas de tableaux etc) et de combinaisons de couleurs....rideau de chambre en plastique qui rappelle les monuments (un peu vieux) Spa.... Personnel FABULEUX pour la gentillesse mais.... SEL dans le bain turc MAUVAISE emplacement... crée des dépôts et rend une séance inutile... Le reste des piscines thermales, du sauna, etc., un environnement vraiment génial, une organisation vraiment à son meilleur. Mais en haute saison et avec tout le monde... eh bien j'espère un numéro FERMÉ Ah..WIFI dans le spa...espace détente INEXISTANT...RIEN RIEN...MAH. Petit déjeuner vraiment excellent en terme de qualité et de choix... salé et sucré (gâteaux et desserts maison)... une petite remarque... les jus à 8h14 doivent être présents "pleins"... Pour les frais de stationnement et la proximité (plus ou moins) d'Urbino, je dirais... presque OK

J'ai séjourné dans cette propriété pendant trois jours. Je dois dire qu'il dispose d'un SPA très beau et accueillant, le personnel est très gentil et les filles qui font les massages sont très compétentes, tout le forfait détente est donc recommandé. Cependant, ce que je peux dire sur le traitement en demi-pension est différent. La seule chose acceptable est le petit-déjeuner, qui est varié avec une offre notable de plats sucrés et salés. Le dîner est limité à trois plats (ce qui, bien sûr, me suffisent amplement), sauf que le plat est aussi considéré comme un simple accompagnement ou une simple salade verte, en supplément pour certains plats même s'ils sont les seuls commandés, et je ne parle pas de truffes ou de caviar. Le seul hôtel quatre étoiles qui ne propose même pas de buffet de légumes comme tous les hôtels de ce niveau. Autre défaut, l'hôtel ne dispose pas de chambres avec petites terrasses mais uniquement avec fenêtres, en ce sens on dirait presque un motel d'autoroute, je dirais que les quatre étoiles sont à considérer uniquement pour le SPA. Je n'y retournerais pas.

Nous avons séjourné dans cette propriété en profitant d'un forfait appelé week-end spa marche 3 nuits qui comprenait : -3 boissons exclues en demi-pension avec petit-déjeuner continental, avec gâteaux faits maison et coin Wellness&Bio - un dîner de 3 plats au restaurant "Osteria al Tre" - COURS DE BIEN-ÊTRE AU SPA (1 par personne et par jour) d'une durée de deux heures comprenant : Piscine d'hydrothérapie aux sels de la Mer Morte, Douche émotionnelle aux huiles essentielles de bois de rose des Indes, Hammam aux huiles essentielles d'ambre, Coin détente avec tisanes spécifiques, Sauna finlandais, Kit Bien-être : Peignoir et Chaussons - 1 Massage relaxant du corps de 50 minutes + 1 Massage Visage-Tête de 20 minutes par personne. Des distinctions doivent être faites concernant l'hébergement en chambre, la demi-pension et l'utilisation du spa et des massages. La chambre avait l'avantage d'un lit king size ce que nous avons beaucoup apprécié, mais l'aspect négatif était qu'il s'agissait d'un détachement envers les habitations privées ; la fenêtre n'était équipée que d'un rideau occultant coulissant donc soit on était dans le noir, soit des problèmes d'introspection surgissaient ; la salle de bain est un peu à l'étroit mais néanmoins complète avec tout. Cependant, il manque ces petits détails qui font la différence entre un 3 et un 4 étoiles. La demi-pension est l'aspect le plus négatif, on ne peut commander que trois plats qui comprennent également des accompagnements comme une simple salade, certains plats de la carte sont payants et la qualité est plutôt médiocre. Autre chose, le petit déjeuner qui est très varié et appréciable. Le spa est certainement la chose la plus positive, beau, bien entretenu et bien géré, j'ouvre ici une parenthèse pour remercier la massothérapeute qui m'a remis au monde avec un soin holistique vraiment au top.

Séjour en couple agréable. Chambres rénovées, spacieuses et propres, en général l'environnement est très bien entretenu. Petit déjeuner international bon et copieux, merci à la jeune fille qui nous a servi dans la chambre, nous avons apprécié sa gentillesse et sa gaieté. SPA avec sauna, bain turc, parcours Kneipp, piscine avec jets d'hydromassage et coin boissons. Le tout assez spacieux étant donné que l'accès est réservé à un nombre limité de personnes il est donc nécessaire de réserver le créneau horaire à l'avance. Le seul défaut était que l'eau de la piscine n'était pas vraiment chaude.

4 étoiles me semble un peu exagéré, cependant, ce qui m'a le plus déçu, c'est le restaurant. Nous avons choisi la demi-pension, et nous nous sommes retrouvés avec deux menus... Un pour les clients de l'hôtel et un pour les clients extérieurs. Les premiers plats étaient décevants, emballés, qu'on ne s'attend pas à manger dans un restaurant. Ne parlons pas de pizza margherita.. C'est dommage car Urbino est un endroit enchanteur.

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel en profitant du spa et du petit déjeuner. Nous avons trouvé un excellent prix réduit en réservant sur le site. Le personnel est très poli et serviable. Petit déjeuner très copieux et de qualité supérieure à mon avis. Le spa a tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre. Les chambres sont très grandes avec des lits très grands et confortables. Vous n'entendez aucun bruit gênant, idéal pour un bon repos. Petite remarque sur notre chambre, quelque chose grince toujours la nuit, si on ne laisse pas la clim sur la fenêtre crée de la condensation et commence à couler partout, une des serviettes sentait la putain et ce serait bien de recevoir aussi un petit accueil (eau, thé etc..). Les petites mesures font la différence. Après tout, nous reviendrons certainement

Hôtel ne méritant pas les 4 étoiles. La literie est catastrophique, les oreillers n' ont jamais été changé je pense. Par ailleurs, superbe vu sur la vallée.

Hotel standard sans aucun charme avec drap non repassé ! PdJ nul. À éviter.

Excellent accueil très bel hôtel

Nous avons passé, pour la troisième fois un séjour tout à fait agréable dans cet hôtel. La gentillesse du personnel, la qualité du service et des infrastructures, sa situation et son accessibilité nous poussent à le recommander vivement. Nous regrettons seulement la grande timidité (..?) du directeur de l'établissement qui l'empêche d'accorder le moindre sourire ou le moindre bonjour à ses clients, dommage !