Bonjour, un hôtel de merde dit 4 étoiles. Les chambre sont pas du tout propre. Une douche sale, des lampes sur le point de tomber, un frigo qui ne fonctionne pas et j'en passe... Les chambre ne sont pas isolé et la tv ne peut pas dépassé 20 de volumes. Cette hôtel ne mérite même pas 3 étoiles... Merci de votre compréhension

Hotel correct, pas digne d'un 4 étoiles. Bien situé quand meme. Personnel accueillant.

Très bon hôtel très bien placé et très propre ! Chambre légèrement petite mais très agréable, le personnel a été très accueillant et sympathique. Hôtel peu isolé mais calme dans l’ensemble et lorsqu’il y a eu trop de bruit le réceptionniste n’a pas hésité à aller voir les personnes concernée. L’hôtel est d’un très bon rapport qualité-prix !

Ça s'appelle hôtel Lux, le seul lux que j'ai vu dans cet hôtel c'est le nom lux écrit sur la plaque lol. Lit catastrophe 0 confort j'ai demandé de le changer mais c'était impossible, je suis allée pour me reposer et passer de bonnes vacances mais le lit m'a cassé le dos... 0 isolation, frigo qui ne marchait pas, salle de bain trop trop étroite faite uniquement pour les personnes de -50 kg haha si vous pesez plus de 50 kg vous ne pouvez pas faire pipi ou autre à l'aise, déco démodé, femme de ménage qui nous réveille à 6h du matin pour nettoyer même si on mettait Do not distrub sur la porte. Personne à l'accueil pas du tout souriante. La meilleure : à l'entrée y avait écrit hôtel 5 étoiles !!!! Quel mensonge ça ne mérite même pas une seule étoile. Bref c'était une expérience horrible. Je le déconseille. Le seul avantage : l'hôte est proche de la gare.

Séjour de 4 nuits (du 3 au 7 janvier), dont 1 désastreuse due à un manque de gestion et de matériel de la part de l'hôtel. Pour commencer, les points positifs : Nous avons été très bien accueillis, et le personnel a été très gentil. La chambre ainsi que la salle de bain étaient propres, et le lit/les serviettes étaient changés et repliés tous les jours. Ensuite le négatif : La chambre était vraiment très petite, le siphon de la douche s'écoulait très mal, même après avoir fait remonter l'information. L'hôtel ne correspond clairement pas à un 4*, aucune isolation sonore, aucun service client, impossible pour le personnel d'avoir un responsable au téléphone, petit-déjeuner très light niveau choix, viennoiseries pas fraîches, jus de fruit coupé à l'eau, bref, ne vaut sûrement pas le prix qu'on le paie. Malgré tout, j'aurais mis 2-3* si nous n'avions pas eu ce problème de PUNAISES DE LIT, que nous avons constaté le 3e jour de notre séjour. Après en avoir informé immédiatement la réception qui nous a relogés en urgence dans une autre chambre de l'hôtel (nous les en remercions), nous avons dû nous débrouiller seuls pour trouver une laverie (impossible d'accéder à un fer à repasser, une machine, un sèche linge, rien à l'hôtel) pour nettoyer nos habits, et le tout, à nos frais et après avoir dû attendre une nuit ENTIÈRE avec nos affaires infestées... Nous avons envoyé un mail au responsable pour décrire la situation, le manque d'actions concrètes de l'hôtel, et le refus du personnel d'appeler d'autres hôtels alentours afin de trouver de quoi nous débarrasser de ce fléau, pour finalement avoir une réponse 3 jours après, nous informant que l'hôtel n'y était pour rien et qu'ils ne pouvaient rien pour nous aider. À titre informatif, nous avons dépensé plus de 100€ afin de réduire au minimum les chances d'en ramener chez nous et d'en disperser sur notre trajet dans les transports. Aucun geste commercial de la part de l'hôtel alors qu'ils n'ont été d'aucune aide concrète... C'est déplorable. Nous n'y retournerons jamais, et vous conseillons de n'avoir rien besoin et d'inspecter la literie ainsi que vos vêtements si vous décidez quand-même d'y séjourner... PS : taxe de séjour de 7,5€ par jour et par personne à rajouter à votre réservation sur place.

Personnel peu accueil qui ne donnent pas d'importance aux commentaires des clients. Plein de fourmis dans la chambre et la salle de bain. En revanche, emplacement parfait proche des places touristique et prix relativement abordable.

L'hôtel ( 4 étoiles apparemment )ne répond pas à son utilité première, impossible de dormir dedans, le matelas est inconfortable, il n'y a aucune isolation, on entend tout dans les couloirs, la réception et dans la rue a n'importe quelle heure de la nuit, et il ne fait jamais noir dans la chambre à cause des lampadaires et panneaux HOTEL devant les fenêtres ainsi que le jour de la porte qui donne sur le couloir. Il a beau être bien situé près de la gare et être sympa dans sa décoration, je déconseille fortement pour s'y reposer lors d'une visite de la ville

Hotel très bien situé, proche du centre ville de Rome. Cependant, les chambres sont très inconfortables. Ramenez votre propre matelas si vous ne voulez pas vous casser le dos, j’aurais limite mieux dormi debout… Les fenêtres laissent passer la lumière même volets et rideaux fermés, et ne parlons pas de l’isolation, une catastrophe. De 19h jusqu’à plus de 3h du mat vous aurez le droit au bruit de passages des gens, qui tapent contre les murs, crient et parlent fort comme s’ils étaient seuls, et le matin vous serez réveillé par les femmes de ménage et leur parfaite discrétion au moment de leur passage dans le couloir…en conclusion, à part la localisation, je ne vous recommanderais en rien cet hotel. 🙃

Hotel qui ne vaut pas ses 4 étoiles, le personnel est très peu accueillant et les services proposés sont payants et cher ! Le petit déjeuner est médiocre, la clim ne fonctionne pas, la télé est ridicule et les toilettes étaient cassées. Bref, si vous voulez un bon hôtel 4 étoiles passez votre chemin

Si on considère le système de notation français des hôtels, alors ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, plutôt un excellent 3 étoiles. Les espaces communs et les chambres sont propres, mais le tout a besoin d'être rafraichit. Les salles de bains sont mal agencées, la faute à un bidet pas toujours utile. Les portes des chambres sont mal isolées, si bien qu'on entend tout ce qui se passe dans les couloirs. Heureusement, les occupants de l'hôtel sont plutôt respectueux. Voilà pour les défauts qui lui valent cette étoile en moins. Pour le reste, tout est très bien. Le personnel est très aimable et à l'écoute. Nous avons été ravis de notre séjour là-bas et reviendrons sans doute lors d'une nouvelle escapade à Rome.