Sur ebookers, les chambres sont censées être lumineuses avec plusieurs fenêtres. Nous avons payé cher la chambre, mais sur place, ils nous ont attribué une chambre avec une seule fenêtre. Sur ebookers, il était indiqué que nous pouvions prendre le petit déjeuner dans une pièce avec vue panoramique... tout cela était un mensonge. Sur place, la salle de petit déjeuner semblait être sans buffet. Le petit déjeuner continental est nul. Il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel. Dans la chambre, il n'y a ni bouilloire ni café. La télévision ne fonctionne pas et est très ancienne. Les chambres sont très sombres. Les rideaux n'ont pas été lavés depuis longtemps et les murs sont sales. Les lits ne sont pas confortables. Pourtant, c'est un hôtel 4 étoiles. Ils ne le méritent pas. Désolé de dire la vérité. Pour le tarif que nous avons payé, cela ne vaut pas la chambre. Sul sito ebookers, le camere sono indicate come luminose con diverse finestre. Abbiamo pagato cara la camera, ma sul posto ci è stata assegnata una camera con una sola finestra. Sul sito ebookers, era indicato che avremmo potuto fare colazione in una sala con vista panoramica... tutto questo era una bugia. Sul posto, la sala colazione sembrava essere senza buffet. La colazione continentale è scadente. Non c'è un ristorante nell'hotel. Nella camera, non ci sono né bollitori né caffè. La televisione non funziona ed è molto vecchia. Le camere sono molto buie. Le tende non sono state lavate da molto tempo e i muri sono sporchi. I letti non sono comodi. Eppure, si tratta di un hotel a 4 stelle. Non lo meritano. Mi dispiace dire la verità. Per il prezzo che abbiamo pagato, non vale la camera.

Un hôtel agréable au style vénitien, avec une bonne literie. La vue (chambre supérieure) sur l'eau et le ballet des bateaux et gondoles est magique. Très bon emplacement tout près de la place Saint-Marc et des vaporettos. Le personnel était très aimable mais plutôt anglophone. Nous aurions apprécié d'avoir accès à une bouilloire soit au salon soit dans la chambre. Prévoyez votre sèche-cheveu car celui de la salle de bains est peu efficace.

Hôtel de style vénitien. Très propre ! Service impeccable ! Les employés très aimables et prêts à nous apporter des solutions à nos requêtes. Rapport qualité prix très bon. Je conseille vivement cet établissement.

Chambre bien dans le style vénitien, matelas confortable. Service très soigné. Petit bémol, un petit manque de remise à neuf de certains éléments dans la salle de bain. Le personnel est très sympathique et accueillant. Et surtout, l'hôtel est extrêmement bien situé, au bord de l'eau, et sans bruits environnants.

Belle vue sur la lagune et l’île de San Giorgio ( chambre supérieure ) et très bon emplacement. Petit déjeuner très moyen: servi à table mais pas de Carte- le choix est laborieux, la qualité des jus de fruits désastreuse et les viennoiseries pas toujours fraîches. Le service et la chambre sont Ok.

Hôtel de qualité !! Je recommande … l’es service est top, le petit déjeuné top et très bien servi. L’équipe de l’hôtel est à l’écoute et très arrangeant. J’ai passé un excellent séjour !!

Bel hôtel, chambres confortables avec une magnifique vue sur la lagune. Situé près de la place saint Marc , du campanil, de la basilique saint Marc et du palais des doges. Cet endroit est à conseiller.

Chambre très jolie typique du style vénitien! Vue sur la lagune superbe! Petit déjeuner sympathique! Idéal pour un séjour à 2!

Avons bu un verre au bar. La patronne (?) était juste horrible, antipathique au possible. Un vrai dragon que le personnel semblait craindre. Comment ce genre de personnage peut-il travailler dans un métier de service avec un contact avec la clientèle ?

Séjour parfait! Chambre propre et grande. Vue incomparable sur le grand Canal. Douche un peu petite. Personnel charmant, souriant et très disponible. Environnement calme, petit déjeuner très varié. Proche des sites touristiques mais également des quartiers vivants et typiques de Venise