Ho prenotato con booking.com 2 camere. Purtroppo anche a me hanno chiamato dicendo che la carta non funziona. Era una bugia. Funzionava eccome! Ho letto altre recensioni ed a quanto pare accettano le prenotazioni, ma pochi giorni prima dell'arrivo con la scusa della carta che non funziona disdicono la prenotazione e ti lasciano a piedi. Disonesti!

Un plutôt bon hôtel n'en déplaise aux rageux

Nous avons réservé une chambre dans cet endroit environ un mois avant et trois jours avant notre arrivée (quand il n'était plus possible d'annuler gratuitement), ils nous ont prévenus que la carte que nous avions utilisée pour la réservation n'était pas valide, j'ai appelé pour avoir des informations à ce sujet et ils m'ont dit que si nous n'insérions pas une carte valide dans un certain délai, notre réservation serait annulée de manière très grossière et négligente sans possibilité de trouver une alternative. Malheureusement, nous n'avions disponible pour le paiement que cette carte valide et fonctionnelle. J'ai décidé qu'ils devraient annuler la réservation et j'ai trouvé autre chose, ne perdez pas votre temps dans cet endroit.

J'avais réservé pour deux jours dans cette propriété. La première nuit, les radiateurs ne fonctionnaient pas (nous avons dormi sans, avec -3 degrés dehors) et le sèche-cheveux non plus, il soufflait de l'air froid. Le lendemain matin, il n’y avait pas d’eau chaude et nous avons dû nous laver avec de l’eau glacée. Nous avons été informés plus tard par l'hôte que toute la propriété était sans eau chaude en raison d'un défaut dans les chaudières et que nous devions donc trouver un autre logement et j'ai donc rapidement trouvé un hôtel en payant un prix très élevé à mes frais. Ce sont des situations qui peuvent arriver et je suis désolé que cela m'arrive. Je n'ai pas eu d'attention sur le prix mais seulement le remboursement de la nuit NON passée à l'hôtel. Pour tout le reste j'ai été aussi critiqué car j'ai clairement exprimé presque tous les problèmes de mon séjour... A éviter !

GROSSE ARNAQUE !!! HOTEL A FUIR !!! Suite à une panne de voiture nous prévenons que nous n'arriverons que le lendemain de la date initiale de notre arrivée, l'hôtel s'est permis de nous annuler LA TOTALITE DE NOTRE SEJOUR, le tout en nous le facturant entièrement bien évidement. Du jamais vu. Réceptionniste antipathique et à la limite de l'irrespect, qui n'a même pas chercher à nous écouter. Bref, ne réservez surtout pas cet hôtel.

Hôtel à fuir, personnel très désagréable !

1 étoile c'est déjà beaucoup trop pour le service de crotte que nous avons eu !!! Hôte irrespectueux et méchant, hôtel vétuste, fuyez cet hôtel !!!!!! Je n'ai jamais vu une telle incompétence !!! A jamais

Aucun sens du relationnel et de l’humain

Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre moins mais considérons que c’est une étoile filante. Je ne développerai pas plus car je ne vois pas pourquoi je ferais de efforts alors qu’eux n’en font pas. Voici donc un commentaire misérable digne d’une prestation misérable. Cordialement.

SCANDALEUX ! Un cas de force majeure nous a empêché d'arriver à temps pour prendre la chambre, nous avons donc informé l'établissement que nous ne viendrions que le lendemain et celui-ci a refusé de manière très agressive mais a encaissé le paiement !! Refus de l'hôtel de nous rembourser. Le gérant a été extrêmement désagréable pour ne pas dire insultant et a mis la ligne téléphonique en messagerie pour en pas que Booking puisse le contacter ! Je n'ai jamais vu ça. Établissement A FUIR !!!!!!!!!!!