De l'entrée, cela ne ressemble pas à un hôtel, mais dès que vous passez la porte principale, vous vous retrouvez sur le soi-disant Vialetto Vincenzino qui vous emmène à l'intérieur. Dès notre entrée, nous avons immédiatement remarqué la présence d'un jardin (très bien entretenu) et la présence de chaises et de fauteuils pour s'asseoir au soleil et également de douches de service. Par la suite, ils nous ont distribué les chambres et nous ont remis les valises qu'ils nous avaient apportées du port. La chambre est assez spacieuse et nous étions dans la chambre 212 qui dispose également d'une terrasse. La chambre est très propre et bien équipée (savon et shampoing) et il y a aussi une poubelle dans la salle de bain. La douche est normale, fonctionne bien. La nourriture est spectaculaire, depuis les pâtes parfaitement cuites et la sauce qui vous donne l'effet "wow", jusqu'au poisson pêché dans la mer et le petit-déjeuner qui est un buffet, où il y a des croissants, des gâteaux, des confitures, du Nutella, du lait, du café, du thé, des biscuits, etc... Le personnel super sympathique, du monsieur qui nous a accueilli qui a été très gentil et toujours disponible et au personnel qui a également été très gentil et disponible pour toute demande ou question. Nous avons vraiment aimé le Smeraldo en tant qu'hôtel et si nous devions retourner à Ventotene, j'y retournerais volontiers.

Super expérience! Hôtel très propre situé dans un excellent emplacement. Proche de tous les points clés de l'île ! Petit déjeuner très copieux avec des produits maison vraiment délicieux. Mention spéciale pour Marco : super serviable et attentif au bien-être des personnes séjournant. Nous reviendrons certainement!

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un voyage éducatif avec un groupe scolaire. Le personnel nous a immédiatement accueillis avec beaucoup de professionnalisme et a su répondre à tous nos besoins. Les chambres sont très grandes et propres, et les chambres sont très bien entretenues. L'hôtel est situé un peu sur la colline au-dessus du centre-ville, d'où vous pourrez profiter d'un panorama bucolique régénérant. Ce fut un séjour vraiment agréable.

Hôtel réparti sur deux étages, chambres accueillantes avec TV avec diverses plateformes de streaming attachées. Petit défaut : salle de bain avec porte impossible à fermer et douche défectueuse. Grand balcon, dommage qu'il n'offre pas la plus grande intimité possible car relié aux autres pièces. Petit déjeuner buffet pas très copieux et particulier mais le personnel était sympathique et serviable

Nous avons séjourné ici lors d'un voyage éducatif. Personnel très sympathique et serviable ; chambres grandes et propres. Fortement recommandé!

Un bel endroit avec un jardin incroyable où vous pourrez travailler en toute sécurité pendant que vos enfants jouent. Mme Maria est une perle merveilleuse dans cette station où elle se rend toujours disponible avec grâce et courtoisie. Le chauffeur de bus peut toujours être poli et gentil, il conduit très prudemment et prudemment ! Bravo! La femme travaille très bien et est toujours fonctionnelle. (Pour ceux qui ne le savent pas, à Ventotene, la ligne de données des téléphones portables est un désastre !) À bientôt M.V.

L'hôtel a dépassé nos attentes à tous points de vue. L'emplacement était parfait, proche de la plage et du centre de Ventotene. Le personnel était sympathique et attentionné, nous faisant sentir les bienvenus tout au long de notre séjour. Les équipements étaient de premier ordre, notamment la salle de bain. Dans l’ensemble, ce fut une expérience formidable et nous le recommandons vivement à tout le monde !

Nous avons passé deux nuits à l'hôtel et ce fut une expérience à oublier. La porte de la salle de bain ne fermait pas, la douche était cassée et la climatisation faisait un bruit gênant et inutilisable. Nous avons tout signalé et demandé à changer de chambre mais ce n'était pas possible. Le petit déjeuner était servi dans une salle climatisée inadaptée avec une chaleur apocalyptique et un service qui laissait un peu à désirer.

Tout simplement comme son nom, « une émeraude ». Pour ma femme et moi, la première fois à Ventotene. Faites-vous plaisir. Depuis l'arrivée, où la navette nous a accueillis et accompagnés jusqu'à l'hôtel, illustrant l'île tout au long du chemin, jusqu'à la réception où en quelques minutes nous nous sommes enregistrés et avons été accueillis avec une gentillesse naturelle, spontanée et familière. Emplacement idéal, hôtel avec espaces extérieurs et jardin organisés et bien rangés, couloirs aérés avec fenêtres, chambre très propre, parfaitement divisée, avec vue mer, climatisation avec un minimum de bruit, chaudière et machine à café à dosettes, réfrigérateur. Excellent petit déjeuner, avec l'aide continue de personnes gentilles et serviables. Au départ, check-out rapide et bagages livrés à la zone de stockage du port pour vous permettre de profiter librement même des derniers instants de votre séjour. La mer unique et incomparable. L'île, dans ses limites, est d'une beauté exagérée. Prodigieux. Il y a ceux qui disent : « Soit on l’aime, soit on le déteste ». Ma femme et moi, qui l'avons choisi comme destination pour fêter nos 43 ans de mariage, l'adorons. Merci Ventotene.

Très belle structure, avec jardins et terrasses. Chambres presque acceptables mais sans moustiquaires (nécessaires en raison de nombreux insectes) et un peu poussiéreuses. Les serviettes et les draps sont très souvent sales et abîmés, d'autres éléments de la chambre sont cassés. Personnel de cuisine incompétent, les plats préparés sont de mauvaise qualité. Les serveurs sont peu serviables, paresseux, très maladroits et ne comprennent pas très bien l'italien. L'île est agréable dans l'ensemble, pour ses plages et son histoire. (Voyage scolaire)