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Nous avons séjourné dans cet hôtel la dernière semaine d'août, en prenant 4 chambres pour un total de 10 adultes et 4 enfants. Les chambres sont de taille normale, mais disposent de tout ce dont vous pourriez avoir besoin, même un mini-réfrigérateur et un étendoir à linge devant la fenêtre, une salle de bain avec une douche confortable. Nous avons mangé dans la petite salle à l'étage et le personnel était très sympathique et vraiment gentil en répondant à certains des besoins de notre grand groupe. Il y avait toujours la possibilité de choisir parmi une sélection de plats, salades et entrées, entre deux entrées, et aussi des pâtes sèches à assaisonner avec l'une des deux sauces proposées, et deux seconds plats, souvent un conçu spécialement pour les enfants. Enfin, des fruits frais et un dessert deux fois par semaine pour le dîner. L'animation était sympa pour les enfants. Je pensais que la plage était juste en face de la structure, mais au lieu de cela, il fallait marcher sur une route un peu plus longue, mais elle était bien équipée et la mer était claire, avec un fond marin peu profond. La piscine était grande et bien entretenue, sauf que l'eau était très chaude, mais ce n'est pas grave en fin de saison. En bref, le rapport qualité/prix est excellent.
Terrible, c'est le moins qu'on puisse dire, nous sommes restés une semaine en août et voulions nous échapper dans les 10 minutes suivant notre arrivée. Accueil désorganisé, je ne trouve pas de note positive, chambres inadaptées au type de famille, toujours humides, nos vêtements dans la valise étaient mouillés, animations médiocres, plage sale et bondée, à la réception ils ressemblaient à des vendeurs de fruits toujours en désordre pour un hôtel 4 étoiles, la présence compte beaucoup, si vous sortiez le soir vous trouviez le portail fermé et vous deviez faire tout le tour dans le noir, mais le plus scandaleux c'est la nourriture de mauvaise qualité et aussi on pouvait voir des fruits et des friandises gâtés à travers des jumelles Horrible, voire cauchemardesque ! Et quand je lis les commentaires de personnes qui ont passé un bon moment, je suis choquée 😷🫣
J'étais dans la semaine du 31/07 au 08/07. Une structure plutôt sympa, c'est la cinquième fois que j'y retourne, les chambres toujours impeccables, la nourriture excellente et la chambre bien organisée. Concernant les animations au top, même s'ils étaient trois ils ont toujours réussi à nous divertir, Fabiana qui avec son envie a réussi à impliquer tout le monde, Chiara la numéro un avec les enfants toujours très gentille et souriante, Raffaele a parfaitement organisé les tournois et toujours souriant et avec une envie d'apprendre et enfin le top sauveur qui nous a divertis tous les soirs. Je reviendrai certainement
La semaine dernière, du 31.8 au 7.9, nous sommes toujours là, c'est le moins qu'on puisse dire, une expérience pour le moins TRÈS MAUVAIS jamais quelque chose comme ça J'ai pris la suite n°3 (donc si Dreams veut me contacter ils savent comment faire) aussi parce que je m'en occupe dès mon retour PENDANT UN AN ILS FONT DES SACRIFICES ET JE NE DONNE PAS L'ARGENT EN CADEAU SANS AVOIR LES SERVICES !!!! HEUREUSEMENT, il n'y a pas grand-chose à redire sur les SUITEes même en termes de propreté et d'amabilité du personnel. Mais tout ce qui s'est passé dans les environs MAUVAIS service de restauration nourriture inacceptable ou crue ou NON DISPONIBLE pendant le dîner ou le déjeuner il n'y avait pas de responsable de salle qui gérait les enfants en file d'attente comme à la cantine si quelque chose manquait il fallait demander qu'il soit remplacé mais cela ne se faisait pas automatiquement Les animations inexistantes ils étaient 3. Une fois je me suis plaint à la direction on m'a simplement dit qu'ILS SONT TOUS FOUS et j'étais plus fou qu'eux et je venais même pour aller à la plage, j'ai dû prendre la voiture car il n'y a pas de pont qui relie la suite à la plage (partagée avec les clients de l'hôtel Magnolia. Toujours la même propriété), une petite plage pour le moins. Comme moi, d'autres clients se sont plaints de la gestion. D'un autre côté, les gars de la réception et du bar étaient bons et à leur manière, ils ont essayé de nous plaire même avec un simple sourire.
Un hôtel à éviter !! Chambres suites à 200 mètres du bâtiment principal et à 450 mètres de la plage. En gros tu es descendu prendre le petit déjeuner, tu es retourné dans la chambre pour te brosser les dents et prendre ton sac de plage, tu es allé à la plage, tu es revenu poser ton sac et aller aux toilettes et tu as fait en gros 1,5 km !! Personnes âgées ou handicapées pauvres. Je n'ai jamais vu dans un hôtel de vacances que les serviettes soient changées tous les 3 jours, et si on voulait un kit il fallait payer 5 euros !! Obligation d'avoir une carte-bar au prix de 2 euros, mais l'absurde c'est que vous n'êtes pas remboursé s'il reste de l'argent à la fin du séjour (si chaque client reste 1 euro de plus, calculez combien il gagne en plus). Nourriture de très mauvaise qualité et quantité, comme des fruits uniquement des pommes d'hôpital et une fois du melon. Ils nous ont servi le requin vendresca comme deuxième plat, le poisson le moins cher du marché. Étant au cœur du Cilento, je m'attendais à de la mozzarella de bufflonne au moins une fois et pas la moindre. Assiettes vides, souvent sales et grasses. La plage accueillait aussi les clients de l'autre hôtel Le Magnolie et donc les parasols n'étaient pas suffisants et en plus, avec 1 seule douche, je ne peux pas vous parler des kilomètres de file d'attente pour se laver. Accompagnements à table toujours les mêmes et présentés tous les jours !!!. Les chambres du rez-de-chaussée étaient humides et il y avait beaucoup de fourmis. La seule note positive était la propreté des chambres, grâce aux dames qui ont fait de leur mieux avec des anti-fourmis. Celui qui dit que c'était bien n'a visiblement jamais séjourné dans un hôtel pour des vacances !!!
1 semaine passée en toute tranquillité, l'hôtel offre une large gamme de services et le meilleur est l'excellent emplacement à quelques mètres de la plage. Le seul défaut est l'absence de wifi qui ne fonctionne pratiquement jamais. Excellent personnel, toujours gentil et courtois, en particulier Alessio qui travaille au bar, super serviable et toujours souriant !
Personnel sympathique mais peut-être en sous-effectif, vous devez demander des choses plusieurs fois. Bonne nourriture bien cuite, dessert 2 fois par semaine, il manque parfois le plat de poisson. Chambres un peu humides, propreté excellente. Mer à 150m avec chemin plat et ombragé. Il y avait des clients plutôt désagréables. Je recommande de changer un peu la musique car elle était souvent néo-mélodique et ça ne plaît pas à tout le monde.
Nous avons passé un très bon moment. L'emplacement est pratique et proche de la plage. Les animateurs sont très patients et gentils. Merci beaucoup pour l'accueil et pour avoir rendu nos vacances fantastiques !!! Ma fille dit que tu mérites un énorme 👏👏👏👏
L'hôtel a l'air bien de l'extérieur, bien entretenu, mais vous pouvez voir qu'à l'intérieur c'est une structure qui a très bien fonctionné dans les années 80/90 et qui est peut-être restée là, comme les photos des utilisateurs sur le web pour les chambres de la structure principale de l'hôtel, mais je ne peux pas en dire plus car nous n'avons pas utilisé les chambres internes. Nous avons opté pour les logements "Suite" qui en pratique sont des appartements créés à environ 300 mètres de l'hôtel et donc avec des intérieurs modernes comme on peut le voir sur les photos, ils sont équipés de la climatisation dans chaque pièce, la télévision n'est présente que dans la pièce principale, les espaces ne sont pas aussi grands qu'on peut le voir mais étant neufs ils sont préférables à la structure principale. Le Wifi n'est pas présent dans les "suites". La mer est devant les Suites même s'il faut reculer un peu sur la route, traverser un pont et repartir le long de la route... pas très pratique, à notre avis la structure devrait faire un petit pont en bois pour raccourcir le trajet. Comme vous pouvez le voir, la piscine est grande, avant de partir j'avais lu de mauvaises critiques sur la piscine, cependant je dois dire que c'est un style qui était à la mode dans les années 80 avec des couloirs de nage, mais elle est très bien entretenue, il y a des carrelages cassés, fissurés, fissurés ou autre, l'eau est très propre, chaude, sans animaux dedans (ce qui est difficile d'imaginer avec une haie tout autour de la piscine) cependant je dois dire que c'était merveilleux de s'y baigner, merci aussi au sauveteur qui a pris soin du nettoyage. Nous avons aimé la restauration, avec des hauts et des bas, mais toujours bonne, pour le prix payé on ne pouvait pas demander mieux. Chaque jour, il y avait des plats différents, jamais les mêmes, y compris un premier et un deuxième plat de viande, le même avec du poisson, un autre premier plat avec 2 condiments choisis par le chef au cas où vous n'aimeriez pas que les deux précédents soient remplis de sauce ou d'un autre condiment toujours différent chaque jour. Un défaut est le manque de variété au niveau du petit déjeuner, il y a chaque jour 2 tartes, 2 beignets et des croissants simples, surgelés et cuits le jour même. La partie salée était bonne mais simple avec du salami hongrois, du jambon cuit et du fromage, le pain était très bon je dois dire, mais rien d'autre, généralement dans les hôtels 4 étoiles on trouve aussi du pain pour les toasts, des œufs, du bacon, pas vraiment un petit déjeuner 4 étoiles. Le dernier jour, notre "top waiter" n'était pas présent, en effet déjà à 8h45 la partie salée du petit-déjeuner n'était plus présente et pour le court séjour de notre petit-déjeuner... malheureusement, cela n'a pas été signalé. Le service est impeccable, nous avions 3 serveurs par terre, le meilleur était Vincenzo, à qui j'espère que la structure réserve une mention élogieuse car je n'ai jamais vu un tel dévouement envers son travail que ce type, il nous a toujours traités comme des gentlemen, même si nous étions de simples mortels, merci encore Vincenzo !! Les horaires sont assez contraignants, étant donné que nous sommes en vacances selon nous, ils ont tous dû être légèrement décalés mais au final nous nous adaptons. Les animations « style animation » nous ont souvent fait sourire avec leurs programmes de soirées, la baby dance a été très appréciée des enfants présents dans l'établissement. Nous n'avons quasiment jamais utilisé la plage car la mer était toujours un peu agitée pour la baignade, sauf une journée, cependant le drapeau bleu le mérite car l'eau a toujours été claire.
Bon endroit à quelques mètres de la mer. Excellent restaurant buffet et nourriture excellente. La piscine est bonne. Mais si les clients souhaitent passer quelques heures au grand air à l'extérieur de leur chambre, ils ne disposent que du cabanon à côté de la piscine, dont la moitié est encombrée d'équipements divers, l'autre moitié réservée aux usagers de la piscine. De plus, il n'y a pas d'ascenseur, même s'il n'y a qu'un seul étage, il y a des personnes âgées et certaines personnes handicapées qui ont beaucoup de difficultés avec les escaliers.