Nous avons été très déçus par la qualité du service et la propreté générale de la chambre, ce n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. La chambre avait une odeur de cigarette, la climatisation était vieille et mal entretenue (sale et dégageant une odeur d'humidité). La salle de bain était mal nettoyée : saleté par terre, cheveux et poils, savons et shampooings usés laissés dans la douche depuis la location précédente... Le dernier jour nous avons retrouvé un faux ongle de la femme de ménage dans nos draps. Quand nous avons remonté ces problèmes à l'hôtesse d'accueil elle s'est tout juste excusée et n'a rien fait de plus pour résoudre le problème ou nous proposer une alternative. C'est dommage, l'hôtel est bien situé, au calme et à proximité des centres d'intérêt, il pourrait être bien mieux si un sérieux effort est fait sur la propreté, l'entretien et le service.

Passez votre chemin concernant cet hôtel du Lac de Côme. Nous sommes tombés en panne de voiture à la frontière italienne. L hôtel prévenu 48h à l'avance n'a pas accepté un report de notre séjour entièrement payé d'avance (515€ pour 3 nuits) ni un quelconque remboursement. Ils ont simplement annulé ma réservation pour non présentation. C'est lamentable.. Veillez bien quand vous réservez un hôtel à évitez ceux et plus particuliérement Le Lago di Como ou le paiement de 100% du séjour doit se faire lors de la réservation et qui ne rembourse rien en cas d'annulation. Mon autre réservation au Lac Majeur m'a été remboursée pour le mêmes raisons à 75% avec un accueil bien plus bienveillant .

Accueil convenable mais les « bonnes choses » se sont arrêtées là !!! Hotel qui ne mérite aucunes étoiles, salle de bains lamentable, literie archaïque, moquettes des couloirs pitoyables pour un tarif honteux !!!! A éviter absolument !

L'hôtel se situe a proximité de la plage et des restaurants au bord du lac. Le parking pour les motos/vélos est payant.

Hôtel très propre, bon petit déjeuner, personnel compétent

Bon emplacement chambre super

Séjour agréable et restauration correcte

Très bon hôtel calme resto parfait.

Petit déjeuner copieux, il y en a pour tous les goûts, chambre propre et calme, personnel sympathique, prix raisonnable. Petit B mol, pas de parking à l' hôtel, mais des parking sont proposés aux alentours. Je recommande pour un dépaysement et se changer les idées.

Hotel offrant un confort satisfaisant peu bruyant (on est en début mai, peu d affluence) Le personnel est neutre seule une employée le matin à été chaleureuse L hôtel est un peu loin des sites touristiques ou des commerces Les repas sont corrects Pas de parking privé