Personnel super attentionné, disponible pour tout type de besoin ! Un incontournable pour tous ceux qui séjournent à Capri. Compliments!

L'hôtel La Scalinatella est un véritable joyau à Capri. Service impeccable, ambiance élégante et paisible. Nous avons séjourné dans l'une des chambres récemment rénovées, joliment décorées, confortables et offrant une vue spectaculaire. L'emplacement est excellent : proche du centre ville mais loin de la foule. Délicieux petit déjeuner et service attentionné à tout moment. Une expérience inoubliable. Fortement recommandé!

L'hôtel a beaucoup de potentiel mais manquait à bien des égards. La vue était magnifique si vous êtes au bord de la piscine, mais ne vous attendez pas à ce que chaque pièce ait la vue. La salle de bain des chambres est un peu rénovée mais toujours pas un niveau 4/5 étoiles. Il y avait une odeur (moisissure pour être exact) dans notre chambre et cela a perturbé notre séjour. Il y a eu un faible niveau d'attention à notre plainte. L’attitude était plutôt la même : nous ne sentons rien et si vous n’êtes pas content, vous pouvez trouver un autre endroit. Je n'ai jamais été dans une telle situation où nous avons payé 100 $ à un hôtel pour amener nos bagages à l'hôtel - (ce qui a pris 2 heures pour arriver) et avons attendu 1 heure pour nous enregistrer et à la fin, on nous a dit que nous ne pouvions pas vous aider parce que nous étions pleins. C’était l’attitude à prendre ou à laisser qui était méchante. Nous n'y sommes restés que 48 heures et avons donc décidé de tirer le meilleur parti de la situation. Nous avons choisi de profiter de l'île et du restaurant aux alentours. Nous avons payé plus de 1 600 $ par nuit pour 2 chambres. Ne vaut pas le séjour. Leçon apprise : planifiez à l'avance et ne commettez pas d'erreurs, car vous pourriez être coincé sur une île sans autre réservation, sans moyens de déplacer vos bagages et incapable de profiter d'une demi-journée. Je ne le recommande pas aux personnes avec enfants ou à mobilité réduite - pas facile d'accéder à l'hôtel.

Séjourner à l'hôtel La Scalinatella était le point culminant de notre voyage en Italie. Nous avions initialement réservé pour 3 nuits et avons réorganisé notre voyage pour prolonger une quatrième nuit. Nous avons tellement aimé cet endroit que nous n'avons jamais voulu partir. L'hôtel a du caractère et du charme et se sent intime tout en disposant de toutes les commodités d'un grand hôtel, notamment deux grandes et belles piscines avec les chaises longues les plus confortables. Nous avions une chambre lumineuse, aérée et spacieuse avec un immense balcon et une vue fantastique à couper le souffle. Où que vous alliez dans l'hôtel, vous profiterez de vues magnifiques. Nous avons trouvé que c'était l'emplacement idéal - on avait l'impression d'être dans un quartier calme et tranquille de Capri, mais à quelques pas d'être au milieu de toute l'agitation du centre-ville. Nous avons déjeuné et dîné à l'hôtel plusieurs fois car la nourriture était vraiment délicieuse. Le service est au-delà de 5 étoiles. Toute l'équipe a fait de son mieux pour que nous nous sentions accueillis comme des membres de la famille et bien pris en charge. Je dois remercier tout particulièrement Nicolino, Luigi et Giulia qui ont rendu chaque journée si mémorable et merveilleuse. Je ne me suis jamais sentie aussi choyée et soignée pendant ma grossesse (j'étais enceinte de 6 mois pour ce voyage !) On nous a donné un enregistrement anticipé et un départ tardif gratuits sans même demander. Même si j'imagine que cela peut être difficile à faire lorsque l'hôtel est complet, sachez simplement que s'ils pouvaient vous accueillir, ils le feraient car il n'y a rien qu'ils ne veulent pas faire pour rendre l'expérience de leurs clients de premier ordre. Lorsque nous avons quitté l'hôtel et sommes arrivés à Naples, j'ai reçu un message de l'hôtel m'informant que j'avais oublié mes Airpods dans la chambre d'hôtel. Ils ont gracieusement organisé une rencontre avec l'un des membres du personnel qui se rendait à Naples au port. C'était tellement merveilleux de leur part de faire tout leur possible pour coordonner cela pour moi, je ne pouvais pas y croire ! Je ne peux pas dire assez de bonnes choses !

Super endroit ! Cuisine très bonne et bon service !

Superbe hôtel à Capri Vue imprenable sur la mer Excellente nourriture sur place Tout était parfait

En séjournant ici maintenant, l'hôtel est très beau avec une vue imprenable et un design chic. Les transats de la piscine sont confortables et agréables. Le personnel est très accueillant dans la partie supérieure de l'hôtel/salle de petit-déjeuner et à la réception. Bravo aux incroyables Marco et Giovanni - les meilleurs !! Le service à la piscine pourrait être meilleur. Notre chambre en particulier semblait avoir été rénovée et est très agréable, malgré quelques bizarreries étranges (c'est-à-dire que la fonction Ne pas déranger ne fonctionne pas, une petite douche, le ventilateur ne fonctionne pas et il y a de la vapeur). Mais il y a beaucoup d'espace de rangement, un grand balcon avec une table et des chaises longues. Le lit était également très confortable. Mais la partie rebutante de notre séjour jusqu'à présent : mon mari a demandé un fer à repasser et on nous a dit qu'ils avaient un service pour repasser les vêtements et qu'ils ne pouvaient pas nous en fournir un nous-mêmes, donc en gros, chaque fois que nous voulons qu'un vêtement soit repassé, c'est 10 €.

exceptionnel, pour la situation, l'accueil, et le service

Nous sommes venus pour profiter du restaurant et de sa piscine extérieure. Un restaurant haut de gamme à prix abordable (environ 100e / personne). Les plats et le service sont d'une grande qualité. Je recommande sans hésiter pour une demie journée farniente

Magnifique hôtel et vue de la terrasse du restaurant incroyable Top pour drink