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Sans aucun doute, endroit terrible pour le service. Je ne viendrai plus à Cascia. Je ne viendrai qu'en passant car je suis une dévote de Sainte Rita mais je ne resterai plus à Cascia.
Hôtel modeste. Petit déjeuner franchement insuffisant, salade de fruits et jus de fruits industriels. Le spa a quelques problèmes. La piscine et l'emplacement sont toujours excellents. Un peu plus d'attention ne ferait pas de mal.
Nous venons de rentrer d'un week-end à Cascia et que dire, un hôtel qui ne reflète rien de ce qui précède, le petit déjeuner rien de spécial..... et sans parler des chambres bruyantes qui semblaient dormir dans la même pièce que le chien et la climatisation un bruit absurde... beaucoup d'oreillers mais tout aussi inconfortables et le matelas, sûr que vous vous réveillez avec un mal de dos... étoiles de moins qu'une
Vacanza sotto ferragosto …hotel splendido e ottimo in tutto: servizio eccellente, pulizia eccellente, personale ottimo, la consiglierei a tutti .. posizione meravigliosa sopra Cascia… serata dí ferragosto organizzata con navetta in maniera eccellente… educazione e familiarità
Je voudrais laisser un avis de la manière la plus correcte et la plus polie pour exprimer ma déception, mais je dois faire une chronologie rapide des faits. Le 10/11/23 à l'HOTEL LA REGGIA j'ai effectué la réservation pour 4 personnes pour les jours du 31/12/23 au 2/1/24 comprenant la soirée de fin d'année et la sortie SPA du lendemain avec les nuitées correspondantes en chambre double avec dîner et petit-déjeuner et j'ai envoyé un virement bancaire pour l'acompte correspondant de 478,40 € contre lequel ma réservation a été confirmée. Le 26/12/23 j'ai téléphoné à l'établissement pour demander PAS DE REMBOURSEMENT DE L'ACOMPTE car je savais que je n'étais pas dans les 8 jours prévus pour cette demande, mais comme je ne pouvais pas y aller en raison d'un fort cas de grippe, ma demande était de pouvoir déplacer les 2 jours réservés à toute autre période au gré de la direction de l'hôtel. Deux jours plus tard, j'ai été contacté par téléphone et on m'a dit qu'aucune solution n'était possible. Maintenant, ma déception évoquée plus haut.........Je me demande : comment un complexe comme celui-ci classé 4/5 étoiles avec 3 hôtels équipés de piscines, salles de sport, centres de bien-être, restaurants gastronomiques, parkings privés, etc. peut-il ne pas trouver une solution à un problème qui, je crois, est malheureusement présent pour beaucoup en cette période ? Je termine mon examen ici, mais je tiens à souligner que la déception demeure et avec cela aussi beaucoup de déception face à des décisions qui n'améliorent certainement pas le professionnalisme.
C'est un hôtel qui mérite 4 étoiles, la propreté, la courtoisie, l'attention aux clients, rendent le séjour agréable. Spa très agréable et relaxant, très bon restaurant, petit déjeuner copieux. Je reviendrai avec plaisir. Merci pour tout
Scrivo la mia esperienza cercando di essere più oggettivo possibile e sperando di essere di aiuto per i viaggiatori e per la struttura stessa. Hotel La Reggia si presenta come un tre stelle e onestamente come servizi, attenzione al cliente, struttura ed esperienza di booking io personalmente credo ne meriterebbe anche 4. Posizione fantastica, piscina da far invidia, servizio impeccabile e attento. La nota un po stonata sono le camere o almeno quella in cui ho soggiornato io che, seppur pulita dalle signore delle pulizie e quindi sempre in ordine, presentava qualche pecca come ruggine e ragnatele in alcuni punti del bagno, qualche insetto in camera e genericamente ti riporta alla dimensione tre stelle che tuttavia per il prezzo pagato è più che ok. La colazione continentale buona e anche li basterebbe quello sprint in più, con ad esempio il classico eggs & bacon e un servizio caffetteria espressa e la 4a stella sarebbe d’obbligo. Anyway, dettagli altamente trascurabili, l’esperienza è stata top, sicuramente da rifare. Il posto merita tanto, oasi di pace e a due passi da Cascia e Norcia, ottime per rigenerarsi! PS: Lo consiglio anche a viaggiatori motociclisti dato che c è un ampio parcheggio dove poter fermarsi in sicurezza.
Acho que vou ter muitas dificuldades a me hospedar em um lugar pior que esse. A aparência externa da extrutura é até bonita. Tem campo de de jogo em grama, tem uma boa piscina e várias outras áreas de lazer. Os problemas são tanto interno quanto relacionado a péssima atitude dos funcionários. O estacionamento tem brita, os azulejos na entrada são meio soltos, a porta de entrada do hotel na é automatizada e precisa ser aberta, agora imaginate a dificuldade que encontra, nesse hotel, uma pessoa com motilidade reducida. O tamanho do quarto é até bom, mas reservei quarto de casal e não quarto cheio de camas. O banheiro merece uma atenção particular, é só pra magrelos. O vaso sanitario está grudado no muro, o box do chuveiro a tam apertado que se umo cai fica de pé. O ar condicionado, quando funciona, é mais barulhento de carro velho. O café da manhã é sel graça. Mas a atenção maior é pela preparação dos funcionários totalmente incapazes de resolver qualquer tipo de problemas. A falta de boa vontade dos funcionários é algo de inacreditável. Totalmente desaconselhado.
J'ai passé un merveilleux séjour à l'hôtel La Reggia et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un hébergement de haute qualité. Le personnel était extrêmement sympathique et accueillant, ce qui a rendu mon expérience vraiment agréable. Tous les services proposés par l'hôtel étaient parfaits, des chambres propres et confortables, à la piscine, en passant par le spa que propose l'hôtel qui est à taille humaine et très relaxant, jusqu'au délicieux petit déjeuner. Je ne peux m'empêcher d'être particulièrement impressionné par l'accueil d'Alvaro, qui a rendu mon séjour encore plus spécial. Dans l’ensemble, je me suis senti bien pris en charge tout au long de mon séjour et j’ai vraiment apprécié l’attention portée aux détails que l’hôtel a apportée à chaque aspect de mon expérience. J'ai hâte de retourner bientôt à l'hôtel La Reggia !
Très bel établissement