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Lors de la réservation de la chambre, ils m'ont demandé de payer le plein tarif. Je ne pensais pas que c’était inhabituel, car j’ai réservé au dernier moment. Quoi qu'il en soit, si vous réservez lors de la réservation, ils sont techniquement toujours ouverts, mais en réalité cet hôtel est complètement fermé.
Très bien situé, excellent service, excellent café ! Personnel très gentil et sympathique et chambres propres et parfumées.
Excellente expérience ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec beaucoup de courtoisie et de serviabilité. À mon agréable surprise, j’ai bénéficié d’un surclassement gratuit en chambre avec vue sur la mer, un geste vraiment apprécié. Le prix est également excellent, surtout compte tenu de la qualité du service. Le personnel était toujours attentif, attentionné et serviable : ils ont gardé mes bagages pour moi après le check-out et, comme il y avait de la disponibilité, ils m'ont permis de rester quelques heures de plus dans la chambre. La propriété est en cours de rénovation et ils travaillent à améliorer tout ce qui peut être amélioré. Cela démontre l'attention portée au client et la volonté d'offrir un service toujours meilleur.
Excellent emplacement, chambres confortables et parking sécurisé, mais l'accueil, le professionnalisme, la gentillesse et la gentillesse de Mme Angela font la différence. Informé
HOTEL PROPRE, CHAMBRE CONFORTABLE ET PROPRE. EXCELLENT ACCUEIL. LA DAME DE LA RÉCEPTION ÉTAIT TRÈS SERVIABLE. JE SUIS TRÈS HEUREUX D'AVOIR CHOISI CET HÔTEL AU CENTRE DE RIMINI
Affreux. Impossible de dormir la nuit, matelas inconfortable ainsi qu'une insonorisation nulle. L'eau chaude n'est pas toujours disponible. Le seul bon point est l'emplacement. C'est dommage car très peu suffirait à le rendre agréable.
Au début, j'étais sceptique en lisant des critiques très négatives, mais quand je suis arrivé ici, j'ai changé d'avis. Personnel sympathique et courtois, place de parking gratuite, chambres impeccables. Petit déjeuner copieux, tout va bien Excellent emplacement, hôtel en bord de mer, dès que vous descendez vous vous retrouvez plongé dans mille lumières qui vous entourent, des boutiques et de magnifiques restaurants. Je reviendrai certainement merci pour tout
Je laisse mon avis en pensant qu'il peut être utile d'améliorer les services... J'ai travaillé dans des hôtels pendant presque 4 ans (rangement des chambres, cafétéria, restauration donc en plus d'être touriste j'ai été à l'intérieur) Malheureusement, je n'ai jamais eu une expérience aussi mauvaise. Certains membres du personnel étaient sympathiques, d’autres pas du tout ! Nous avions une chambre qui ne ressemblait en rien à celle des photos (jolie sur les photos et passable en vrai) la climatisation fonctionnait mal au point de devoir prendre une douche pendant la nuit, puis la dernière nuit elle a commencé à fuir de l'eau et nous avons retrouvé la chambre avec de l'eau sur le sol et nous avons dormi avec le seau et la morve à l'intérieur de la chambre ; l'eau chaude a fonctionné pendant 4 jours et pendant les 2 autres jours nous nous sommes douchés avec de l'eau froide et ils nous ont dit que lorsque tout le monde utilise l'eau en même temps, cela ne fonctionne pas et qu'il faut essayer à un autre moment (comme si les invités pouvaient attendre 2/3 heures) ; le petit déjeuner, même si c'était un buffet et qu'il y avait un peu de tout, n'était pas frais, c'est à dire que le pain était dur, les gâteaux n'étaient pas fraîchement préparés, les œufs durs sortis du réfrigérateur. Et en général un bruit fou venant de l'étage au dessus qui semblait déplacer les lits et aussi pendant le nettoyage des chambres donc si vous vouliez dormir tard vous ne pouviez pas ; sur le site il est indiqué que les chambres sont insonorisées mais cela ne semble pas être le cas puisque pendant la nuit un restaurant voisin diffuse de la musique live à volume élevé et on sent les vibrations de la pièce ; Ils n'ont pas de volets donc seulement des rideaux occultants qui cependant ne vont pas d'un côté à l'autre, pour quelqu'un comme moi qui ne dort pas avec la lumière allumée à 5h du matin il est déjà réveillé. Malheureusement, ce n'est pas un hôtel 3 étoiles comme il le dit. La seule chose que je peux dire que j'ai aimé c'est l'emplacement très proche de la mer et de la gare.
Hôtel qui accepte les réservations mais qui est en fait FERMÉ depuis un certain temps. J'avais réservé des mois auparavant, quelques heures avant mon arrivée, on m'avait confirmé l'heure d'enregistrement mais je me suis retrouvé dans la rue la nuit. Et puis, pour couronner le tout : le lendemain, la personne qui gère l'hôtel, au lieu de s'excuser et d'examiner sa conscience, a eu le courage de m'envoyer un message agrammatical contenant des explications farfelues. Une nouvelle anxiété libérée pour l’avenir.
Salut, j'ai eu une très mauvaise expérience avec l'Hôtel Perla. J'ai réservé 2 mois avant avec réservation complète avec paiement, et pour être plus détendu ou même contacter la structure qui m'a confirmé que tout allait bien. Cependant, la veille du départ, j'ai reçu un email de réservation indiquant que l'hôtel perla ne me donnait plus de disponibilité d'hébergement, à ce stade j'ai appelé la structure des dizaines de fois sans jamais répondre au téléphone. Je ne le recommande pas à tout le monde, il n'y a pas de sérieux et ils seraient punis pénalement pour la gêne occasionnée par une personne comme dans mon cas qui avait déjà pris des vacances du travail et réservé un autre hôtel au dernier moment en payant le double