Hôtel transformé dans un ancien couvent dans le centre historique de Foiano della Chiana. Grand parking accessible à pied. Le mobilier est du XIXe siècle avec des peintures et des meubles. Chaque salle est dédiée à un musicien. La chambre et la salle de bain ne sont pas spacieuses mais il est clair qu'elles ont probablement été créées à partir des cellules des religieuses. Bon petit déjeuner sur demande. Personnel très gentil

Expérience terrible ! Nulle part sur le site de réservation il n'est indiqué qu'il n'y a pas de réceptionniste à l'hôtel (l'employé ne peut être contacté que par téléphone). Il n'est pas non plus informé qu'il n'y a pas d'ascenseur et que les chambres sont au deuxième étage. Bien que propre, la chambre est très petite, avec des murs sales, présentant quelques fissures, et pas de minibar. Le lit a un matelas inconfortable et des oreillers terribles. La salle de bain est minuscule. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, il faisait très chaud et nous ne pouvions pas allumer la climatisation. Nous avons appelé l'employé par téléphone, qui est arrivé sur place de très mauvaise humeur. Je n'ai pas pu l'allumer non plus et j'ai dit que si nous trouvions la pièce chaude, nous devrions ouvrir la fenêtre ! Plus tard, un jeune homme qui était avec elle, qui était très poli, a réussi à faire fonctionner l'appareil. Par conséquent, une note de zéro dans notre évaluation.

J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille pour une seule nuit, nous avions un lit double et deux lits simples, je n'ai rien à redire sur la structure elle-même, très belle, très propre, un bon petit déjeuner et la propriétaire Maria une femme exceptionnelle. Le seul défaut de cet hôtel c'est la dame qui gère les réservations et qui est à la réception qui n'est pas impolie, mais en plus. Quand nous sommes allés prendre le petit déjeuner, le propriétaire et cette dame nous ont demandé comment nous avions passé la nuit, ma famille a répondu qu'elle avait bien dormi quand mon tour est venu, j'ai dit que je ne pouvais pas dormir car en bougeant, je sentais tous les ressorts dans le matelas et qu'ils ne me laissaient pas dormir. L'employé répond de manière très arrogante en me disant qu'il était très impossible que je sente les ressorts, me faisant passer pour un menteur, car personne ne s'était jamais plaint et puisque le reste de ma famille avait bien dormi. Pour elle, ma réponse à leur question avait été exagérée. Pour éviter de nouvelles polémiques, disons que nous souhaitons prendre un petit-déjeuner puisque nous devions bientôt partir. Au bout de quelques minutes le propriétaire revient m'excuser et qu'il a compris pourquoi j'avais entendu les ressorts, car ils avaient oublié de mettre le surmatelas sur le lit. Après le petit-déjeuner, nous retournons dans la chambre et vérifions que le surmatelas n'était pas non plus présent dans l'autre chambre simple. Au moment du paiement, les deux étaient présents, nous lui avons dit que nous avions vérifié l'autre chambre simple et que le surmatelas n'était pas présent dans celle-là non plus, mais qu'il ne présentait pas les mêmes problèmes que mon matelas. L'employée au ton très ARROGANT et MÉLÉDUCÉ répond qu'elle a dormi dans ma chambre pendant une semaine et qu'il est impossible que j'aie senti les ressorts et que nous ne faisions cela que pour obtenir une remise supplémentaire sur les chambres, dommage que lorsque nous lui avons dit que nous avions déjà payé. Pour ne pas continuer à nous disputer, puisque la dame continuait à me traiter de menteur, nous décidons de quitter l'hôtel et au moment où nous quittons la dame nous insulte en nous disant que nous sommes impolis et que nous ne sommes pas des gentlemen. Je suis désolé pour Mme Maria, mais nous n'y retournerons plus jamais car un tel comportement de la part d'un employé n'est pas correct envers des clients payants qui ont fait une simple observation, l'éducation et le respect passent avant tout.

Ayant le malheur de nous retrouver coincés avec la voiture sur l'autoroute, nous nous sommes retrouvés dans ce charmant hôtel situé dans le centre historique d'une belle ville toscane. Cela vaut vraiment le coup, ne serait-ce que pour l'hospitalité du gérant : une personne très gentille et courtoise. Chambre super propre et confortable, avec une belle vue sur les collines du Val di Chiana. Très bon petit déjeuner. Le mobilier est harmonieux et accueillant. Le prix est équilibré et moyen, vaut le détour !

La chambre Mozart est exiguë, avec des meubles cassés, des tables de chevet inclinées où les objets roulent au sol. Objets datés, rouillés ou cassés. La tête de lit rapiécée avec des autocollants. Dans une salle de bain de la zone commune, il pleut à l'intérieur et la porte d'accès à l'hôtel est en ruine.

Service vraiment TOP et personnel très gentil. Hôtel situé dans une position très centrale mais vous pouvez toujours y accéder en voiture. Chambres vraiment sympas, mais elles pourraient être un peu plus soignées (décodeur coincé derrière la télé et stratifié adhésif au sol qui se décollait).

Séjour court mais très agréable. Des gérants serviables et aimables nous ont accueillis dans leurs locaux après une journée à oublier à cause d'une panne de voiture sur l'autoroute. Apéritif de bienvenue et réservation dans un restaurant du quartier. Petite chambre mais équipée de tout le confort et du meilleur matelas ! Merci beaucoup, j'espère revenir vous rendre visite bientôt

La structure est agréable et bien entretenue, le petit déjeuner est correct. Malheureusement, nous avons eu une mauvaise surprise car pour accéder à l'hôtel, il y a, ou plutôt il y a, des portes ZTL et la dame ne nous a pas prévenus du fait que nous n'aurions l'autorisation que pour l'une des deux. Morale de l'histoire : nous avons reçu une amende qui nous a coûté plus cher que notre séjour. Lorsqu'il y a des gens qui viennent de l'extérieur, il convient de clarifier certains détails qui n'en sont pas.

Le tact et l'hospitalité n'étaient pas du tout comme à la maison. Le propriétaire s'en est pris à moi même si je passais une très mauvaise journée et que j'avais des imprévus qui n'étaient absolument pas imputables à ma volonté. Même si j'étais coincé sur l'autoroute et que la dépanneuse m'avait amené à cet hôtel vers 23h15, la propriétaire s'est plainte à plusieurs reprises qu'elle n'aurait pas dû m'emmener chez elle et que j'aurais dû trouver une autre solution... le tout à 23h24 (ce n'était pas comme s'il était 3h du matin). Malgré tout ce que j'ai vécu, j'ai aussi dû me faire sermonner par le propriétaire sur le fait que j'étais en danger. Malgré tout ce tapage qu'elle a fait, la propriétaire a fini par appeler son fils qui était là sur la place et qui est arrivé en deux minutes (ce fut l'événement le plus rassurant de cette mauvaise journée). Le lendemain, à l'heure du petit-déjeuner, la conversation reprend avec la dame qui insiste sur le fait que "en règle générale, elle n'aurait pas dû me laisser m'enregistrer" (mais elle m'a quand même fait payer, bien sûr) et que "la prochaine fois, je resterai dehors"... J'aurais plutôt espéré que la prochaine fois elle aurait compris que dans certaines conditions il faut plus de tact, mais non. Ensuite, le ton de la discussion est devenu plus fort et j'ai également perdu l'appétit pour le petit-déjeuner, auquel j'ai renoncé. Tout bien considéré, j’ai passé environ 8 heures dans cet hôtel et j’ai également laissé le plein tarif, sans réduction. C'était l'une des pires nuitées de toute ma vie.

Très calme même s'il est situé dans la zone centrale et avec une excellente vue sur les collines toscanes. L'environnement est très agréable, joli, très propre et le personnel est très accueillant et gentil. Le lit était d'excellente qualité, très confortable avec des commodités rarement trouvées dans les hôtels les plus étoilés.