Etant 6 amis + 2 chiens et prévoyant un week-end en MAI, nous nous sommes mobilisés en janvier pour trouver un lieu adapté à nos besoins, et après avoir reçu différents devis nous avons choisi cette structure. En MARS, j'ai reçu un e-mail d'enregistrement, j'ai regardé : ils nous avaient réservé pour le mauvais mois ! Pas de problème, il reste encore de la place en mai... dommage qu'ils nous aient dit que le nouveau prix serait de DEUX CENTS EUROS DE PLUS ! J'ai donc cherché ailleurs... mais surprise surprise, il n'y avait rien d'autre de disponible. Je l'ai évidemment signalé, mais malgré l'aveu de leur erreur écrite, ils ont retiré 70 € de réduction sur le prix final. J'ai demandé une somme rondelette (c'était 104 € par couple, j'ai demandé de la faire 100 €... Je n'ai certainement pas demandé la lune), mais le directeur de l'hôtel était INAmovible. N'ayant pas le choix, nous avons dû accepter et rester dans cet établissement. Au-delà de l’erreur et du manque d’empathie, je n’aurais jamais pensé vivre l’une des pires nuits de ma vie. La chambre était vieille et pleine de choses cassées et les draps étaient tachés (malheureusement je ne l'ai vu qu'à 22h30 en me couchant et il n'y avait plus personne à la réception). Mais le pire c'est que la fenêtre n'était pas insonorisée et même fenêtre fermée (= chaleur atroce) nous étions empêchés de dormir jusqu'à 4h du matin à cause du bruit de la rue. Les scooters s'emballent et les jeunes crient sans aucune retenue. J'habitais dans le centre historique lorsque j'allais à l'université, mais quelque chose comme ça ne m'était jamais arrivé. Le lendemain matin, je l'ai mentionné en demandant à changer de chambre - la directrice a dit qu'elle devait d'abord vérifier auprès des autres clients s'ils avaient eu le même problème. J'ai travaillé dans des hôtels et des centres de villégiature pendant 16 ans et je n'ai jamais entendu une telle réponse ! Après un peu d'insistance, il nous a changé de chambre. Au troisième étage et pas sur la rue - bien mieux ! Si vous deviez réserver, demandez absolument le troisième étage et la vue arrière, sinon A EVITER ABSOLUMENT !

Chambres propres et rénovées, bien organisées et suffisamment accueillantes. Il manque peut-être un ascenseur. Petit déjeuner inexistant, une seule dosette de café pour deux nuits. Je pense qu'un effort aurait pu être fait. Deux salles de bain communes dont une fermée à clé après la première nuit... Il est donc obligatoire de se relayer avec une seule salle de bain. Globalement bien. Devant les portes d'Arezzo. Il existe des parkings payants et non payants à proximité, même s'ils sont difficiles à trouver.

Hôtel avec un bon emplacement. Nous ne pouvions pas dormir car la chambre était proche d'un moteur qui tournait toute la nuit. Je ne comprends pas pourquoi, vu que tout n'était pas plein, ils n'ont pas donné de chambres de plus en plus calmes. Excellent accueil et personnel sympathique. Dommage que ce ne soit pas suffisant

Bon emplacement à 5 minutes de la gare. Chambre avec les commodité.

Abbiamo soggiornato qui per 2 notti, hotel molto ben curato, in una posizione ottima e strategica vicino a tutte le attrazioni principali. Ci sono però alcune piccole cose da dover perfezionare secondo me… ad esempio nella colazione inclusa non sono presenti cornetti, per quanto si tratti di gusti personali, la ritengo una cosa quasi fondamentale. Essendo un hotel mi aspettavo che dopo le 20, nonostante la reception fosse chiusa, fosse presente quanto meno un custode o una persona a cui fare riferimento la notte dato che ad esempio abbiamo avuto bisogno di acqua e non sapevamo dove reperirla, dato che non era presente nemmeno all interno del frigo in stanza… apparte questi piccoli accorgimenti nel complesso camere pulite e ben arredate. Scomodo il bagno poiché il water era praticamente attaccato alla doccia, quindi inagibile dopo una doccia per non mettere i piedi in acqua… Consiglio

Accueil 💯 par le personnel, aussi bien lors de la réservation téléphonique que pendant le séjour. Emplacement très pratique au centre et avec parking à prix réduit à proximité. Très bon petit déjeuner, prix raisonnable. Petites chambres mais équipées de tout confort, salle de bain spacieuse. Dommage pour le bruit de la route à proximité, qui n'est évidemment pas du ressort de l'hôtel. Il manque des rideaux occultants, tout le reste est parfait !

Hôtel bien situé au centre de Arezzo. Un personnel extraordinaire mais une directrice se prénommant Claudia, exécrable non respectueuse des clients et encore plus de ces employés … je déconseille cet hôtel ! Bien à vous

L'hôtel est idéalement situé au coeur de la vieille ville. Le personnel est agréable, poli et souriant. Les chambres sont très propres, la literie confortable et la climatisation fonctionnelle. Le petit déjeuner est également satisfaisant avec des options sans gluten (pain et divers petits gateaux spécifiquement sans gluten) et de bons cafés. L'hôtel a également un partenariat avec un parking proche pour pouvoir garer son véhicule à un prix convenable en centre ville. Nous recommandons chaudement cet hébergement et y reviendrons volontiers !

Le check out à 10h c'est trop tôt ! Chambre petite mais confortable. Bon emplacement. Le ventilateur de la salle de bain fait le bruit d'un avion.

Un hôtel formidable ! Propre et spacieux. La directrice de l'hôtel est absolument adorable, joyeuse et très accueillante ! Merci beaucoup pour votre gentillesse !