Notre expérience au Kronplatzer Hof a été très satisfaisante et nos attentes ont été largement dépassées par la réalité. L'hôtel est très propre et l'atmosphère générale est accueillante et relaxante. Chaque service est précis et efficace, depuis l'enregistrement en ligne, qui permet de régler rapidement et rapidement la partie bureaucratique de l'accès à l'hôtel à l'avance, jusqu'au service de restauration, géré avec gentillesse et rapidité par le personnel de la salle à manger. Les plats sont excellents et les portions généreuses. Le petit déjeuner est également impeccable, avec une grande variété de choix entre sucré et salé. Le centre de bien-être offre diverses possibilités, des saunas aromatiques au foin ou au sapin, au bain turc, en passant par la cabine infrarouge. Le service de ski-bus gratuit était excellent, à proximité immédiate, ce qui nous permettait d'accéder directement aux pistes de ski sans avoir à utiliser la voiture. Tout était parfait et nous reviendrons certainement.

Très joli Hôtel au cœur des Dolomites. A seulement 25 min du célèbre Lago Di Braies et 50 min de Tre Cime Les chambres sont correctes et la partie Spa très agréable Marianna est au petit soin

endroit merveilleux, tout le monde est vraiment très gentil. continuez comme ça

Rien à dire, c'est un très bon hôtel. Bon petit déjeuner, bien placé et accueil formidable.

Très bel hôtel situé au calme avec une vue exceptionnelle sur les montagnes. Les chambres sont spacieuses et propres et le centre spa est très agréable . Nous avons mangé des produits de qualité, fruits, légumes et miel km 0. Nous avons été très bien accueillis par Marianna, le point fort de cet hôtel. Serviable, souriante , de très bon conseil, toujours disponible , elle nous a accompagné tout le long de notre séjour. Je recommande vivement !

Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0. 1000€ pour 4 nuits et j’ai l’impression de m’être fait arnaquée. 1- a mon arrivée on me tends directement la note, avant même d’avoir échangé quelques mots. 2- une fois payé, j’ai droit à un sourire et des explications, on me tend 2 jetons pour le jacuzzi et je « réserve » le spa pour 18h. 3- a 18h, spa bondé (pourquoi réserver ??) : queue pour le jacuzzi, lumières qui s’éteignent à 19h30 pile sans même prévenir. Niveau hygiène c’est douteux pour le coup !!!!! 4- heureusement nous n’avons pris qu’un repas le soir : 40€/p pour 4 plats qui s’avèrent médiocres, surgelés ??? ça ne donne pas l’impression d’être réellement cuisiné, pas de saveur, repas expéditif, on nous retirait presque l’assiette sans notre avis. En 20 min c’était plié, la crème brûlée n’en était pas une, c’était un yaourt avec du sucre délicatement déposé dessus. 5- balcon partagé avec les voisins, pas de Clim : obligé de dormir la fenêtre ouverte donc la nuit dépend des voisins (musique tard le soir…) ET des allers et venues sur la route, ou les voitures roulent très vite et très tôt. 6- petit déjeuner : vaste blague. Tout est industriel, le seul aliment naturel est l’unique catégorie de fruit proposée (ananas) et les fruits pour l’extracteur de jus (qui ne fonctionnait pas, on m’a donc « servi » mon jus composé d’1/2 citron (qui a été renversé sur la table sans être essuyé). Grille pain non fonctionnel. Pain industriel. Café servi faisant 4ml au mieux. Pas de renouvellement de nourriture ! Si vous arrivez à 9h, il ne reste plus grand chose ! À 9h30 vous pouvez être sur que la porte est fermée !! - j’ai eu droit à une réflexion car javais 30 min de retard sur le Check out (comprenez bien que l’heure c’est l’heure la bas ! Même à mon arrivée on m’a dit que j’arrivais trop tôt!) - quasiment personne à l’accueil sauf aux heures de pointe, programmes et activité non mis à jour (on est parties jeudi 11/08 et le planning datait encore du 30/07). - à la fin de notre séjour je me suis sentie indésirable : on ne m’a même pas laissé remettre un pied dans l’hôtel pour récupérer mes bagages !!! elle m’a amené mes affaires devant la porte comme une malpropre et le monsieur du hall nous a défendu d’entrer sans expliquer pourquoi (ne parlait qu’Italien). Nous avons croisé la personne de l’accueil qui partait de l’hôtel pour « se reposer ». Pour ce prix il y a bien bien bien mieux en terme de restaurant dans la ville et en terme d’hôtel dans les alentours. Je n’y retournerai pas et je ne le conseille pas. A la limite le 1 étoile est dû aux femmes de ménage car il était très bien fait. Merci.

Je suis vraiment partagé sur cet hôtel... L'accueil et la gentillesse de la patronne sont fantastiques. Je n'ai jamais été aussi bien reçu. L'hôtesse parle toutes les langues et prodigue gentiment ses conseils pour trouver des restaurants ou des attractions, randonnée à faire dans la journée. Le petit déjeuner en mode buffet libre service est très complet (divers fruits, divers gâteaux, yaourt, etc) mais de qualité médiocre (exemple : viennoiseries industrielles, il manque du vrai pain frais - et non seulement du pain tranché). L'hôtel possède des installations spa, sauna, hammam gratuitement à votre disposition. La salle de fitness est correcte et contient tout ce qu'il faut pour 4 ou 5 personnes. Pour se garer, il y a des places gratuites devant l'hôtel, le long de la rue, suffisamment pour tous les clients de l'hôtel. MAIS la chambre est vraiment problématique : hôtel relativement bruyant et mal insonorisé (votre repos dépend du calme de vos voisins), pas de climatisation ce qui oblige à dormir avec la porte fenêtre ouverte. Le problème est que cette porte fenêtre donne sur un balcon qui est commun à 4 autres chambres. Ce qui signifie qu'un voisin peut passer devant ou s'introduire dans votre chambre. De plus, notre chambre donnait sur les champs que l'agriculteur du coin alimente régulièrement en lisier... Ce qui fait que vous avez une odeur de bouse toute la journée (et la nuit puisqu'on dort porte ouverte pour ne pas suffoquer...). Et lorsqu'un des voisins de balcon a un chien, vous avez les nuisances qui vont avec, et avec le risque qu'il rentre dans votre chambre si, encore une fois, vous souhaitez aérer ! A cela, vous ajoutez le voisin de l'hôtel qui fait des travaux avec des machines agricoles ou de chantier dès 7h du matin... Bref, cet hôtel et surtout l'environnement de la chambre ne sont pas à la hauteur de toute la gentillesse et la bonne volonté de sa patronne. Je n'y retournerai pas et ne le conseillerai pas à des amis.

Équipe souriante qui a pris soin de nous. Chambre confortable. Jolie vue de la terrasse. Plats délicieux. Je recommande !

Hôtel splendide, l'accueil est parfait : Marianna s'est occupé de nous merveilleusement bien, toujours aux petits soins et arrangeante, elle a été notre rayon de soleil ! les chambres sont très propres et spacieuses, la vue est sublime. Le Spa est un plus non négligeable : apres une bonne randonnée, cela fait du bien ! Et enfin le restaurant, on y mange divinement bien, les plats sont du niveau d'un semi-gastronomique, le chef est très bon! et Roberto le serveur, est très professionnel et accueillant lui aussi, et marrant ! merci Kronplatzer Hof Hotel pour ce super séjour dans les Dolomites !

Très bel hôtel, charmant chaleureux. Idéale pour être au calme entouré par la nature mais au même temps à côté des pistes ou des centres plus urbains. Vraiment à tester!