L'hôtel est très central, ce qui est génial. La salle est très grande, c'est aussi un avantage. En ce qui concerne le sauna, il fallait toujours demander si on pouvait l'allumer ou s'il n'était pas à 16 heures. comme indiqué (peut être ennuyeux si vous décidez cela - par temps de pluie). Comme c'est souvent le cas, le linge de lit est "bon marché" et en matière synthétique (on transpire beaucoup et il fait trop chaud - malheureusement presque tous les hôtels économisent de l'argent là-dessus au lieu d'utiliser des matériaux naturels). Même si la pièce était une cour intérieure, si vous gardiez la fenêtre ouverte, il y avait quand même beaucoup de bruit à minuit (personnes, voitures).

Bon emplacement, pratique, proche de tout Il y a un fruit bienvenu, qui est une pomme. C'est délicieux. •Le matelas n'était pas très bon, dégonflé. • Beaucoup de serviettes. •Séjournez dans la chambre 108, une belle et grande chambre avec 2 lits doubles pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes. •Salle de bain : La cabine de douche est un peu petite, il est donc difficile de se retourner. •Pas d'eau potable, mais vous pouvez boire au robinet. •Petit-déjeuner standard selon la manière italienne. Dans l'ensemble, c'est considéré comme bon.

Emplacement très pratique, permet de faire des promenades directement dans le centre. La salle familiale est belle et confortable, 3 chambres séparées et une salle de bain (peut-être le seul défaut). Le SPA avec sauna et bain turc disponible jusqu'à tard vous permet de profiter de la détente nécessaire. Nous avons également bien mangé au restaurant qui est également ouvert aux personnes extérieures. Enfin, une mention spéciale au personnel, très gentil et serviable, ils nous ont permis de garder la voiture dans le garage le jour du départ pendant que nous étions à la piscine d'Acquarena. Nous reviendrons.

L'Hôtel Krone bénéficie d'un excellent emplacement dans le centre de Bressanone, vous permettant de visiter la ville confortablement à pied. Parmi les aspects positifs, le petit déjeuner : calme, assez varié et de bonne qualité. Le parking à proximité est très pratique pour ceux qui arrivent en voiture. Un point fort inattendu était la pizza, très bonne et appréciée. Cependant, la structure semble plutôt vieillotte et les chambres, bien que spacieuses, ne répondent pas tout à fait aux attentes créées par les photographies. Il y a eu un manque d'attention particulière à l'accueil : à la réception on ne nous a donné aucune information sur le quartier, sur la structure de l'hôtel, et on ne nous a pas non plus conduits jusqu'à notre chambre (nous aurions aimé être aidés pour nos valises). Tout était rendu encore plus chaotique par le va-et-vient incessant entre la réception et le restaurant, où de nombreux clients extérieurs venaient emporter ou dîner, sans compter le bruit polluant pendant le dîner (on a l'impression d'être dans un centre commercial). Un autre point critique concerne l'offre gastronomique : le menu du restaurant NE comprend PAS de plats typiques du Tyrol et il n'y a pas de buffet qui pourrait donner une expérience plus authentique de la région. Le personnel s'est également montré mal informé et désorganisé, avec des problèmes de gestion des réservations (dans notre cas, ils ont fait une erreur dans l'agencement des chambres pour notre groupe de 9 personnes, dont deux enfants, lors de la réservation par email qui a été corrigée par la suite). Le SPA laissait malheureusement à désirer : aucune information ne nous a été donnée lors du check-in, il manquait des chaussons, les transats étaient sales et la poignée du bain turc présentait des traces de moisissures. En général, le séjour n'a pas été entièrement négatif, mais pour un hôtel 4 étoiles, nous nous attendions à quelque chose de plus, notamment en termes d'accueil, d'organisation et de soin des espaces.

Très sympa et en plein centre, belles chambres mais attention au restaurant en demi-pension car ce sont deux directions différentes et elles se confondent. Service très lent, chaque dîner a pris trois heures pour 4 plats, après une journée de ski c'est vraiment frustrant. Le stationnement coûte 12 euros par nuit. Très bon spa mais pas de jacuzzi et le peignoir est payant😅

Hotel confortable, personnel très sympathique. Très bon rapport qualité prix. Buffet petit-déjeuner très complet.

Je n’ai jamais vu ça. Il est rare que je prenne le temps d’écrire un avis. Mais la c’est trop ! Nous sommes contraints de passer une nuit dans cet hôtel qui semble plutôt bien à première vue, suite à une panne de notre véhicule. Nous demandons une chambre supérieur à celle qui nous ait proposée, conscients et prêts à payer une différence (on a un petit chien avec nous, ce n’est pas adapté)… Après avoir contacté la réception, et plus particulièrement le monsieur aux lunettes à la réception, nous devons attendre 10min pour connaître le prix d’une chambre supérieur à celle dont nous disposons (sombre, avec une odeur nauséabonde et la douche qui fuie, par ailleurs), finalement on nous propose 170€ pour accéder à une chambre supérieur alors que la différence de prix sur booking est de 20 à 40€. Le monsieur en question nous propose qu’une seule alternative, puis une deuxième au même prix lorsque l’on vient le voir directement à la réception. Du jamais vu, d’autant qu’il avait toutes les clés (cartes électroniques) de chambres disponibles, juste derrière lui, avec a minima 15 autres solutions (il était 19h). Nous sommes choqués que l’hôtel soit 4*, nous n’avons ni shampoing, ni savon… On a connu des hôtels entre temps « du même niveau » qui sont à des années lumières de ce vieux débris. Et encore, s’ils avaient été sympathiques… mais non 😂 on paye 300€ et on doit se taire dans l’insalubrité.

Rien ne va. Nous avons eu le pire service possible, personnel très désagréable, à la limite du respect. Aucune possibilité de discussion c’est du jamais vu. Les chambres sont vieilles, laides et mal entretenues. La douche fuit et nous avons de l’eau partout, le mobilier est à revoir totalement avec un confort plus que douteux. En un mot : fuyez.

La pizza étai pas vraiment au top, prochainement peut-être.

Je suis dans l'hôtel qu'une nuit, mais ce temps court me suffit pour dire que les chambres sont impeccables et calmes. Le petit déjeuner était top avec même une centrifugeuse. Je conseille cet établissement.