Nous sommes restés une semaine en été 2024 : ne faites pas la même erreur ! Attirés par l'emplacement proche de la plage et le prix bien plus bas que les autres, nous ne nous sommes pas fiés aux nombreux avis négatifs (avec le recul, tous confirmés). L'hôtel a beaucoup de potentiel, mais la gestion est terrible : saleté partout, chambres nettoyées (mal) uniquement sur demande, personnel désagréable, nourriture pas exceptionnelle (buffet sordide), cour et véranda extérieure non entretenues. Il vaut mieux chercher ailleurs, c'est sûr !

Structure négligée. Chambres et salles de bains qui nécessitent beaucoup d’entretien. Aux repas, vous n'êtes pas servis à table, mais en file d'attente comme à la cantine. Contrairement à ce qui est écrit sur le site, il n'y a pas toujours la possibilité de se garer et il n'y a pas de vélos. Le seul point positif est la proximité de la mer.

Commençons par le fait que si vous voyez des avis positifs, l'hôtel aura sûrement payé quelqu'un pour les écrire. Je comprends que le mois d'août est considéré comme la haute saison, mais payer 240 € pour deux nuits dans un hôtel délabré sans service et en plus payer pour un petit-déjeuner inexistant. L'accueil n'était rien, nous avons attendu 10 minutes devant la réception car le propriétaire nous a pris pour des gens qui étaient déjà là depuis des jours (pas de commentaire, nous étions là avec nos valises). Quant au petit-déjeuner, tirons un voile dessus : pour le prix que j'ai payé, je ne m'attends pas à un petit-déjeuner de luxe, mais pas non plus à un néant cosmique, surtout avec des gens qui balayent autour de vous pendant que vous buvez votre thé dans des tasses sales. Sans parler de la saleté autour des croissants. Personnel inexistant et pour le peu que nous avons eu à gérer, désagréable !! Et heureusement que cet hôtel est 3 étoiles supérieur... il n'en vaut même pas 1. Ce que vous voyez sur les photos n'est pas réel !!! Chambres sales et mal entretenues !!

L'hôtel est TRÈS DATÉ ET NON RÉNOVÉ. La chambre est propre, la porte de notre placard à vêtements s'effondrait, la décoration murale - le papier peint - s'effondrait également. Les espaces communs ne sont pas nettoyés, poussiéreux et malodorants. Nous ne sommes restés qu'une nuit en transition vers notre voyage et nous n'y retournerons pas. Ce n'est pas bon marché non plus. La seule bonne chose est l'emplacement si cela vous tient à cœur. Nous n'avons pris que le petit-déjeuner et c'était pitoyable, des œufs, pas de bacon, un peu de prosciutto et de fromage. Mini croissant sec, beaucoup de confitures et yaourts différents, céréales et pain. Même le café était horrible, ce qui doit être un talent pour avoir le pire café d'Italie. Les gens sont gentils mais le service est négligent. La dame à l'avant n'était jamais là, si elle était là, elle était au téléphone pour des raisons personnelles et une fois "elle prenait la douche", elle ne pouvait donc pas venir faire notre enregistrement. Nous voulions payer par carte de crédit et ils n'arrêtaient pas de dire que leur point de vente ne fonctionnait pas pour aller chercher de l'argent. Nous avons insisté et le miracle s'est produit, le POS fonctionnait et nous avons pu payer en c/c. Nous avons également payé pour une place de parking réservée et n'avions même pas la place lorsque nous sommes arrivés et avons dû nous garer derrière une voiture dans le couloir de stationnement juste pour pouvoir la déplacer 3 ou 4 fois. C'est un NON catégorique pour nous. Vous ne savez même pas comment ils sont toujours en activité et 3 étoiles ? Comment?

UNE ÉTOILE même si je n'y suis pas allé, tout simplement parce qu'après avoir réservé, payé et reçu la confirmation par email, on m'a dit dans les jours suivants après avoir appelé pour avoir des informations sur le parking, que l'établissement serait fermé pendant cette période. La dame désagréable qui a répondu au téléphone avec une arrogance gratuite m'a informé que ce n'était pas leur problème. Après des semaines sans réponse, j'ai dû annuler la réservation. Félicitations pour le petit professionnalisme dont vous avez fait preuve.

Hôtel bien situé par rapport au centre de Cervia et à la mer. Cependant, il est assez négligé. La chambre dans laquelle je logeais était une chambre quadruple à usage double, mais il n'y avait pas beaucoup d'espace disponible. Je n'arrive pas à imaginer comment quatre personnes peuvent tenir là-dedans. Mais au-delà de l'espace, la chambre et surtout la salle de bain ont besoin d'une rénovation majeure. Le petit déjeuner du samedi était vraiment médiocre. Un peu mieux que dimanche. Péché.

J'ai séjourné dans cette propriété juste pour le week-end, j'y suis allé avec mon frère et c'était sa première expérience loin de chez lui. Il était vraiment très content de la façon dont nous avons été accueillis par le gars de service (le soir) à la réception, il a une gentillesse admirable et cela nous a rendu tous les deux heureux. Concernant les chambres je pense qu'il n'y a rien à dire, elles étaient très propres et bien rangées à notre arrivée ; le lendemain matin nous sommes partis tôt pour aller à Mirabilandia, nous avons laissé un peu de désordre, quand nous sommes revenus la chambre était à nouveau propre et bien rangée, service inattendu, mais c'était aussi agréable

Mes parents ont séjourné dans cet hôtel la première semaine de septembre. La chambre était correcte. La nourriture, à part le petit-déjeuner, a beaucoup à améliorer. Petites portions et plutôt répétitives. Si vous ne vous dépêchiez pas, les entrées du buffet disparaîtraient et ne seraient jamais remplacées. Le service à table était trop rapide, vous mangiez et ils vous ont enlevé votre assiette. Bref, il y a une petite marge d'amélioration

Séjour de 5 jours en demi-pension dans cet hôtel. L'emplacement était excellent, le personnel était sympathique et les chambres, bien que très démodées en termes de mobilier, étaient très propres. Très bon petit déjeuner adapté à tous les goûts. En revanche, le dîner a été un véritable désastre, les plats étaient en retard voire jamais arrivés et la qualité de la nourriture était moyenne/basse. Dans l'ensemble, ce fut un séjour assez satisfaisant.

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits en demi-pension, la nourriture était bonne mais les portions étaient vraiment médiocres, la chambre était le chaos, les employés étaient débordés et vous ont presque pris les assiettes pendant que vous mangiez, la salle du restaurant était sale et l'apéritif était une moquerie. L'escalier de l'hôtel avait un tapis rouge et était très sale, la structure générale est vieille, les chambres sont vieilles et les lits sont très inconfortables. C'est un 3 étoiles supérieur mais à mon avis il en mérite 2. Vraiment dommage cependant il faut dire que le personnel était très gentil. L'hôtel pourrait être un super endroit et les prix sont bons mais il manque beaucoup d'organisation.