L'hôtel est sympa aussi mais les chambres sont vraiment vieillottes et ne reflètent pas les photos du site... Même les balcons sont abandonnés sans même une table ni un parasol, rien du tout, vraiment dommage ! Pour le reste, le service est excellent et le personnel sympathique et serviable.

Hôtel à deux pas du centre, remontées mécaniques Aremogna/Pizzalto/Gravare à 15 minutes en voiture. Excellent dîner et propreté dans les chambres. Direction et personnel très gentils. Il faut essayer.

Nous étions 20 à avoir réservé pour le déjeuner, et n'ayant pas pris en compte qu'avec le train panoramique nous avions peu de temps, nous avons demandé au personnel si nous pouvions accélérer le déjeuner. En 40 minutes nous avons tout mangé (entrée, 2 entrées, une dégustation de 2 plats principaux et dessert. Tout était délicieux et copieux. Le personnel était très gentil. Pour nous, cela vaut 10 étoiles. Note importante.... Nous avons continué la tournée sans aucun problème de lourdeur. Bravo et merci. À BIENTÔT

Le week-end dernier, j'ai séjourné dans cet hôtel à Roccaraso, situé dans un emplacement très pratique, au centre de la ville. Cependant, mon expérience n’a pas été positive du tout. Le propriétaire n'était pas particulièrement sympathique et nous a effectivement laissé un sentiment de mauvais accueil. De plus, le soir, nous nous sommes retrouvés sans chauffage, avec les radiateurs éteints, et même s'il y avait de la neige dehors, il faisait froid à l'intérieur de la pièce. Lorsque nous nous sommes plaints de la situation, la réponse qu'on nous a donnée a été "si vous avez froid, mettez des couvertures". Un constat qui, franchement, ne correspond pas du tout aux attentes d'un hôtel à la montagne. De plus, l'eau chaude était médiocre et nous ne pouvions pas prendre une bonne douche. Le mobilier de l'hôtel était résolument ancien et ne correspondait pas aux attentes d'une telle structure. Le seul aspect positif était l'emplacement, mais malheureusement cela ne suffisait pas à compenser les autres inconvénients. Je ne pense pas que je reviendrai.

Complimenti allo staff dal ricevimento per le disponibilità, alla sala per la professionalità(disponibili per le attenzioni su mia figlia celiaca forse solo da aggiungere qualche dettaglio alla colazione gluten free per essere proprio al top) al servizio navetta per precisione e gentilezza. Posizione ottima,in centro a due passi da zona ombrellone per passeggiata e foto e dal palaghiaccio/salagiochi. Raggiungibili le piste con Taxi privati o auto ben munite di catene o pneumatici termici,a due passi da coppo orso, ski alto sangro,dove poter slittare,sciare anche da fondo,andare su seggiovia e fare motosci. In albergo hanno fatto regnare sovrana la gentilezza al check in e al check out per il deposito bagagli e anche per la colazione anticipata visto l'orario di rientro!lo consiglio !

Exceptionnel, au-delà de nos attentes, nous sommes restés deux nuits, chambres et salle de bains excellentes, excellent dîner et petit-déjeuner. Personnel très sympathique. Ce sera notre point de référence pour les prochains séjours. Fortement recommandé

Chambres propres, bon petit déjeuner, mais prix trop élevés, la réservation se fait sur le site et gérée par un algorithme qui modifie continuellement les prix, les augmentant à outrance à mesure que la date du séjour approche. Ils ne réservent pas par téléphone.

Nous avons séjourné quatre jours (trois nuits), hôtel qui conserve un style rétro mais toujours bien entretenu. Le seul défaut concerne les matelas et les oreillers. Les matelas à ressorts étaient trop mous et se faisaient sentir dans le dos, tandis que les oreillers étaient très durs. Je n'ai pas pu dormir confortablement, mais vu la fatigue je me suis effondré quand même... Les problèmes se sont fait sentir le lendemain matin. Buffet petit déjeuner très copieux, chambre globalement propre (sauf sous le lit qui était très poussiéreux).

Les lits sont très inconfortables, en tant que lit simple, j'ai reçu un fauteuil extensible qui était très inconfortable. Il y avait une forte odeur d'égout dans la pièce. J'ai signalé le problème à la réception et ils m'ont répondu que cela dépendait du vent mais ensuite j'ai réagi et j'ai constaté que le puits de collecte "qui n'est plus utilisé" était complètement détruit et dégageait donc de fortes odeurs. La pièce était vétuste, le plâtre se décollait des voûtes, elle avait dû subir la dernière rénovation il y a vingt ans. Le petit-déjeuner n'a pas un large choix pour le dîner, quand je cuisine mal à la maison, c'est bien plus savoureux que la nourriture servie. Structure délabrée. Il y a de la moisissure dans les chambres.

Il est difficile de trouver les mots justes pour décrire efficacement cet hôtel. Symbole de professionnalisme et de service client. L'ambiance est celle d'une famille qui vous chouchoute et vous suit 24h/24. Emplacement stratégique. Propreté et ordre garantissent un séjour à recommander et à accompagner. Un autre point fort est la restauration, adaptée à tous les palais et toujours variée. Elle ne craint pas la concurrence même en termes de rapport qualité/prix. A recommander en toute sécurité.