Nous avons séjourné 5, 10 jours dans cet hôtel situé pratiquement sur le front de mer de Tortoreto Lido (pratiquement parce qu'il se trouve dans une transversale à 10 m du front de mer). Chambre vraiment spacieuse, parmi les plus belles que nous ayons vues et dans lesquelles nous avons séjourné dans un 3S, le service de nettoyage des chambres, je dois le dire, est satisfaisant et les filles qui s'en occupent ont également été très serviables. Animation : animation agréable et engageante, Martina et Francesco étaient très bons avec les adultes et les enfants. Service des repas : il y a selon moi quelques points sensibles ici, tandis que d'un côté le personnel de cuisine est très sympathique et disponible pour vous aider dans toutes vos demandes (surtout pour les petits qui ne mangent pas de tout) le buffet n'est ni abondant ni varié dans aucun des repas et de nombreux produits sont emballés (les gars, pas de carottes aigre-douces, les râper fraîches c'est pas cher). Mais dans l’ensemble, nous avons été satisfaits, nous ne sommes pas une famille avec des exigences culinaires particulières. Service de plage suffisant, il n'y a pas de bar dans la salle de bain mais vous pouvez le trouver à 10 mètres si vous en avez besoin, donc ce n'est pas un gros problème et contrairement aux autres salles de bain il y a suffisamment de distance entre un parasol et un autre. Très bon rapport qualité prix selon moi et de nos jours c'est un plus non négligeable. Dans l'ensemble, nous reviendrions ici. Un salut spécial à Leo (Leonardo) le serveur qui s'est occupé de notre table et à Masha qui l'a remplacé lorsqu'il se reposait ou était malade. Gentil et professionnel !

C'est la troisième année que nous partons en vacances dans cet hôtel et je dois dire que je trouve que la situation a empiré. Ils ont changé les luminaires, mais il n'y a pas de prises près des tables de chevet, dans une chambre à 5 lits il n'y a que 2 prises et nous avons dû prendre une multiprise. Le sèche-cheveux est ancien et ne sèche rien. La chambre était grossièrement nettoyée, la poussière sur les tables de chevet était choquante. Le petit-déjeuner et le buffet de légumes ont diminué et la qualité est moins bonne (une débauche de fruits au sirop et à l'huile). Pour les végétariens, il n'y a pas d'alternative. Deux jours avant le départ ils nous demandent de déplacer la voiture pour garer les nouveaux arrivants... pas de mots. En partant, je remets les clés et la carte de stationnement et ils ne me disent même pas au revoir. Les réceptionnistes des années précédentes étaient nettement meilleurs ainsi que le maître d'hôtel, qui cette année n'était pas très serviable.

Nous avons passé nos vacances dans cet hôtel. Personnel très sympathique et serviable. Chambres grandes et propres. Plage bien desservie. Service de restauration avec des plats d'excellente qualité, même s'il y a peu de choix. Le seul petit défaut c'est le buffet.

Nous avons séjourné dans cette propriété pendant huit jours et nous avons passé un très bon moment. La chambre familiale spacieuse avec lit double et 3 lits simples et une grande salle de bain avec fenêtre. La propreté de toute la structure et surtout de la chambre est excellente et des compliments doivent être rendus à tout le personnel de nettoyage ! Merci à Michele qui nous a servi les déjeuners et les dîners avec beaucoup de professionnalisme et également à tout le personnel de salle et de cuisine qui a été impeccable ! Les filles à la réception très professionnelles et serviables ! Nous ne devons pas oublier Martina et Francesco, les fantastiques animateurs qui nous ont divertis tout au long de la semaine, du matin au soir (adultes et enfants) ! Un vote positif également pour la plage avec des parasols éloignés les uns des autres et propres ! Peut-être supprimer la douche avec des jetons et mettre une passerelle qui s'étend jusqu'à la première rangée de parasols, car lorsque la plage est chaude, vous partez à la recherche de l'ombre des autres pour pouvoir entrer dans l'eau. Enfin, l'excellente situation de l'hôtel qui est à deux pas de la plage et du magnifique front de mer avec sa piste cyclable séparée de celle piétonne où vous pourrez faire de belles balades en toute tranquillité même avec des enfants ! Pour conclure d'excellentes vacances ! Félicitations à tous !!!

Nous avons séjourné dans cette propriété du 28 juillet au 1er août, nous avons passé un merveilleux moment ! En premier lieu pour égayer les vacances, il y a Martina, une animatrice très douce, qui, avec son envie de faire, parvient à impliquer tout le monde, du plus grand au plus jeune, avec des danses de groupe, des activités récréatives, des tournois, des soirées à thème... etc !!! Tu es SUPER... TRÈS BON !!!!!! Notre serveur Gianpaolo est toujours souriant et attentionné, tout comme les autres gars présents dans la salle !!!! Excellente propreté et bonne nourriture! Nous reviendrons

Structure avec chambres rénovées et propres, personnel aimable et accueillant, salle de bain privée discrète même si sans service de bar. Malheureusement, il n'y a pas de passerelle pour accéder au parapluie et c'est donc difficile. La cuisine est le point faible de tout le complexe. Le personnel de service est efficace et sympathique mais la qualité des plats laisse à désirer. Les noms des menus du jour peuvent paraître accrocheurs mais lorsque les plats arrivent, c'est une déception gustative. Le petit-déjeuner laisse également beaucoup à désirer, avec des croissants et des gâteaux au goût médiocre. Globalement, vu le rapport qualité/prix, j'y retournerais.

C'était notre première expérience dans un hôtel international. Les points positifs sont les chambres et la propreté impeccable ainsi que la courtoisie et la gentillesse du personnel de la salle à manger. Les points sensibles sont le peu d’attention portée au service client, à la nourriture et à sa qualité. Un soir, on apporta des poires comestibles en raison de leur dureté, un gâteau au citron entièrement congelé et une assiette de charcuterie remplie d'eau et de glace. Le buffet ressemblait alors beaucoup à une cantine d’entreprise. Finalement, la froideur excessive de l’accueil m’a laissé très perplexe.

Nous avons choisi cet hôtel en fonction des avis et de la bonne impression que nous avons eu du personnel lors de la demande de devis puis de la réservation. Les chambres à l'intérieur de l'hôtel étaient pleines et ils nous ont proposé un grand appartement à 30 mètres de l'hôtel et à environ 50 mètres de la plage concernée. Même si nous avions l'appartement, le ménage était fait impeccablement tous les jours. Je suis coeliaque et j'ai reçu une grande attention à chaque repas, en mangeant des plats bien cuisinés et des portions adéquates. Tout le personnel a toujours répondu à nos demandes et besoins, rendant les vacances relaxantes et sans stress. Félicitations au personnel et à la direction pour leur professionnalisme, leur compétence et leur courtoisie.

Nous avons séjourné dans cet établissement la semaine du 21/07 au 28/07/2024. Nous sommes une famille avec deux enfants et nous avons passé de véritables vacances. L'emplacement de l'hôtel est excellent. La plage étant privée à l'hôtel est vraiment parfaite. Parasols éloignés les uns des autres, toilettes, douches et passerelle toujours propres. Chaque jour, l'équipe d'animation propose des activités sur la plage le matin et l'après-midi, ainsi que le soir après le dîner avec le spectacle du soir. Le personnel de l'hôtel était impeccable. Toujours très gentil. Le personnel de cuisine prépare de délicieux repas que nous avons très bien mangés et chaque jour, tant au déjeuner qu'au dîner, il y a 3 choix pour le premier et 3 pour le second. Buffet d'accompagnements toujours riche et varié. Petit déjeuner très bien garni, tant sucré que salé. Le personnel de la salle à manger, notamment le maître, qui est une personne professionnelle, toujours souriante et très serviable. Je recommande vivement cette propriété pour passer vos vacances. Nous reviendrons certainement

J'ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel et ce fut une expérience inoubliable. le personnel a tout fait pour assurer notre confort Les chambres sont très propres et spacieuses L'emplacement de l'hôtel est excellent pour aller à la mer et visiter la ville Hautement recommandé avec des enfants ! Animation au top...Camp d'animation Eleonora le top c'est son équipe qui avec sa bonne humeur et son engagement constant ont rendu nos vacances et celles de mon fils inoubliables !!! Nous nous sommes tellement amusés... Engageant et toujours présent mais jamais intrusif et c'est ce qui rend l'animation fantastique !!!! Merciiiiiii❤️❤️❤️❤️