Hôtel de cauchemar. Nous avons séjourné dans cet "hôtel" en septembre 2024 et ce fut un véritable cauchemar qui a duré 7 jours. Je commencerai par dire que c'est vraiment dommage car la situation de la propriété est excellente avec une vue vraiment exceptionnelle, notamment au coucher du soleil. L'extérieur est acceptable, avec ses défauts mais acceptable. Le cauchemar, c'est le nettoyage et l'entretien des chambres qui sont véritablement à la limite de la décence. Un épisode peut expliquer la propreté des chambres... dès notre arrivée nous avons remarqué un moustique écrasé sur le sol avec une belle tache de sang... évidemment ça peut arriver, mais il ne peut pas arriver qu'il y reste 8 jours là où notre chambre a été "nettoyée" 8 fois. Pour l'entretien, je vous laisse quelques photos qui peuvent expliquer l'inconfort plus que n'importe quel mot. Nous avons préféré nous doucher à l'établissement balnéaire plutôt qu'à l'hôtel !!! Jamais plus.

C'est le pire hôtel où j'aie jamais séjourné. Je me souviens avoir regardé ma femme à notre arrivée et lui avoir demandé si nous devions partir. C'était mi-juillet et nous étions la seule voiture sur le parking de l'hôtel. Cela aurait dû me suffire. 1) La climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas. Nous avons prévenu le personnel, mais ils n'ont toujours pas réussi à la réparer. 2) Il n'y avait pas d'eau dans la douche. En tournant le robinet, quelques gouttes d'eau coulaient du pommeau, et c'est tout. J'ai dû me doucher avec un gant et une bouteille d'eau sur mon balcon. 3) L'eau de la piscine était verte. 4) Presque pas d'eau dans le lavabo de la salle de bain non plus, la pression était extrêmement basse, goutte à goutte. Pour ce que ça vaut, quelques membres du personnel étaient « gentils », mais c'est leur boulot. La vue sur la mer était magnifique, mais cet « hôtel » ne devrait pas être autorisé à fonctionner. Finalement, au moment du règlement, j'ai évidemment demandé un tarif inférieur à celui convenu, et après avoir discuté, ils ont accepté, mais ils ont failli débiter ma carte deux fois. Heureusement, je voyage pour gagner ma vie et je connais la plupart des inconvénients. En résumé, une expérience horrible sur une si belle île.

Ce splendide hôtel est situé dans l'un des points panoramiques les plus évocateurs de Portoferraio. Pour nous, ce fut une merveilleuse découverte. A seulement 10 minutes du port, ce havre de paix se présente d'emblée comme un lieu reposant et accueillant. La propreté de la structure, la disponibilité et le sourire du personnel complètent cet environnement. Une mention spéciale va au chef qui nous a chouchouté avec un splendide menu conçu spécifiquement selon nos goûts. Malheureusement, nous n'y sommes restés que 3 nuits, mais nous y retournerons certainement dès que possible.

Personale molto gentile e disponibile. Struttura anni 70 restata tale. Camere piccole, con muri in cartone da cui si sentono TUTTI i rumori delle altre stanze, con pulizia da rivedere, senza armadio (solo zona grucce a giorno), prese elettriche rotte e bagno con box doccia rotto. Non da 3 stelle sicuramente e non al prezzo proposto!

Nous n'avons passé qu'une nuit dans cet endroit mais c'était suffisant. Nous en sommes littéralement tombés amoureux. L'hôtel est entouré par la nature, ce qui donne l'impression d'être dans un quartier fou le soir. L'accueil, la gentillesse et la serviabilité du personnel ont été impeccables dès les jours précédant la réservation. Ils ont rendu notre séjour parfait. Nous nous sommes sentis chez nous. Une note de mérite revient au chef Valentin, le dîner était exquis, le meilleur poulpe que j'ai jamais mangé. Merci également à Silvia qui a rendu le room service parfait. Merci à tous. Nous le recommandons vivement. Bonne chance pour la saison. Nous avons hâte d'y retourner ! N.B : la plage de Sansone (une des plus belles de l'île) est également accessible à pied depuis l'hôtel !

Nous avons vécu une merveilleuse expérience dans un lieu enchanteur, en compagnie de notre petit chien qui a été bien accepté par tout le monde ! Convient à ceux qui recherchent le contact avec la nature à deux pas du centre de Portoferraio et des plus belles plages de l'île... incroyable que des endroits comme celui-ci existent ! Gentillesse des propriétaires qui ont mis tout leur cœur à rendre leur bijou spécial et à vous faire sentir comme chez vous, j'ai senti que ce coin de paradis était un peu comme le mien ! Tout le personnel est attentif et accueillant ! La cuisine est excellente ! merci au propriétaire qui a su rendre accessible un si bel endroit, sans le dénaturer avec l'environnement et en laissant la simplicité dans les détails, pour ceux comme nous qui prennent des vacances actives et ne recherchent pas forcément le luxe extrême.

L' Hotel Horizon Elba è stato il fulcro di una bella settimana trascorsa sull'isola. Posizione ottima e tranquilla da cui si gode un panorama unico. Il complesso è immerso nel verde in prossimità delle due belle spiagge di Sansone e Acquaviva che con una bella passeggiata possono essere raggiunte anche senza utilizzare l'auto, evitando così la ricerca di parcheggio. Albergo pulito con tutte le camere con vista. Personale gentilissimo, cordiale, sempre disponibile anche per suggerimenti relativi al soggiorno. Ottima e abbondante la colazione, cena sempre delicata e gustosa. Un importante valore aggiunto è dato dalla piscina che ci ha permesso di godere di pomeriggi tranquillissimi. Esperienza più che positiva da ripetere.

Ottimo hotel con piscina. Il materasso veramente comodo e le stanze pulite. Arredi un po' datati e piccola manutenzione da effettuare (tenda mezza staccata, macchia di umidità sulla parete etc). Personalmente non mi disturbano questi particolari. La colazione dolce e salata era abbondante e di ottima qualità. Pane caldo, cornetti appena sfornato, vari tipi di dolci etc. Ho chiesto ogni mattina per due volte il caffè e mi è sempre stato servito. Il personale è veramente affabile e la vista spettacolare.

Très bel hôtel. Personnel très sympathique et serviable. Faites attention aux détails envers le client. Bel emplacement, vue mer ! Recommandé à condition d'arriver en scooter ou en voiture. L'avenue pour arriver est bien éclairée. Chambres très grandes et fraîches, avec un lit très confortable. Il y a beaucoup de choses à réparer, tout d'abord la salle de bain doit être modernisée et rénovée. Je recommande de faire un peu plus attention à l'entretien et à la taille des plantes extérieures... si le laurier rose devant est légèrement abaissé, la terrasse du petit déjeuner devient un véritable point panoramique. Petit déjeuner copieux et excellent. Bel endroit avec tellement de potentiel. Informé!

Piscine sympa mais inutilisable. Le buffet du petit-déjeuner est bien fourni mais le barista ne sait pas préparer les cappuccinos. Il n'y a pratiquement pas d'éclairage extérieur, la nuit on ne peut pas accéder aux pièces sans lampe de poche. Propreté des chambres à améliorer. L'endroit est magnifique et le personnel de la réception très sympathique, mais tout le reste doit être amélioré.