Super séjour en famille du 21 au 25/01. Emplacement parfait au pied du Ponte Vecchio. Déco exotique soignée et super originale. Service sympa. Nous avions une junior suite au deuxième étage (à priori rénovée depuis peu) : très bien ! Pas de double vitrage mais la fenêtre donne sur une petite place très calme. Bon petit dej buffet. bref une bonne adresse.

À éviter ! Étonnant tous ces commentaires positifs, certes l’hôtel est très bien situé, le salon de la réception en hauteur est joli avec une jolie vue côté Arno Le reste est à déplorer Ps d’accès handicapé ou tout simplement de l’aide pour les valises (il y a un escalier à monter pour accéder à l’ascenseur) La moquette est salle, les chambres sont vieilles, les prises ne fonctionnent pas toutes tellement elles sont vieilles, la salle de bain toute petite avec du mobilier vieillot. Les draps certes propres étaient tachés. Les chambres ne sont absolument pas isolées, on entend les poubelles tous les jours au petit matin et les autres voyageurs dans les escaliers Un bruit incessant quand on se trouve en dessous de la réception (aspirateur, chaises qui se déplacent) impossible de dormir correctement. Quant au petit déjeuner il y’a peu de choix et ils ne sont même pas bons Ne mérite certainement pas les 3* et le prix appliqués en haute saison. dommage car la localisation est parfaite

Super expérience. Tout le personnel est très très agréable ! Ils aiment beaucoup les enfants!

Hôtel très bien situé à Florence pour faire le tour des monuments et musées de la ville. La chambre pour 2 est très spacieuse. L'accueil est des plus agréables. On souhaite y revenir très rapidement.

Hôtel sympathique mais rue un peu bruyante ne pas manquer le restaurant en roof top ( bistecca à essayer: un vrai délice) merci encore à Iacopo pour sa patience, la qualité de son service et son sourire

L’hôtel est plein de charme, situé en plein centre de Florence, au pied du Ponte Vecchio. Certaines chambres ont même une vue sur le pont. La salle du petit déjeuné propose une belle vue sur les toits de la ville, ainsi qu’une petite terrasse / comptoir extérieur très agréable pour boire son café. Vous trouverez également sur le toit une magnifique terrasse panoramique associée au restaurant de l’hôtel (que nous n’avons pas testé). La literie est très confortable. Je vous recommande cet hôtel.

Très bel Hôtel , très bien placé . Le plus de cet hôtel est sa terrasse sublime avec une vue magnifique sur les toits de Florence . Le personnel est très sympathique. Les chambres sont composées d'une grande sale de bain avec une grande baignoire jacuzzi ) .

Hôtel agréable et confortable mais souffre d'un défaut d'isolation phonique des fenêtres nuisible au repos et la tranquillité durant la nuit car l'on entend tous les bruits extérieurs surtout au 1er et 2ème étage. Petit déjeuner européen à volonté. Terrasse panoramique offrant une vue imprenable.

Petit conseil si vous faites un séjour à Florence : ne prenez surtout pas l'hotel Hermitage (3 étoiles). C'est sans doute l'un des hotels les plus pourris que j'ai pu faire niveau isolation (et pourtant j'ai même déja fait du low cost et c'était bien meilleur au niveau du bruit). De plus l'entrée de l'hotel ne dispose pas d'accès handicapé. Je me demande bien pourquoi cet hotel a autant de bons retours. Pour moi payer aussi cher et prétendre que cet hotel est un 3 étoile relève du vol et de l'escroquerie ! Je déconseille vraiment.

Hotel très bien situé géographiquement dans un ancien bâtiment rénové, mais qui ne convient pas aux personnes à mobilité réduite, avec la réception au 1 er étage sans ascenseur