Excellent hôtel, proche de la plage et à quelques pas des commerces et des restaurants. Ici, la gentillesse et le professionnalisme sont à l'honneur, la cuisine est excellente, le personnel de salle Cristina et Annachiara est attentif, gentil, sympathique et toujours très serviable, tout comme les réceptionnistes. Nous avons vécu une semaine au dessus de nos attentes. Tout était parfait. Nous reviendrons certainement. Je recommande à tout le monde.

Bonne expérience mais en guise de note 3/5, voici les raisons : - À mon avis, considérer cela comme un 4 étoiles semble trop, cela ressemblerait plutôt à un 3 étoiles supérieur. - Chambre (double avec vue partielle sur la mer) : agréable et confortable mais nous n'avons pas apprécié le fait que le premier jour (séjour de deux nuits pour deux personnes) un seul jeu de serviettes et un seul shampoing étaient fournis. Lorsque je l'ai signalé, ils ont immédiatement pris des mesures pour résoudre le problème. Le pire est arrivé le lendemain et c'est ce qui a grandement influencé ma note de 3/5. Le deuxième jour, un seul jeu de serviettes a été fourni et AUCUN shampoing. Ils ont répondu immédiatement à ma plainte mais ils ne m'ont fourni qu'un seul shampoing et j'ai dû en demander un deuxième deux fois de plus avant qu'il ne soit fourni. De retour dans la chambre, comme point négatif je signalerais le réfrigérateur qui ne refroidit pratiquement pas et le sèche-cheveux mural qui fait comme s'il n'était pas là tellement il est peu fonctionnel. Pour un hôtel 4 étoiles, ce n'est pas acceptable. - Dîner : rien d'exceptionnel mais correct. Je m'attendais à plus de choix à commander, la carte me semblait trop "courte" et peu variée (buffet de légumes, 3 entrées, 3 seconds plats, dessert), il aurait été bien d'avoir au moins un ou deux choix de plus pour les entrées et les seconds plats. - Petit déjeuner : très bon et varié mais il faut noter qu'il n'y avait pas de jus de fruits frais pressés et que les bonbons étaient achetés (impression personnelle). Dans un hôtel 4 étoiles, je m'attends à des desserts faits maison et à des jus de fruits fraîchement pressés. - Autre : excellent emplacement à quelques pas de la plage et de la rue piétonne. Ils offrent un parasol avec deux chaises longues et un accès à la piscine. Il y a un parking bien qu'il soit très étroit et nécessite quelques manœuvres pour un bon stationnement. Dans l'ensemble, un bon hôtel et une bonne expérience. La note de 3/5 étoiles est justifiée par ce qui précède. Avec une plus grande attention dans la préparation des chambres, en remplaçant les réfrigérateurs et les sèche-cheveux dans les chambres avec un équipement plus moderne, la préparation des desserts par l'hôtel et avec un peu plus de choix pour le dîner la note serait certainement bien meilleure et même les 4 étoiles (avis personnel) seraient plus que justes.

Très bel hôtel familial avec un personnel très sympathique, la proximité de la plage est super, la piscine est géniale car elle y est calme et ne se voit pas de l'extérieur. Petit déjeuner parfait, chambre propre. Ce qui nous a aussi plu, c'est que l'ensemble du parking est sous vidéosurveillance et verrouillé la nuit. Nous recommandons l'hôtel 💯%.

Nous avons passé un très bon moment, l'emplacement est parfait, proche de la mer et du centre. Personnel très gentil et serviable. Notre chambre était très propre et grande, avec tout ce dont nous avions besoin. Vraiment une super expérience. Piscine extérieure très agréable et bien entretenue

Un accueil chaleureux et ludique. Les chambres correspondent à 4 étoiles. Ce que j'ai aimé, ce sont les différentes options de rangement et de suspension. Mini-réfrigérateur suffisamment grand pour stocker même les grosses bouteilles. Piscine super chaude, facile à utiliser même après le coucher du soleil et le vent, on adore ça. Le service de piscine via WhatsApp était nouveau pour nous, mais cela fonctionnait très bien. L'ensemble de l'hôtel est géré par un personnel adorable. Courtois, gentil, amical. Tout le monde, sans exception. Le buffet du petit déjeuner était suffisant et joliment présenté. Mais maintenant le défaut : Malheureusement, seule une tasse de café/thé est incluse, vous devez payer pour chaque tasse supplémentaire. Malheureusement, nous avons dû attendre 20 à 25 minutes deux fois sur 4 nuits. C'est désagréable lorsque vous avez déjà mangé et que vous n'avez toujours pas bu votre café. L'environnement, l'emplacement, tout était super. Directement sur la rue commerçante, mais au calme. Plage à quelques pas. Il n'y a pas vraiment de vue directe ou latérale sur la mer, on ne voit qu'une bande de mer entre les maisons en face. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits et aimerions revenir.

Hôtel pas à la hauteur de ses 4 étoiles. L'hospitalité, l'accueil et la propreté n'ont pas été au rendez-vous pendant mes vacances. La propreté notamment dans la salle de bain privative de la chambre. Un autre point contre la cuisine n’est pas suffisamment préparée aux allergies et intolérances alimentaires. Je suis resté deux nuits au cours desquelles j'ai été malade les deux jours en raison de problèmes alimentaires liés à une allergie au lait qui ne se produit pas avec la bonne gravité. Le seul point positif est la situation en bord de mer.

Pas à la hauteur d'un 4 étoiles et pas à la hauteur du prix demandé. Deux adultes et un enfant ont réservé plus d'un mois à l'avance : nous avons réservé une chambre familiale de 22 m2 avec un lit double et un lit superposé. Ils nous ont attribué une chambre standard de 16 m2 avec un lit bébé qui, une fois ouvert, ne permettait même pas le passage au balcon. (Je tiens également à souligner que le balcon qu'ils décrivent comme ayant une vue soit sur la mer, soit sur la piscine, donnait sur le couvert d'entrée/les autres bâtiments). Nous demandons des éclaircissements à la réception et on nous répond que la famille que nous avions réservée n'était pas disponible au moment de notre réservation. Alors pourquoi nous ont-ils fait payer comme tel ? Prévenez-moi d'abord, n'est-ce pas !? Sans parler de la propreté... il a fallu le signaler également à la réception qui, s'excusant avec deux cafés, a tenté de le réparer à deux reprises mais sans succès et en donnant des raisons qui ne devraient pas du tout intéresser un client. Je joins la photo suivante du deuxième nettoyage "intense"... sans parler de l'amabilité et de la compétence du personnel, que seulement 50 % possèdent à notre avis.

Nous avons séjourné à l'hôtel Helios pour la première fois en mai et y avons passé 10 jours merveilleux. Tous les employés sont très chaleureux, attentifs et serviables. L'hospitalité se vit ici. Établissement très bien entretenu avec une attention aux détails. Nous avons reçu d'excellents conseils sur les excursions et les choses à faire. Le petit déjeuner est très varié. La piscine était la plus propre que nous ayons jamais vue. Très bien situé entre la plage et le quartier commerçant. Nous reviendrons certainement!

J'ai séjourné dans cet hôtel pour la première fois et je dois dire que j'ai passé un très bon moment. Nous avons réservé 2 chambres. La première impression à l'accueil était déjà positive. Arrivés à 9h, la dame très gentille et serviable s'est immédiatement renseignée pour s'assurer qu'au moins une chambre était prête à nous accueillir afin que nous puissions nous changer et aller directement à la plage et ce fut le cas. Le petit déjeuner était copieux et varié, le dîner était le même, avec des plats soigneusement préparés et très bons, sans oublier les excellents desserts et les fruits frais. Très bon nettoyage, même la terrasse était toujours propre. La très belle piscine avec hydromassage, les différents espaces détente sont confortables. Merci à tout le personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Salutations à tous et un câlin de Trente

Nous avons eu le plaisir de passer une agréable semaine dans votre hôtel. Nous avons été chaleureusement accueillis par Mme Alberta qui nous a immédiatement mis à l'aise. Chambre spacieuse équipée de tout confort, propreté irréprochable. Petit déjeuner très copieux, sucré et salé sans oublier le dîner. L'emplacement de la piscine avec coin hydromassage et la possibilité de commander des boissons sur place sont excellents. A recommander et à revenir... et nous le ferons certainement. Les trois trente